Resepcion

El mostrador de facturación es un punto de facturación para que  un pasajero aborde un vuelo de una aerolínea en el aeropuerto . El mostrador de facturación está equipado con una báscula para el pesaje de equipaje y equipaje de mano , un ordenador equipado con un sistema de reserva y facturación de billetes de avión y una impresora para la impresión de tarjetas de embarque.. Los mostradores de facturación están ubicados en filas con numeración en un área de salida especialmente designada o en una sala de salida especial del aeropuerto. Por lo general, hay una cinta transportadora de equipaje detrás de los estantes. El número del mostrador de facturación para el vuelo programado se indica en la terminal en el tablero de horarios de salida y se anuncia por el altavoz. Las principales aerolíneas suelen tener mostradores de check-in permanentes exclusivos para sus vuelos, marcados con letreros apropiados con los logotipos y nombres de las aerolíneas. Además, las aerolíneas asignan mostradores de facturación especiales para pasajeros de primera clase y de clase ejecutiva y, a veces, hay mostradores de facturación separados para miembros de programas de bonificación . En el mostrador de facturación, un empleado autorizado del aeropuerto o de la línea aérea contrasta los datos del billete con los datos del sistema de reservas de la línea aérea correspondiente, comprueba el documento de identidad del pasajero, acepta el equipaje para su transporte , emite al pasajero una tarjeta de embarque indicando el asiento a bordo y la puerta de embarque .

Para ahorrar los costos de la aerolínea y el tiempo de espera en la fila, los pasajeros con boletos electrónicos sin equipaje pueden usar máquinas especiales para registrarse para su vuelo.

En Rusia, hoy en día, la obligación de garantizar el check-in de los pasajeros (y el equipaje para el transporte), de acuerdo con las normas federales de aviación, recae en las aerolíneas. El 6 de marzo de 2019, el Ministerio de Transporte de la Federación Rusa informó que no había motivos reglamentarios para la introducción del check-in pagado en los aeropuertos rusos (que algunas aerolíneas ofrecían) [1] .

Notas

  1. El Ministerio de Transporte no encontró motivos para introducir el check-in pagado en los aeropuertos rusos . TASS. Consultado el 11 de marzo de 2019. Archivado desde el original el 15 de mayo de 2019.

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