Consultoría en internet
El asesoramiento por Internet (e-terapia) es uno de los tipos de asistencia psicológica que se proporciona a través de Internet . Representa una fuente alternativa de asistencia psicológica, en particular en los casos en que el asesoramiento psicológico tradicional no está disponible o no es posible.
Formatos de consejería en línea
Se lleva a cabo a través de video chat o chat de texto en tiempo real.
- Consultoría fuera de línea
Se realiza mediante correo electrónico , respuesta única a la solicitud del cliente o consulta asíncrona .
Características de la consejería en línea
- Anonimato
- Disponibilidad
- Publicidad (acceso gratuito a respuestas a preguntas que no revelen la identidad de los autores)
Principios básicos
- Confidencialidad
- voluntariedad
- Separación de las relaciones personales y profesionales.
- Actitud amable y sin prejuicios hacia el cliente.
- Motivación profesional
- Rechazo de consejo
Literatura
- Menovshchikov V. Yu. Asistencia psicológica en Internet. -M., 2007.