cristina maslakh | |
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inglés cristina maslach | |
Fecha de nacimiento | 21 de enero de 1946 (76 años) |
Lugar de nacimiento | San Francisco , Estados Unidos |
País | EE.UU |
Esfera científica | psicología |
Lugar de trabajo | UC Berkeley |
alma mater | Universidad Harvard |
Titulo academico | Doctor en Filosofía (PhD) en Psicología |
Título académico | profesor de psicología |
Premios y premios | Miembro de la Asociación Americana de Psicología [d] miembro de la Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia [d] ( 1991 ) |
Sitio web | psicología.berkeley.edu/… |
Christina Maslach [comentario 1] ( Ing. Christina Maslach ; 21 de enero de 1946, San Francisco , EE. UU.) es una psicóloga social estadounidense , profesora de psicología e investigadora líder en la Universidad de Berkeley en California . Ella es mejor conocida por su investigación sobre el síndrome de burnout . Es uno de los autores de la teoría multifactorial del agotamiento y del correspondiente Maslach Burnout Questionnaire (en coautoría con Susan E. Jackson).
Christina Maslach nació el 21 de enero de 1946 en San Francisco de George J. Maslach y Doris A. Maslach (de soltera Cuneo). George Maslach era ingeniero aeronáutico y rector de asuntos académicos y de investigación en la Universidad de California. Doris Maslach (Cuneo) era una activista social y una de las pocas mujeres en ese momento en obtener una licenciatura en matemáticas de la Universidad de California. La pareja participó en el activismo político juntos, siendo uno de los primeros en oponerse a la segregación en las escuelas de Berkeley en la década de 1950. Maslakh tiene raíces polacas por parte de su padre y raíces italianas por parte de su madre [1] [2] [3] .
Christina Maslach recibió su licenciatura con honores de Radcliffe College en 1967 y su doctorado en psicología de la Universidad de Stanford en 1971 . Después de graduarse, comenzó su trabajo en la Universidad de Berkeley [4] .
Christina Maslakh es una destacada especialista en el campo del agotamiento profesional. Desde 1978, ha escrito decenas de artículos sobre este tema. En 1981, con Susan Jackson, creó una herramienta para medir el agotamiento llamada Maslach Burnout Inventory [5] . El cuestionario, originalmente diseñado para diagnosticar el agotamiento entre los trabajadores de servicios, posteriormente se adaptó para profesionales de la salud, educadores y estudiantes. También existe un cuestionario general de agotamiento de Maslach [6] .
En 2019, la Organización Mundial de la Salud , basándose en el trabajo de Christina Maslakh, incluyó el desgaste profesional en la 11ª revisión de la Clasificación Internacional de Enfermedades ( CIE-11 ) como un estado de enfermedad causado por la profesión [7] .
Los intereses científicos de K. Maslakh son el agotamiento profesional, el desarrollo personal y la influencia social , así como la psicología de la salud . Christina Maslakh es una destacada especialista en desgaste profesional y ha estado desarrollando este problema durante más de 40 años [8] .
K. Maslach, en coautoría con Susan E. Jackson, es el desarrollador de la teoría multifactorial del agotamiento . Según esta teoría, el desgaste profesional no es un fenómeno psicológico único, sino un síndrome que incluye tres síntomas principales: agotamiento emocional , despersonalización (o cinismo) y reducción de los logros profesionales. El agotamiento emocional se caracteriza por una disminución de la fuerza física y mental, pérdida de interés en el propio trabajo, fatiga y apatía. La despersonalización, entendida aquí en un sentido diferente al de la psicología clínica , se caracteriza por la percepción de las personas en el trabajo (colegas, clientes, superiores) no como individuos, sino como “objetos”: se devalúan sus cualidades personales, razón por la cual el comportamiento cínico Cada vez se ven más patrones nihilistas , una persona se vuelve más indiferente al sufrimiento de otra, irritable y agresiva con otras personas. La reducción de los logros personales se entiende como la percepción de uno mismo como fracasado como profesional , todos los logros anteriores en el trabajo se deprecian, la productividad disminuye: una persona se considera incompetente para resolver problemas profesionales [9] .
Basado en la teoría multifactorial del burnout, junto con Susan E. Jackson, se desarrolló el cuestionario MBI (Maslach Burnout Inventory) [5] , adaptado al ruso por los psicólogos rusos N. E. Vodopyanova y E. S. Starchenkova [10] .
Posteriormente, en colaboración con M. Leiter y V. Schaufelli, K. Maslach introdujo una amplia gama de correlatos situacionales en el modelo, proponiendo seis áreas de la vida laboral que están directamente relacionadas con diferentes componentes del agotamiento: carga de trabajo, control, recompensa , equipo, justicia y valores. Este modelo se centra en el grado de adecuación y desajuste entre el individuo y seis áreas del entorno laboral. Según este modelo, cuanto mayor sea el desajuste, mayor será la probabilidad de desgaste profesional [11] .
Christina Maslach es la esposa de Philip Zimbardo , un psicólogo social estadounidense conocido por organizar el experimento de la prisión de Stanford . Maslach fue miembro de la comisión en libertad condicional de los participantes en el experimento, a partir del cuarto día del experimento. Ella, al igual que otros miembros de la comisión, compuesta principalmente por estudiantes de posgrado y algunos colegas de Zimbardo, tenía que evaluar al personal, los presos y los guardias de la prisión, por lo que no sabía nada sobre los detalles del experimento. El quinto día, Zimbardo le pidió a Maslach que realizara una entrevista con los participantes del estudio, para lo cual tuvo que bajar al sitio del experimento (en el sótano de la Universidad de Stanford) [12] .
Christina Maslach, según sus propios recuerdos, quedó estupefacta por la situación en el sótano de Stanford e informó bastante categóricamente a Philip Zimbardo, con quien en ese momento ya mantenía una relación amorosa [13] .
... Tuve un arrebato emocional muy fuerte (suelo mantener un perfil bajo). Estaba enojado y asustado. Empecé a llorar. Dije algo como: "¡Lo que les estás haciendo a estos muchachos es horrible!"
El experimento de la prisión de Stanford terminó antes de lo previsto el sexto día. El papel decisivo en esto lo jugó Christina Maslakh, quien fue la única que participó en el estudio para cuestionar su ética [14] .
Christina Maslach recibió reconocimiento nacional en 1997, junto con el título de "Profesora del Año", un premio otorgado por Carnegie Endowment y el Consejo para el Avance y Apoyo a la Educación (CASE). Christina Maslach fue directora de la Western Psychological Association (WPA) entre 1988 y 1989, y también en 2020, cuando la organización celebró su centenario [15] .
En la Universidad de Berkeley, Christina Maslach recibió el Premio a la Enseñanza Distinguida , el Premio al Servicio de la Facultad y el Diploma de Berkeley (el premio más alto de la Universidad de California) [15] .
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