Inhibición social ( lat. inhibere - detener , restringir ) - una disminución en la efectividad de las acciones del individuo en presencia de espectadores externos. Los observadores pueden ser reales o imaginarios. El fenómeno está estrechamente relacionado con el efecto de facilitación , que tiene un mecanismo de acción completamente opuesto, por lo que los investigadores suelen considerar ambos efectos inseparables entre sí.
La primera investigación en el campo de la influencia de los observadores en el comportamiento y la psique de una persona fue realizada por un psicólogo estadounidense del Instituto de Indiana Norman Triplet : siendo ciclista, fue el primero en prestar atención al hecho de que los ciclistas demuestran el mejor tiempo participando en competencias grupales, mientras que en carreras individuales los atletas mostraron los peores resultados. Después de una investigación adicional, Triplet llegó a la conclusión de que la presencia de un oponente contribuye a la liberación de energía latente, inaccesible en condiciones normales. En estudios realizados por otros científicos, se encontró que en presencia de observadores, los sujetos realizan acciones simples de manera más eficiente. Sin embargo, una serie de experimentos posteriores revelaron que la audiencia no necesariamente tiene un efecto positivo en la ejecución de la obra, además, un cierto porcentaje de observaciones mostró que la presencia de observadores externos, por el contrario, afecta negativamente la calidad de la obra. actividades realizadas por los sujetos [1] .
Mucho más tarde, el psicólogo social Robert Zyens , quien presentó una teoría de activación fundamentalmente nueva, sugirió que ambos fenómenos se activan debido a la excitación. En particular, encontró que los efectos de la inhibición social se manifiestan al resolver problemas intelectualmente complejos, la eficiencia de realizar acciones simples solo es estimulada por la presencia de observadores, mientras que al trabajar en tareas complejas con soluciones no obvias, la posibilidad de error aumenta El fortalecimiento de la reacción dominante ocurre en ambos casos debido a la excitación. Zyens, junto con sus asistentes, realizó unos trescientos estudios con decenas de miles de voluntarios y respaldó su teoría con datos prácticos [2] .
Como regla general, hay tres factores principales que influyen en la manifestación de la inhibición social:
Básicamente, las consecuencias de la inhibición social o la pereza social aparecen durante el trabajo en grupo.
En la década de 2000, se popularizó una hipótesis alternativa: el modelo de distracción-conflicto , según el cual, durante cualquier actividad que se está observando, la atención del individuo se debate entre la audiencia y el control de la tarea. Tal interacción puede aumentar la excitación y mejorar o empeorar el desempeño, dependiendo de si la tarea es familiar para la persona. Además, la fuerza del fenómeno depende de una serie de razones [4] .
Otra visión alternativa de la inhibición social es la hipótesis de la sobrecarga , según la cual las distracciones no conducen a un aumento de la excitación, sino a una sobrecarga cognitiva , durante la cual una persona tiene un exceso de información en la memoria de trabajo. En relación a tareas complejas, la productividad de una persona cae, ya que presta atención a factores extraños, perdiendo la concentración en la actividad principal [5] .
El fenómeno de la inhibición social no se comprende del todo y atrae la atención de los investigadores con envidiable regularidad, comprobando y volviendo a comprobar periódicamente varios aspectos del proceso. El último gran estudio se realizó en 2014, se estudiaron las características de la inhibición social en pacientes con autismo . Hasta ahora, en general, se puede decir con certeza sobre el fenómeno que no se puede considerar por separado de los casos en los que se manifiesta.
Los efectos de la inhibición y facilitación social son uno de los principales problemas de la metodología de gestión de equipos. En el trabajo colectivo, el nivel de desarrollo del grupo juega un papel importante. Por ejemplo, la observación de equipos altamente desarrollados, tanto psicológica como socialmente, solo tiene un efecto positivo, especialmente para tareas complejas que tienen soluciones diferentes. Es decir, construir un equipo fuerte es la condición principal para trabajar con tales tareas.
Varias figuras de la cultura y el arte muestran implícitamente el fenómeno de la inhibición social. Por ejemplo, en la historia " Tutor " de Chéjov , el colegial-tutor se queja sobre el padre del estudiante presente en la lección: "Interfiere, ganado, estudiar <...> Se sienta sobre su alma aquí y supervisa. ¡No soporto el control!" La novela de Orwell " 1984 " describe el efecto de la inhibición social en todas las esferas de la actividad de la población como resultado de un sistema de vigilancia universal. Varias caricaturas de comedia muy conocidas, como Los Simpson , Family Guy y South Park, también utilizan el fenómeno de la inhibición como recurso argumental para sus episodios.