Los métodos de investigación cualitativa son los métodos de las ciencias sociales , enfocados al estudio de los individuos , comprendiendo y explicando los aspectos subjetivos de su interacción . El tema de la investigación cualitativa en las ciencias sociales son los individuos como ejecutantes de roles sociales , la naturaleza del desempeño de los roles (variaciones de elección social), el significado de fenómenos sociales únicos, símbolos culturales y rituales . En las ciencias sociales, se hace una distinción entre métodos de investigación cualitativos y cuantitativos [1] [2] .
“El método cualitativo como herramienta es parte integral de una metodología específica, que puede llamarse sociología cualitativa o humanista y considerarse un área separada del conocimiento sociológico”. [2]
El campo de la investigación cualitativa puede llamarse independiente, pero tiene una base metodológica común: empírica (investigadores que salen de sus aulas), personas específicas (“actores vivos”); se estudia la especificidad de la relación entre lo individual y lo social en situaciones concretas de la vida (la discrepancia entre el rol social y la práctica).
La mayoría de las investigaciones cualitativas analizan a personas específicas en situaciones específicas. Se consideran aspectos tales como la interacción cotidiana de las personas, que se estudia desde el punto de vista del discurso social (estatus social, rol social) o cultural (normas, patrones de comportamiento, símbolos culturales). [2]
"El enfoque general de la investigación cualitativa se centra en lo particular, lo especial al describir el cuadro completo de las prácticas sociales". [3]
La investigación cualitativa se basa en datos de primera mano obtenidos por el investigador: entrevistas , cuestionarios , el uso de grupos focales , observaciones de los participantes con grabaciones realizadas en entornos naturales. Los datos no suelen ser numéricos. Los métodos cualitativos también incluyen la etnografía , la teoría fundamentada , el análisis discursivo y el análisis fenomenológico interpretativo [4] . Los métodos de investigación cualitativa se aplican en sociología , antropología , ciencias políticas , psicología , trabajo social e investigación pedagógica [5] . El principal objeto de estudio de los investigadores es la comprensión por parte de los individuos de su realidad social .
La investigación cualitativa se basa en varias líneas de pensamiento filosófico y examina diferentes aspectos de la vida humana, como la autoexpresión, las creencias , la moralidad , el estrés y la imaginación [6] . La investigación cualitativa moderna está influenciada por la filosofía del positivismo , el pospositivismo , la teoría crítica y el constructivismo [7] . Además, los enfoques de los investigadores hacia la investigación cualitativa fueron influenciados por la fenomenología , el construccionismo social y el interaccionismo simbólico .
La fenomenología incluye el estudio de la estructura de la conciencia individual y la experiencia subjetiva general . Los enfoques constructivistas de la investigación cualitativa, como la teoría fundamentada , prestan atención a cómo la subjetividad del investigador y los participantes de la investigación pueden influir en la teoría que se desarrolla a partir de la investigación. El enfoque interaccionista simbólico de la investigación cualitativa busca explicar cómo los individuos y los grupos desarrollan una comprensión del mundo. Los enfoques positivistas tradicionales de la investigación cualitativa luchan por una comprensión más objetiva del mundo social. La investigación cualitativa también ha sido influenciada por la sociología del conocimiento y el trabajo de Alfred Schütz , Peter Berger , Thomas Luckmann y Harold Garfinkel .
Tácticas utilizadas actualmente en el campo de la sociología cualitativa: estudios de casos, investigación etnográfica, investigación histórica o historia oral, historia de vida, historia familiar, ascenso a la teoría o teoría fundamentada. [2]
El estudio de caso es una táctica tradicional de la investigación cualitativa, el estudio de un objeto único en la totalidad de sus relaciones. El objeto de análisis en esta táctica suele ser un caso o características socio-psicológicas de una persona (“caso clínico”). [2]
“Lo específico del estudio de caso es un estudio en profundidad de la originalidad del objeto, las conclusiones sobre los resultados suelen ser de naturaleza puramente local y aplicada y están dirigidas a desarrollar recomendaciones para resolver conflictos o un funcionamiento más exitoso de la comunidad. ” [3]
La investigación etnográfica es de naturaleza descriptiva y es un análisis comprensivo de la práctica colectiva cotidiana de una determinada comunidad desde el punto de vista de su cultura (normas, tradiciones, valores, lenguaje, mitos), que difiere en estilo y patrones de comportamiento de los demás. masa principal de la población. La tarea investigativa del enfoque etnográfico: la presentación de nuevos conocimientos sobre la cultura. Las fuentes de información en un estudio de este tipo pueden ser cartas, documentos personales, fotografías, muestras de folclore, así como entrevistas grupales. [3]
Investigación histórica (historia oral): describe la experiencia subjetiva de experimentar ciertos eventos históricos. Esta táctica puede estar dirigida a estudiar eventos históricos significativos locales o universales (la historia de movimientos, organizaciones, asentamientos), a describir la experiencia de experimentar un proceso o evento histórico importante (guerras, revoluciones, represiones, desastres). La peculiaridad de esta dirección es la actitud hacia el informante como testigo presencial de los acontecimientos históricos. En el centro del análisis de esta táctica están los problemas asociados con la historia social o psicohistoria. Fuentes de información: memorias, diarios, cartas, entrevistas y, por supuesto, la evidencia histórica oficial disponible. [3]
Historia de vida (método biográfico): el estudio del camino y la experiencia de vida de un individuo en diferentes etapas (desde la infancia hasta la edad adulta y el envejecimiento). El objeto de interés puede ser la historia de vida de una persona importante o eminente; un individuo que ha logrado un gran éxito en la vida, o la historia de vida de una persona común y corriente. El método de obtención de información es una entrevista biográfica. Fuentes de información: "un conjunto de entrevistas biográficas (como base principal), documentos oficiales y personales, estadísticas sociales, archivos, encuestas de opinión pública que describen el contexto social de la práctica colectiva". [2]
La historia familiar es la interacción de la familia y la sociedad a lo largo de generaciones. Las fuentes de información aquí son archivos familiares, entrevistas en profundidad con representantes de diferentes generaciones, gráficos genealógicos. [2]
El ascenso a una teoría o teoría fundamentada se diferencia en la forma de análisis de datos, enfocada a construir una teoría del azar. El propósito de este estudio es considerar una situación de vida específica como una forma de manifestación de un determinado fenómeno sujeto a teorización, una representación abstracta generalizada en forma de afirmación teórica o hipótesis sobre este fenómeno observado en la práctica real. [2]
Métodos de investigación cualitativa: observación, entrevista en profundidad (entrevista narrativa , entrevista semiestructurada, entrevista dialogada), grupo focal, análisis de documentos personales (cartas), documentos visuales (fotografía, películas y videos) [2]
La realización de entrevistas en profundidad y de expertos es un método de investigación cualitativa. La principal diferencia entre los métodos cualitativos y cuantitativos es que, en el primer caso, los datos se recopilan de un grupo relativamente pequeño de encuestados y no se analizan mediante estadísticas , mientras que cuando se utilizan métodos cuantitativos, se estudia a un gran grupo de personas y los datos se más analizada utilizando métodos estadísticos.
En su mayoría, la investigación cualitativa se utiliza para enmarcar un problema y generar hipótesis . También pueden utilizarse como preliminares a estudios cuantitativos para determinar los principales indicadores. Debido al pequeño tamaño de la muestra de encuestados, los resultados de los estudios cualitativos no pueden generalizarse a toda la población. Sin embargo, pueden ser extremadamente útiles para estudiar un tema en particular, evaluando varios programas. Además, los métodos cualitativos permiten, a diferencia de los métodos cuantitativos, revelar los motivos y motivaciones internas de las personas.
Las desventajas de los métodos de investigación cualitativos son: [8] una alta probabilidad de subjetividad en el análisis, la complejidad del análisis de los datos obtenidos. También hay una gran necesidad de investigadores altamente calificados, como moderadores.
A pesar de su practicidad, los métodos de investigación cualitativa han sido objeto de críticas. Entonces, R. Lapierre dijo que las mediciones cuantitativas son, por supuesto, precisas, las cualitativas, por supuesto, tienen errores subjetivos, sin embargo, una conjetura sutil es más valiosa que un estudio preciso de un fenómeno irrelevante. J. Campbell señaló que los métodos cualitativos, junto con las posibilidades de verificación cuantitativa de la información obtenida a partir de ellos, también tienen mecanismos internos de validación, aunque estos mecanismos siguen estando insuficientemente estudiados hasta la fecha. [ocho]
A. V. Matveev identifica las siguientes “desventajas de los métodos de investigación cualitativos: [9]
El método cualitativo más conocido y utilizado es la realización de entrevistas en profundidad. Durante esta entrevista, se utilizan preguntas cuya respuesta no debe ser un "sí" o "no" inequívoco, sino una respuesta detallada. A menudo, las entrevistas en profundidad se utilizan para evaluar el efecto de un programa.
Una entrevista en profundidad es una conversación personal informal llevada a cabo por el entrevistador de acuerdo con un plan predeterminado y basado en el uso de técnicas que alientan a los encuestados a discusiones largas y detalladas sobre una variedad de temas de interés para el investigador. La entrevista es uno a uno y tiene una duración de 30 a 60 minutos. Durante la entrevista se examina la opinión personal del entrevistado, sus creencias y valores. Las entrevistas en profundidad pueden llevar mucho tiempo y algunas respuestas a veces son difíciles de interpretar.
La realización de una entrevista en profundidad requiere que el entrevistador tenga ciertas habilidades. Es importante que la entrevista sea realizada por un entrevistador experimentado, ya que es probable que el sesgo del entrevistador influya en el resultado final de la investigación. El entrevistador debe recopilar todos los detalles necesarios y, al mismo tiempo, no confundir al encuestado con sus pensamientos.
Las entrevistas en profundidad no tienen una estructura clara, a diferencia de, por ejemplo, varias encuestas cuantitativas , durante las cuales se hacen las mismas preguntas a todos los encuestados. Por lo general, las entrevistas en profundidad comienzan con preguntas generales y luego pasan a otras más enfocadas. El llamado "análisis de múltiples etapas" se usa a menudo , cuando el entrevistador primero hace preguntas relacionadas con objetos externos y fenómenos y procesos sociales, y luego procede a preguntas sobre las actitudes y sentimientos personales del encuestado. Además, durante una entrevista en profundidad, se puede utilizar el método de "identificación de problemas ocultos" , cuando el entrevistador se concentra en las experiencias personales del encuestado, y el método de "análisis simbólico" , durante el cual se le hacen preguntas al encuestado no sobre los objetos y fenómenos que se están estudiando, sino sobre lo contrario de ellos. . Una historia de vida individual también puede convertirse en la base para estudiar las formas de "vivir" los acontecimientos de la vida: crisis individuales, puntos de inflexión en el camino biográfico, situación sociohistórica. Las narrativas biográficas también pueden convertirse en objeto de análisis en su totalidad, como una experiencia colectiva de "vivir" una determinada situación social. Un análisis comparativo de un gran número de casos similares (de unos 5 a 25) se convierte en la base para describir el problema social que surge durante la entrevista.
Una entrevista experta es una de las variedades de una entrevista en profundidad, su característica principal es el estado y la competencia del encuestado, que es un participante experimentado en el programa que se estudia. Una entrevista con un experto implica obtener respuestas detalladas del encuestado.
Los expertos son especialistas que conocen los aspectos específicos del fenómeno que se estudia. En la mayoría de los casos, las entrevistas de expertos se llevan a cabo con representantes de las autoridades ejecutivas y legislativas , científicos , empleados de universidades y organizaciones de investigación, empleados de estructuras no gubernamentales, de expertos privados o de consultoría, miembros de consejos de expertos, directores de empresas o directores de grandes divisiones, etc
Para realizar una encuesta, el entrevistador debe tener competencia suficiente en el tema de estudio, así como conocer la terminología utilizada por los profesionales cuando discuten preguntas sobre el tema de investigación.
En las entrevistas con expertos, lo importante no es tanto el entrevistado en sí mismo, sino su conocimiento experto en un área en particular. Es importante que durante la entrevista el entrevistado no exprese información sobre sí mismo y no hable de sus conocimientos, sino que dé una valoración experta .
Las entrevistas en profundidad y de expertos se pueden realizar casi en cualquier lugar, siempre que el entorno sea cómodo tanto para el encuestado como para el entrevistador.
Las entrevistas generalmente se llevan a cabo en el llamado "estilo suave". En un estilo de conducción “suave”, el entrevistador actúa de acuerdo con las siguientes reglas:
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