Un producto de software en caja (o caja ) es un software que implica la autoinstalación y configuración por parte del usuario. Si de repente ha comprado una "caja" y no puede configurar el producto, entonces no puede presentar un reclamo contra el fabricante. Póngase en contacto con un especialista que sepa cómo configurar tales soluciones listas para usar, pague por el servicio; él configurará todo profesionalmente para usted.
Además, el producto de software en caja está destinado a una gama indefinida de clientes. Se suministra "tal cual" con características estándar para todos los compradores. A diferencia de un producto de software personalizado, cuya apariencia se debe a los requisitos de un cliente en particular. Y a diferencia del producto de software de proyecto, cuya venta, a pedido del cliente, puede ir acompañada de un refinamiento del diseño o el desarrollo de funciones que complementan las capacidades estándar (básicas).
El uso de un producto de software en caja por lo general reduce el costo de crear sistemas de información . El producto en caja usa toda la funcionalidad declarada, no podemos cambiarla o reducirla y así afectar el costo del producto. Un producto en caja se puede utilizar después de un procedimiento de instalación automatizado, que se describe en el propio producto, y la instalación requiere la competencia del usuario; no es necesario que sea un especialista en productos. Un ejemplo bien conocido de un producto en caja es Microsoft Office , que incluso un usuario novato puede instalar. El uso real del producto en caja se realiza de acuerdo con las instrucciones estándar (manuales) incluidas en el producto.
El software libre puede o no ser software en caja, dependiendo de cómo se distribuya. Entonces, si el usuario lo instala desde un paquete binario, es un producto de software en caja, es imposible cambiar la funcionalidad. Al mismo tiempo, al instalar desde el código fuente, a menudo es posible deshabilitar módulos innecesarios, cambiar parámetros o afectar sus propiedades. El software libre puede servir de base para productos comerciales en caja, siendo parte inseparable del mismo (por ejemplo, el kernel de Red Hat Linux en Ideco ICS )