Camuflaje verde
El camuflaje verde ( Greenwashing inglés , por analogía con whitewash - "blanqueamiento"), a veces greenwashing [1] , es una forma de marketing ambiental en la que se utilizan ampliamente las relaciones públicas y los métodos "verdes" , cuyo propósito es engañar al consumidor sobre los objetivos de la organización o fabricante en el respeto al medio ambiente de los productos o servicios, para presentarlos bajo una luz favorable. Los fabricantes dudosos utilizan el camuflaje verde para crear una imagen de empresa respetuosa con el medio ambiente y aumentar las ventas. En las últimas décadas, ha habido un aumento constante del fenómeno: entre 2007 y 2009, el uso de camuflaje verde aumentó en un 79% [2] .
Uso
El término fue propuesto por primera vez por el ambientalista de Nueva York , Jay Westervelt [3] [4] . en 1986 _ En su ensayo sobre la industria hotelera, describió la práctica de los hoteles que colocan carteles en sus habitaciones alentando a los huéspedes a reutilizar las toallas en lugar de llevarlas a la lavandería, "salvando" así el medio ambiente. De hecho, el objetivo que perseguían los hoteles era reducir el coste de la lavandería. Westeveld describió el comportamiento impulsado principalmente por las ganancias en lugar de una preocupación real por el medio ambiente como "camuflaje verde". El término se aplica a los casos en que las empresas anuncian sus beneficios y logros ambientales, en lugar de invertir realmente en tecnologías verdes. Un ejemplo sorprendente es pegar etiquetas brillantes con árboles y hojas verdes en un contenedor de productos químicos agrícolas, lo que debería evocar una sensación de confianza en la seguridad y el respeto por el medio ambiente del producto que contiene.
El Defensor del Pueblo de Noruega para Bienes de Consumo ha identificado casos en los que un fabricante de automóviles ha afirmado que sus automóviles son respetuosos con el medio ambiente . Ahora los fabricantes tienen prohibido usar tales términos en la publicidad, ya que los automóviles en sí mismos no pueden causar más que daño al medio ambiente. La diferencia está solo en los diversos grados de impacto negativo [5] .
Historia
- 1960 En los países occidentales en este momento, comienza la popularización del movimiento ambiental. Esto ha llevado a muchas empresas a crear una imagen "verde" positiva de sí mismas a través de la publicidad.
- 1970 Debido al uso generalizado de ideas "verdes", muchas empresas comenzaron a gastar cantidades significativas en "camuflaje verde". Por ejemplo, una empresa de servicios públicos de EE. UU. gastó 300 millones de dólares para promocionarse como una empresa respetuosa con el medio ambiente. Al mismo tiempo, se gastó 8 veces menos en investigación sobre métodos de reducción de la contaminación [6] .
- 1980 La petrolera Chevron lanza comercial "La gente hace". Dos años más tarde, las encuestas de opinión mostraron que los californianos tenían más probabilidades de confiar en Chevron como una empresa con una imagen ecológica que en otras empresas petroleras [6] .
- 1990 Según un estudio publicado en el Journal of the American Chemistry Council, el 58% de las afirmaciones "ambientales" contienen al menos un detalle falso.
- En 1998 , la FTC creó las "Directrices ecológicas" que definen los términos utilizados en el marketing ecológico.
- En 1999, la palabra "camuflaje verde" se agregó al Oxford English Dictionary [6] .
- años 2000 BP , la segunda compañía petrolera más grande del mundo, está iniciando un cambio de marca de la compañía. Se cambió el eslogan y el logotipo de la empresa, que comenzó a combinar rayos de sol verdes y amarillos.
Lucha contra el camuflaje verde en diferentes países
Australia
Según la Ley de Prácticas Comerciales, cualquier empresa que engañe a los consumidores con afirmaciones falsas sobre la inocuidad del medio ambiente de un producto se enfrenta a una multa de hasta $1,1 millones . Además, se verá obligado a difundir por su cuenta información veraz sobre el impacto de su producto en el medio ambiente [7] .
Canadá
Se advierte a las empresas que no hagan afirmaciones vagas sobre el impacto ambiental de sus productos. Cualquier información que la empresa distribuya debe ser fácilmente verificable con datos libres y accesibles [7] .
Estados Unidos
La Comisión Federal de Comercio ha establecido un conjunto de pautas [8] para la comercialización ambiental. Los principios no son ley, pero en los casos en que las empresas engañen a los consumidores, la Comisión tiene derecho a perseguir legalmente a dichas empresas. Estas pautas se enumeran a continuación.
- Claridad y accesibilidad de la información. La simplicidad del lenguaje brinda comprensión a todos los consumidores y reduce la probabilidad de engaño oculto detrás de un lenguaje complejo.
- Las declaraciones de una calidad ambiental particular de un producto deben indicar claramente qué parte del producto (envase, contenido, producto completo, etc.) tiene esta calidad. Por ejemplo, si un producto dice ser reciclable, pero en realidad algunos de sus componentes no pueden reciclarse, la afirmación es falsa.
- Los beneficios ambientales no deben exagerarse directa o indirectamente si el beneficio real no es tan grande.
- En el caso de declaraciones comparativas, deben estar redactadas de manera que la base para la comparación sea clara. Además, cualquier comparación debe estar justificada.
Organizaciones e individuos están intentando combatir el camuflaje verde. En 2011, se estrenó la película documental Greenwashers [9] , que planteó muchas cuestiones de actualidad relacionadas con el fenómeno. La Universidad de Oregón ha creado una base de datos de casos de camuflaje [10] en la que el público puede contribuir con ejemplos cotidianos. Greenpeace mantiene un blog especial [11] donde se evalúan casos de marketing verde sin escrúpulos.
Véase también
Notas
- ↑ Smirnova E. V. Greenwashing // Seguridad en la tecnosfera: diario. - 2011. - Nº 5 . — Pág. 31–35 . — ISSN 1998-071X .
- ↑ Sins of greenwashing Archivado el 16 de octubre de 2014 en Wayback Machine , sinsofgreenwashing.org
- ↑ Comentario: Cuando la RSE no es ni beneficio ni bien público Archivado el 19 de octubre de 2021 en Wayback Machine , thejakartapost.com
- ↑ Noticias de ABS-CNB Archivado el 17 de noviembre de 2015 en Wayback Machine , Abs-cbnnews.com
- ↑ Uso de reclamos ambientales en la comercialización de vehículos . Archivado el 23 de noviembre de 2010 en Wayback Machine , forbrukerombudet.no .
- ↑ 1 2 3 4 Greenwash 101 Archivado el 31 de marzo de 2012 en Wayback Machine , thegreenlifeonline.org
- ↑ 1 2 Naish, J. Lies…Malditas mentiras…Y mentiras verdes // Ecologista. - 2008. - Vol. 38, núm. 5.- Pág. 36-39. (Inglés)
- ↑ Guías para el uso de declaraciones de marketing ambiental. (Dakota del Norte). Archivado el 17 de noviembre de 2008 en Wayback Machine , ftc.gov
- ↑ TheGreenwashersFilm.com Archivado el 15 de marzo de 2012 en Wayback Machine .
- ↑ Greenwashing Index Archivado el 5 de septiembre de 2012 en Wayback Machine , greenwashingindex.com
- ↑ Stopgreenwash.org Archivado el 13 de octubre de 2008 en Wayback Machine .
Enlaces