Vida:)

life :)  es una marca del operador móvil bielorruso CJSC BeST. Proporciona servicios de comunicación de GSM 900/1800 , UMTS 2100 ( WCDMA / HSDPA / HSUPA / HSPA+ ) y 4G (a través de la red beCloud), el tercer operador móvil más grande de Bielorrusia por número de suscriptores.

Historia

CJSC Belarusian Telecommunications Network (BeST) se registró el 5 de noviembre de 2004. El 24 de marzo de 2005 recibió la licencia para brindar servicios de comunicación GSM, la conexión real de suscriptores comenzó el 21 de diciembre de 2005 [2] .

En noviembre de 2007, la empresa llevó a cabo un cambio de marca : cambió el logotipo, introdujo nuevas tarifas y proporcionó un nuevo eslogan "En casa entre los suyos" [3] .

En diciembre de 2008, la empresa realizó otro cambio de marca y comenzó a brindar servicios bajo la marca registrada life:) utilizada por la subsidiaria de Turkcell en Ucrania . El lema de la empresa se convirtió en "Todo es posible" [4] .

En noviembre de 2009 life:) fue la primera en el país en comenzar a brindar servicios de comunicación 3G [5] , y desde marzo de 2010 comenzó a utilizar la red 3.75G ( HSPA+ ).

En febrero de 2011 life:) anunció el inicio de las pruebas de la tecnología LTE (4G) [6] .

El 23 de mayo de 2012, life :) lanzó un programa de fidelización único para el país "my life:)", que le permite recibir bonos GSM y descuentos significativos en varios eventos y compras. Un año más tarde, el 11 de junio de 2013, el programa fue nombrado oficialmente "El mejor programa de lealtad en la región de Europa del Este" en The Loyalty Awards, la competencia mundial más prestigiosa en el campo de varios programas de lealtad. .

En noviembre de 2012, life :) ofreció a sus suscriptores una nueva línea de planes tarifarios "YO" completa con un conjunto de servicios útiles [1] .

En febrero de 2014, por primera vez en Bielorrusia, la empresa lanzó el sistema "SMS-ticket", un análogo electrónico del token existente para un viaje en metro, que se puede usar con un teléfono móvil. El servicio existió hasta septiembre de 2017 [7] .

En la primavera de 2014 life:) lanzó una nueva campaña llamada "life:) Big network". "Big Network" son todos los suscriptores de comunicaciones móviles en Bielorrusia. El objetivo de la campaña es borrar los límites entre las diferentes redes móviles y crear condiciones cómodas y favorables para la comunicación, independientemente del operador móvil bielorruso que utilice el suscriptor llamado.

La empresa ofreció a sus suscriptores una nueva línea de planes tarifarios "XS", "S", "M", "L" y "XL", desarrollados teniendo en cuenta las necesidades actuales y las últimas tendencias en el mercado de las comunicaciones móviles [8] .

El 17 de diciembre de 2015 se introdujo una nueva línea de tarifas [9] .

El 13 de abril de 2017, el operador abrió el acceso gratuito a Facebook y TUT.BY para sus suscriptores [10] . La esencia del proyecto es la siguiente: en una página especial www.0.freebasics.com toda la vida:) los suscriptores pueden leer las noticias de forma gratuita, consultar el clima, familiarizarse con varios artículos sobre salud, educación y mucho más.

El 20 de septiembre de 2018, el operador anunció una actualización de estilo visual. En lugar de rojo y blanco, los colores característicos de la empresa son el azul brillante y el amarillo [11] .

Hoy, junto con los servicios de telecomunicaciones estándar: Internet móvil y comunicaciones, el operador ofrece a los suscriptores la más amplia gama de servicios digitales: BIP messenger, aplicación de música Fizy, TV + TV móvil, aplicaciones lifebox, juegos, revistas, Yandex Geo y otros servicios digitales brindan clientes nuevas experiencias y oportunidades digitales.

Durante COVID-19 , el operador implementó varias iniciativas importantes socialmente significativas [12] :

• apoyó a todos los trabajadores médicos 1500 minutos gratis a todas las redes y 150 GB de tráfico;
• el primero en el país en realizar llamadas a las líneas de las embajadas de Belarús en el extranjero y líneas directas del Ministerio de Salud de forma gratuita para todos los suscriptores;
• abrió llamadas gratuitas a la línea directa de la Cruz Roja para personas mayores;
• el operador realizó llamadas gratuitas a la línea para víctimas de violencia doméstica.

El 30 de julio de 2020, el operador fue el primero en el país en lanzar la activación remota de tarjetas SIM [13] .

El 30 de diciembre de 2020, el operador lanzó soporte para eSIM [14] .

El 4 de mayo de 2021, Life:) fue el primero en Bielorrusia en lanzar la portabilidad de números sin contacto a su red. Ahora los usuarios no tienen que visitar el salón, basta con comprar una tarjeta SIM en la tienda en línea del operador o de socios (más de 900 puntos de venta en toda Bielorrusia. Los puestos de tarjetas SIM se encuentran cerca de las cajas registradoras y en las zonas de marca del operador) y actívelo en la “vida :) Registro”, seleccionando el elemento “Portar su número”, el procedimiento demora 24 horas, durante este tiempo se otorga un número temporal [15] .

El 25 de agosto de 2021, el operador se convirtió en el primero en Bielorrusia en lanzar una conexión totalmente remota a tarifas con eSIM. Puede obtener una eSIM y elegir una tarifa sin salir de su casa, en la aplicación "life :) Registro". [dieciséis]

Propietarios y administración

Los fundadores de la CJSC fueron la empresa unitaria republicana de investigación "Instituto de Investigación de Medios de Automatización" y la empresa unitaria republicana " Beltelecom " con participaciones en el capital autorizado del 75% y 25%, respectivamente. Ambos fundadores son de propiedad estatal.

El 29 de julio de 2008, la empresa de telecomunicaciones turca Turkcell firmó un acuerdo para adquirir una participación del 80% en la red de telecomunicaciones bielorrusa CJSC por 600 millones de dólares. La parte de las acciones de la empresa BeST se adquirió del Comité de Propiedad Estatal de Bielorrusia (los fundadores de la empresa transfirieron el derecho a administrar las acciones de forma gratuita) [17] .

El primer director es Demchenko Mikhail Dmitrievich. Desde el 12 de noviembre de 2018, Erdal Yayla es el director general de la empresa [18] .

Estadísticas

Al 31 de diciembre de 2020, los servicios de comunicaciones móviles de la empresa fueron utilizados por 1,4 millones de suscriptores (1,1 millones de usuarios activos) [19] . La red 4G es utilizada por el 63% de los suscriptores activos, es decir unas 700 mil personas [19] .

A febrero de 2018, la red 2G life:) cubre el 93,7% del territorio del país, donde vive alrededor del 99,7% de la población del país [20] . La red 3G life:) cubre el 29,6% del territorio nacional, donde vive cerca del 82,10% de la población del país.

life :) La red en Bielorrusia cuenta con más de 5600 estaciones base del estándar GSM900/DCS1800/NODEB2100 [21] , entre ellas más de 2000 son 4G.

Los clientes de la empresa pueden utilizar el servicio de roaming internacional en 142 países del mundo. life:) tiene 15 centros de servicio propios en toda Bielorrusia. La red de distribuidores en el territorio de Bielorrusia incluye 149 puntos de venta exclusivos, alrededor de 300 representantes oficiales de la empresa (distribuidores), 176 tiendas asociadas Euroset y Svyaznoy que ofrecen servicios de vida :).

life :) Los salones están presentes en 120 ciudades del país.

Además, hasta 100 vendedores activos ( promotores ) de la empresa trabajan en 45 lugares de Bielorrusia . .

Capacidad de numeración

life :) el operador emite números con el código de red 25 . Números de teléfono en formato internacional: +375 25 ххх хх хх.

En relación con la introducción del servicio de "Portabilidad de número completo" ( MNP ) en Bielorrusia, los números de abonado también pueden adoptar los siguientes valores: +375 29 xxx xx xx, +375 33 xxx xx xx, +375 44 xxx xx xx.

Crítica

El día de las elecciones en Bielorrusia (9 de agosto de 2020), así como en los próximos días, el acceso a Internet a través de la vida:) las comunicaciones móviles fueron limitadas, se observaron serias dificultades [22] .

Durante las protestas en Minsk desde agosto de 2020, life:) ha estado restringiendo el acceso a Internet, refiriéndose a las medidas tomadas por los organismos estatales autorizados para garantizar la seguridad nacional [23] . Los apagones continuos de Internet durante las protestas continuaron hasta finales de año [24] [25] [26] .

Notas

1. ↑ vida :) Crecimiento constante. Copia de archivo fechada el 27 de febrero de 2019 en Wayback Machine belmarket.by. 26 de febrero de 2019
2. ↑ El operador móvil BeST amplía su cobertura en las regiones. naviny.by (2 de junio de 2008)
3. ↑ "BeST" comenzó a cambiar de marca.  (enlace no disponible) naviny.by (15 de noviembre de 2007)
4. ↑ BeST anunció oficialmente el cambio de marca a la vida :). Archivado el 27 de noviembre de 2020 en Wayback Machine 42.TUT.BY (3 de diciembre de 2008).
5. ↑ "Mejor" activado 3G. "Diario" (2 de noviembre de 2009)
6. ↑ life :) invitará a diez mil personas a la prueba LTE . www.onliner.by Archivado el 16 de abril de 2011
7. ↑ life :) dejará de vender billetes de metro SMS a partir del 1 de septiembre . onliner.por . Consultado el 6 de octubre de 2018. Archivado desde el original el 27 de octubre de 2018. (Ruso)
8. ↑ life :) lanzó una nueva línea de planes tarifarios . 42.tut.by (24 de abril de 2014). Consultado el 12 de enero de 2021. Archivado desde el original el 14 de diciembre de 2016. (Ruso)
9. ↑ Nueva Línea Arancelaria . www.life.com.por _ Fecha de acceso: 2015-17-10. Archivado desde el original el 19 de diciembre de 2015. (Ruso)
10. ↑ life :) abrió acceso gratuito a TUT.BY y Facebook (enlace inaccesible) . 42.tut.by (13 de abril de 2017). Consultado el 12 de enero de 2021. Archivado desde el original el 16 de mayo de 2017. (Ruso) 
11. ↑ life :) se volvió azul-amarillo . www.onliner.por _ Consultado el 6 de octubre de 2018. Archivado desde el original el 10 de agosto de 2020. (Ruso)
12. ↑ Operator life :) ¿apoyará a los médicos que están en primera línea en la lucha contra el COVID-19  (ruso)  ? . Noticias de Vítebsk . Consultado el 18 de enero de 2021. Archivado desde el original el 24 de abril de 2020.  (indefinido)
13. ↑ life :) fue el primero en Bielorrusia en lanzar el registro automático de una tarjeta SIM . 42.tut.by (16 de abril de 2020). Consultado el 12 de enero de 2021. Archivado desde el original el 10 de noviembre de 2020. (Ruso)
14. ↑ life :) lanzó una tarjeta virtual - eSIM , life :) .
15. ↑ Noticias . life.com.por _ Consultado el 12 de mayo de 2021. Archivado desde el original el 12 de mayo de 2021. (Ruso)
16. ↑ Noticias . life.com.por _ Consultado el 14 de noviembre de 2021. Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2021. (Ruso)
17. ↑ 80% de las acciones de BeST vendidas // 7 días. - 2008. - 31 de julio ( N° 31 ). - S. 2 .
18. ↑ Cambios de personal en la vida :) . life.com.por. Consultado el 13 de noviembre de 2018. Archivado desde el original el 5 de noviembre de 2019. (Ruso)
19. ^ 1 2 resultados trimestrales -  Turkcell . turkcell.com.tr _ Consultado el 27 de febrero de 2021. Archivado desde el original el 8 de mayo de 2021.
20. ↑ Comunicaciones celulares en Bielorrusia . Agencia Telegráfica de Bielorrusia (27 de febrero de 2018). Consultado el 31 de julio de 2019. Archivado desde el original el 31 de julio de 2019. (Ruso)
21. ↑ life :) celebra su 11º aniversario. Copia archivada con fecha del 4 de agosto de 2020 en Wayback Machine de BeST CJSC. (3 de diciembre de 2019).
22. ↑ Preguntaron a los operadores por qué Internet móvil no funcionaba en Minsk por la noche (enlace inaccesible) . TUT.por. Consultado el 6 de noviembre de 2020. Archivado desde el original el 5 de noviembre de 2020. (Ruso) 
23. ↑ Garantizar la seguridad nacional. MTS y la vida :) sobre problemas con Internet . onliner.by (24 de agosto de 2020). Consultado el 27 de agosto de 2020. Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2020. (indefinido)
24. ^ "De acuerdo con los requisitos de los organismos estatales". De nuevo hay problemas con Internet móvil en Minsk . TUT.BY (25 de octubre de 2020). Consultado el 25 de octubre de 2020. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2020. (Ruso)
25. ↑ Hubo problemas con Internet móvil en Minsk "de acuerdo con los requisitos de los organismos estatales" (enlace inaccesible) . TUT.por. Consultado el 6 de noviembre de 2020. Archivado desde el original el 5 de noviembre de 2020. (Ruso) 
26. ^ "De acuerdo con los requisitos de los organismos estatales". Hubo problemas con Internet móvil en Minsk . TUT.por. Consultado el 6 de noviembre de 2020. Archivado desde el original el 4 de noviembre de 2020. (Ruso)

Enlaces

• Life :) sitio web oficial Copia de archivo del 8 de diciembre de 2008 en Wayback Machine
• Mapa de cobertura Archivado el 13 de abril de 2014 en Wayback Machine .

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