Un integrador de sistemas es una persona o empresa contratista que se especializa en combinar subsistemas individuales en un todo único. También resuelven problemas de automatización [1] .
El concepto se utiliza en la industria de la tecnología de la información , en la industria de la defensa , las comunicaciones masivas , así como en la integración de sistemas corporativos, la gestión de procesos comerciales y como parte del trabajo de los programadores individuales [1] .
Según el glosario de Gartner , el trabajo de un integrador de sistemas es poner orden en los sistemas suministrados por diferentes proveedores. En particular, las empresas - integradores de sistemas se dedican a: implementación, planificación, coordinación, programación, prueba, mejora, mantenimiento de sistemas de información [2] .
Spencer Smith y John Moore señalan que los integradores de sistemas y los revendedores de valor agregado ( Value added Reseller ) son categorías superpuestas, cuya diferencia radica en la orientación de los integradores de sistemas para trabajar con grandes corporaciones (grandes sistemas de TI) y los revendedores de valor agregado. — para pequeñas y medianas empresas (pequeños sistemas informáticos) [3] .