La red inteligente ( del inglés Intelligent Network, IN ) es un método de organización de una red de comunicaciones enfocado a introducir servicios en la red y gestionarlos [2] . El concepto detrás de la red inteligente define la arquitectura de hardware y software que permite el intercambio de datos entre el sistema de conmutación y la red durante la comunicación entre nodos. El principio de construir una red inteligente fue introducido por la Unión Internacional de Telecomunicaciones [2] [3] .
En 1967, AT &T introdujo un nuevo servicio "Servicio 800" (pago por una conversación telefónica a cargo del suscriptor llamado) [2] . Hasta la década de 1960, el control de conmutación lo realizaba el operador de telecomunicaciones o el equipo en el que se diseñaba el control del servicio en la etapa de diseño del equipo, lo que no permitía un enfoque flexible para la gestión del servicio, cuando se requería un nuevo servicio, la conmutación el equipo tuvo que ser rediseñado y reemplazado. Un aumento en el número de servicios o un cambio en un servicio sirvió para que los servicios comenzaran a ser controlados por software [4] , lo que sirvió como el desarrollo de redes inteligentes. El concepto mismo de construir una red inteligente pertenece a Bellcore, que se centró en: la rápida introducción de nuevos servicios; la capacidad de modificar (configurar) servicios; independencia del fabricante; disponibilidad de interfaces estándar [4] . Este concepto se implementó en la Red Inteligente 1 (IN/1), en la que la conmutación se controlaba a través de Puntos de Control de Servicios implementados en bases de datos. Este método de conmutación hizo posible cambiar y administrar servicios, pero no era universal, algunos servicios no podían implementarse en tal modelo de construcción de una red. Con la llegada de la Red Inteligente Avanzada (AIN), se definieron bloques de construcción sobre la base de los cuales se combinaron varias combinaciones de ellos para implementar un nuevo servicio. Este concepto ha sido consagrado en forma de estándares internacionales de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT-T). Las interfaces estándar entre nodos de redes inteligentes interactúan utilizando SS-7 e INAP [2] [3] .
El modelo de red inteligente es de 4 niveles (planos) [1] [4] :
En el proceso de prestación de un servicio interactúan todos los planos del modelo. Por ejemplo, al especificar un servicio de voz , un punto de conmutación de servicios (SSP) recibe una llamada, llama a un punto de control de servicios (SCP) para recibir instrucciones, recibe información como el enrutamiento, se conecta al punto final y se mantiene en contacto. En el caso de que el suscriptor active el servicio "No molestar", el punto de control del servicio determina de la lista si el número entrante corresponde al permitido y cambia o muestra un mensaje de voz al destinatario entrante, por ejemplo: "suscriptor no está disponible".