Banca por Internet

La versión actual de la página aún no ha sido revisada por colaboradores experimentados y puede diferir significativamente de la versión revisada el 1 de julio de 2022; la verificación requiere 1 edición .

La banca por Internet  es el nombre general para las tecnologías de banca remota , así como el acceso a cuentas y transacciones (en ellas), proporcionadas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet . Para realizar las operaciones se utiliza un navegador , es decir, no es necesario instalar la parte cliente del software del sistema.

Características

La banca por Internet a menudo está disponible a través de un sistema de banco a cliente , utilizando tecnología de cliente ligero .

Como regla general, los servicios de banca por Internet incluyen:

Los bancos modernos están dominando una nueva dirección prometedora en el desarrollo de los servicios de corretaje, que consiste en proporcionar a las personas acceso a los mercados internacionales de divisas y valores ( comercio por Internet ).

El rápido crecimiento del progreso científico y tecnológico y las nuevas tecnologías de la información tienen un impacto significativo en la evaluación general del atractivo del banco . El desarrollo del proceso tecnológico permite no solo aumentar la velocidad de procesamiento de documentos y realizar transacciones en efectivo, sino también ampliar la clientela. Gracias a Internet, la relación entre el cliente y el banco se vuelve más eficiente, lo que también permite trabajar con el cliente de manera diferenciada, según las preferencias individuales, el apetito de riesgo y la formación de la cartera del cliente . Y el desarrollo de la tecnología de la información puede reducir significativamente la distancia entre el productor y el consumidor de servicios bancarios, exacerba significativamente la competencia interbancaria y, en consecuencia, contribuye al desarrollo de los servicios bancarios, tanto en aspectos cuantitativos como cualitativos.

La historia del desarrollo de la banca por Internet

El sistema de banca por Internet tiene su origen en los años 80 del siglo pasado, cuando se creó el sistema Home Banking en USA. Este sistema permitía a los depositantes consultar sus cuentas conectándose a la computadora del banco vía telefónica. Más tarde, a medida que se desarrollaron Internet y las tecnologías de Internet, los bancos comenzaron a introducir sistemas que permitían a los depositantes obtener información sobre sus cuentas a través de Internet. Por primera vez, el servicio de transferencia de fondos de cuentas fue introducido en 1994 en los EE. UU. por Stanford Federal Credit Union, y ya en 1995, se creó el primer banco virtual: Security First Network Bank [1] . Pero, para decepción de los fundadores del proyecto, fracasó debido a la fuerte desconfianza por parte de los clientes potenciales, quienes, en ese momento, no confiaban realmente en tal innovación. El primer banco en tener éxito en la banca en línea fue Bank of America. Para el año 2001, se convirtió en el primero de todos los bancos en brindar el servicio de banca electrónica, cuya base de usuarios de este servicio superó los 2 millones de clientes. En ese momento, esta cifra era de alrededor del 20% de todos los clientes del banco. Y en octubre del mismo 2001, y todo el mismo Bank of America, el listón se elevó a 3 millones de transferencias de dinero realizadas mediante el servicio de banca en línea por un monto total de más de $ 1 mil millones. Actualmente, en los países de Europa Occidental y América, más del 50% de la población adulta total utiliza los servicios de banca electrónica, y entre los usuarios adultos de Internet esta cifra alcanza el 90%.

La historia del desarrollo de la banca por Internet en Rusia
  • 1997 Guta-bank lanzó el servicio Telebank, que permite a los clientes del banco administrar sus cuentas de forma remota por teléfono, marcando comandos digitales en modo tono [2] [3] .
  • 1998 Avtobank lanzó el primer banco de Internet de Rusia para administrar cuentas en línea [4] .
  • 1999 Guta-Bank lanza Internet-bank "Telebank" en lugar del servicio telefónico del mismo nombre [2] .
  • año 2000. La función de ordenar tarjetas bancarias aparece en el sitio web de Alfa-Bank [5] .
  • año 2001. En julio de 2001, la audiencia de Telebank Guta-Bank ascendía a 4 mil usuarios [4] .
  • año 2001. Al tercer trimestre de 2001, 96 instituciones de crédito brindaban servicios de Internet, 56 de ellas en Moscú. 36 bancos prestaban servicios a particulares, mientras que en Moscú había 22. Más de 100 instituciones crediticias rusas declararon en sus cuestionarios su intención de introducir servicios de banca por Internet a mediados de 2002 [6] .
  • 2002 En noviembre de 2002, Citibank comenzó a atender a clientes minoristas [7] . Los clientes tienen acceso inmediato a Citibank Online.
  • 2002 En diciembre de 2002, el banco de Internet PSB Online de Promsvyazbank se puso a disposición de los usuarios para clientes individuales [8] .
  • 2003 En mayo de 2003, Alfa-Bank anunció el lanzamiento de un banco por Internet utilizando las tarjetas de plástico de sus clientes [9] .
  • año 2005 5-10% de los clientes individuales de los bancos rusos utilizan la banca por Internet [10] .
  • 2006 Alfa-Bank lanzó la banca por Internet Alfa-Click para particulares [11] .
  • 2007 En febrero de 2007, Russian Standard Bank anunció el lanzamiento de un banco de Internet para particulares [12] .
  • 2008 En febrero de 2008, la audiencia de la banca por Internet Raffeisen Connect de Raiffeisenbank era de 200.000 usuarios [13] .
  • 2008 En abril de 2008, la Caja de Ahorros de Rusia anunció el lanzamiento del Banco de Internet de la Caja de Ahorros Electrónica, centrado en trabajar con libretas [14] .
  • año 2009. En abril de 2009, Sberbank de Rusia actualizó la banca por Internet para particulares, que pasó a llamarse " Sberbank Online " [15] "y permitió a los usuarios administrar cuentas bancarias y tarjetas a través de la cuenta personal [16] [17] .
  • año 2009. A principios de 2009, la audiencia de Telebank VTB24 ascendía a 200 mil usuarios [18] . En octubre de 2009, la audiencia de Telebank VTB24 alcanzó los 400.000 usuarios [19] .
  • 2010 TCS Bank, que se especializa en servicios bancarios a distancia, está lanzando un programa para atraer clientes que utilizan tarjetas de crédito y depósitos a través de Internet [20] [21] .
  • 2010 En junio de 2010, Sberbank lanzó el servicio Sberbank Business Online [22] [23] [24] .
  • 2010 En julio de 2010, Alfa-Bank anunció que la audiencia de Alfa-Click Internet Banking superó el millón de usuarios [25] .
  • Año 2013. La audiencia de la banca por Internet en Rusia ha superado los 15 millones de usuarios [26] .
  • 2018 año. Sberbank Online se convirtió en el ganador del premio Innovation Time. [27]

Seguridad de la banca por Internet

Una característica importante de la seguridad de la banca por Internet es la confirmación de las transacciones mediante contraseñas de un solo uso (para que la interceptación del tráfico no le dé a un atacante la oportunidad de acceder a las finanzas). Aunque la posibilidad teórica de suplantación de identidad del servidor sigue existiendo, la implementación de dicho fraude es bastante problemática (especialmente si utiliza una conexión SSL con un certificado firmado por un tercero).

Notas

  1. ↑ En 1995, el Security First Network Bank de Nueva York fue el primero en ofrecer a los clientes hacer todo lo mismo que en una sucursal bancaria, pero a través de Internet. (enlace no disponible) . Fecha de acceso: 14 de diciembre de 2014. Archivado desde el original el 14 de diciembre de 2014. 
  2. ↑ 1 2 Telebank de VTB 24. Prueba de manejo . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  3. ↑ VTB24 lanzó una versión actualizada del sitio web del sistema Telebank
  4. ↑ 1 2 ¡Vuela, dinero, vuela! A TRAVÉS DE INTERNET. Ivan VORONTSOV (N27 del 31/07/2001) Copia de archivo del 5 de mayo de 2014 en Wayback Machine
  5. ↑ Las tarjetas de plástico de Alfa-Bank ahora se pueden abrir a través de Internet . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  6. ↑ Director del Departamento de Regulación y Supervisión Bancaria del Banco Central, Alexei Simanovsky, en una entrevista con la corresponsal de Kommersant, Elena Aleeva [1] Copia de archivo fechada el 5 de mayo de 2014 en Wayback Machine .
  7. ↑ https://web.archive.org/web/20140505164949/http://www.citibank.ru/russia/News/rus/pdf/10_2002_ru.pdf
  8. ↑ PBC - Copia de archivo de noticias en línea del 5 de mayo de 2014 en Wayback Machine
  9. ↑ Alfa-Bank anunció el lanzamiento del Internet Bank para tarjetas plásticas . Consultado el 3 de julio de 2017. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  10. ↑ Según Alexey Kozyrev, jefe del departamento de desarrollo de canales de distribución remota de Alfa-Bank [2] Copia de archivo del 5 de mayo de 2014 en Wayback Machine
  11. ↑ Alfa-Bank anunció el lanzamiento de un nuevo Alfa-Click Internet Bank . Consultado el 3 de julio de 2017. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  12. ↑ Russian Standard Bank anuncia el lanzamiento de un nuevo servicio
  13. ↑ El número de usuarios del sistema Raiffeisen CONNECT superó las 200.000 personas . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  14. ↑ "Caja de Ahorros Electrónica" aún sin clientes | Banki.ru . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  15. ↑ Sberbank Online (enlace inaccesible) . Consultado el 20 de enero de 2017. Archivado desde el original el 31 de enero de 2017. 
  16. ↑ cuenta personal (enlace inaccesible) . Consultado el 20 de enero de 2017. Archivado desde el original el 31 de enero de 2017. 
  17. ↑ Sberbank Online: banca en línea para clientes de Sberbank de Rusia . sbankin.com. Consultado el 26 de mayo de 2017. Archivado desde el original el 22 de mayo de 2017.
  18. ↑ El número de usuarios del sistema Telebank a principios de 2009 superó los 200 mil . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 4 de marzo de 2016.
  19. ↑ El número de usuarios del sistema Telebank superó los 400 mil
  20. ↑ TCS-Bank lanza depósitos en línea . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  21. ↑ Tarjeta de crédito a través de Internet . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  22. ^ Sberbank negocios en línea . Consultado el 3 de julio de 2017. Archivado desde el original el 2 de julio de 2017.
  23. ↑ Sberbank Business Online ya está disponible en dispositivos móviles
  24. ↑ ¿Qué funciones proporciona Sberbank Business Online a las pequeñas empresas ? Consultado el 3 de julio de 2017. Archivado desde el original el 27 de septiembre de 2020.
  25. ↑ Alfa-Click Internet Bank: ¡un millón de usuarios! . Consultado el 5 de mayo de 2014. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014.
  26. ↑ Basado en e-Finance User Index 2014 Research Archivado el 5 de mayo de 2014 en Wayback Machine por Markswebb Rank & Report en octubre de 2013 [3] Archivado el 5 de mayo de 2014 en Wayback Machine
  27. ↑ Sberbank Online (enlace inaccesible) . www.sbenbank.online . sbenbank.online. Consultado el 30 de enero de 2019. Archivado desde el original el 30 de enero de 2019. 

Véase también

  Ir al elemento de Wikidata  diccionarios y enciclopedias