El filtrado de correo electrónico (e-mail) es el procesamiento de mensajes de correo electrónico para organizarlos de acuerdo con ciertos criterios. Por lo general, esto significa el procesamiento automático de los mensajes entrantes, pero también se aplica al procesamiento manual (además de la inteligencia artificial de los filtros automáticos), así como al procesamiento de la correspondencia saliente.
El software de filtrado acepta un mensaje de correo electrónico para su procesamiento. Luego, el mensaje puede entregarse sin cambios en el buzón del usuario, redirigirse para su entrega en algún lugar o incluso destruirse. Algunos filtros de correo también pueden editar el mensaje mientras se procesa.
El objetivo principal de los filtros de correo es eliminar el spam y los virus [1] . Un caso de uso menos común es verificar los mensajes salientes en algunas empresas para verificar que los empleados cumplan con las leyes y regulaciones pertinentes. Los filtros de correo también se pueden usar para priorizar los mensajes y clasificarlos en carpetas.