La matriz de Ansoff ( matriz producto-mercado ) es una herramienta analítica para la gestión estratégica , desarrollada por el fundador de esta ciencia, un estadounidense de origen ruso , Igor Ansoff , y diseñada para determinar la estrategia de posicionamiento de un producto en el mercado.
La matriz de Ansoff es un campo formado por dos ejes: el eje horizontal "productos de la empresa" (divididos en existentes y nuevos) y el eje vertical "mercados de la empresa", que también se dividen en existentes y nuevos [1] . En la intersección de estos dos ejes, se forman cuatro cuadrantes:
| Producto existente | Nuevo producto | |
|---|---|---|
| Mercado existente | Penetración de mercado | Desarrollo de productos |
| nuevo mercado | El desarrollo del mercado | Diversificación |
Una estrategia natural para la mayoría de las empresas que buscan aumentar la participación de los productos existentes en sus respectivos mercados. La expansión de la penetración en el mercado es la estrategia más obvia, y su expresión práctica más común es el deseo de aumentar las ventas. Las principales herramientas pueden ser: mejorar la calidad de los productos, aumentar la eficiencia de los procesos comerciales, atraer nuevos clientes a través de la publicidad. Las fuentes de crecimiento de las ventas también pueden ser: un aumento en la frecuencia de uso del producto (por ejemplo, a través de programas de fidelización), un aumento en la cantidad de uso del producto.
Esta estrategia implica adaptar y llevar los productos existentes a nuevos mercados. Para implementar con éxito la estrategia, es necesario confirmar la presencia de consumidores potenciales de productos existentes en el nuevo mercado. Las opciones incluyen la expansión geográfica , el uso de nuevos canales de distribución , la búsqueda de nuevos grupos de consumidores que aún no son compradores del producto.
Ofrecer nuevos productos en el mercado existente es una estrategia de desarrollo de productos. En el marco de esta estrategia, es posible introducir productos fundamentalmente nuevos al mercado, mejorar los antiguos y ampliar la línea de productos (diversidad). Esta estrategia es típica de las empresas de alta tecnología ( electrónica , automotriz ).
Lanzar un producto de un tipo fundamentalmente nuevo a un nuevo mercado para la empresa. La estrategia más costosa y arriesgada. Se utiliza cuando se agotan las oportunidades de crecimiento en los mercados existentes, cuando cambian las condiciones del mercado, cuando una empresa abandona un mercado existente, oportunidades rentables y ganancias de alto potencial al capturar un nuevo mercado.