Pereza social

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La pereza social  es la tendencia de las personas a esforzarse menos cuando combinan sus esfuerzos para un objetivo común que en el caso de la responsabilidad individual [1] . Este fenómeno es estudiado en psicología social .

Una serie de trabajos están dedicados al fenómeno de la pereza social , entre los cuales los más famosos son los estudios de Max Ringelman, Bibb Latane, Kipling Williams y Stephen Harkins.

El trabajo de investigación que utiliza tecnología moderna también ha confirmado la manifestación de la holgazanería social. Muchas de las razones de este fenómeno provienen del sentimiento del individuo de que sus esfuerzos no importarán al grupo [2] [3] .

Historia

El experimento del tira y afloja

Uno de los primeros trabajos dedicados al estudio del fenómeno de la holgazanería social fue el trabajo de Max Ringelmann ( 1913 ), conocido como efecto Ringelmann . Los científicos realizaron una serie de experimentos en grupos de individuos que no estaban informados sobre la medición oculta de su contribución al resultado general. En el transcurso del estudio , descubrió que, como parte de un grupo, los participantes en tira y afloja hacían menos esfuerzo que en el trabajo individual [4] [5] .

En 1974, los investigadores dirigidos por Alan Ingham repitieron el experimento de Ringelman utilizando dos tipos de grupos: 1) grupos con participantes reales (según la configuración de Ringelman) 2) pseudogrupos con un participante real. En el pseudogrupo, los investigadores asistentes simularon el trabajo de tira y afloja, pero en realidad solo una persona controlaba la cuerda. Los resultados mostraron que el logro del grupo, cuyos miembros realmente se esforzaron, es mucho menor que el logro del pseudogrupo. Dado que los pseudogrupos carecían de coherencia dentro del equipo (porque los asistentes de investigación no tiraban físicamente de la cuerda), Ingham demostró que la comunicación entre los participantes no refleja en sí misma una posible disminución en el rendimiento: la pérdida de motivación es una causa más probable de una disminución del rendimiento [6] .

El experimento de los aplausos

Bibb Latane, Kipling Williams y Stephen Harkins continuaron buscando otras formas de estudiar este fenómeno . Los experimentos se realizaron en un grupo de seis individuos sentados en semicírculo. Los participantes en el experimento tenían los ojos vendados y usaban audífonos. Una ovación ensordecedora y gritos fueron transmitidos a un grupo de sujetos a través de auriculares. Los participantes se vieron privados de la oportunidad de escuchar los gritos y aplausos propios o ajenos. Según el escenario del experimento , los participantes del grupo debían gritar o aplaudir "con todas sus fuerzas" solos o junto a otros. Se supuso que cada uno de los participantes gritaría más fuerte, porque se sentirían relajados. En realidad, la pereza social se manifestó en toda su amplitud: en el grupo, los sujetos, gritando o aplaudiendo, hacían tres veces menos ruido que cada uno de ellos individualmente. Sin embargo, según los propios participantes del experimento, en ambos casos "daron lo mejor" de la misma forma [7] [8] .

Influencia de la cultura

Christopher P. A principios de 1989 realizó un estudio sobre la holgazanería social, teniendo en cuenta la influencia del factor cultural en este fenómeno . Grupos de individuos con tipos de cultura occidental (individualista) y asiático (colectivista) participaron en el experimento . Una cultura individualista se caracteriza por el hecho de que en ella las metas individuales de sus miembros no son menos (si no más) importantes que las grupales, en una cultura colectivista, por el contrario, las metas grupales prevalecen sobre las individuales. Earley sugirió que la holgazanería social puede ser menos pronunciada en las culturas colectivistas , centradas en lograr un resultado común por parte de un grupo en lugar de un individuo. En un estudio, demostró que los gerentes chinos que completaron una serie de tareas de una hora trabajaron más en grupo que los gerentes estadounidenses que trabajaron más solos [9] .

Razones

Evaluación de Potencial

Cuanto mayor es el número de miembros del grupo, más tiende cada miembro a sentirse desindividualizado. Este término define una disminución en la responsabilidad personal de un individuo en un grupo, lo que conduce a una disminución en los esfuerzos realizados por los individuos en grupos. Por lo tanto, este fenómeno puede reducir la eficacia general del grupo. El individuo puede sentirse "perdido entre la multitud", creyendo que sus esfuerzos no serán recompensados ​​[7] .

Insignificancia de la influencia en el resultado general

En un grupo con una gran composición de individuos , cada uno de ellos tiende a creer que su contribución al resultado general es insignificante y no tiene un impacto significativo en el resultado. Creyendo que sus esfuerzos no son importantes en el contexto del grupo general, se esfuerza al mínimo. Un ejemplo ilustrativo de este enfoque es la votación en los Estados Unidos, donde la mayoría de los ciudadanos cree que votar en las elecciones  es un procedimiento importante, pero el porcentaje de ciudadanos que participan en la votación en la elección presidencial es muy bajo (51% en las elecciones de 2000 ). ) [10] . Creyendo que su voto no es tan significativo entre millones de personas, la gente prefiere no votar en absoluto.

Modelos de holgazanería social

Psicólogos y sociólogos han estado estudiando este fenómeno durante mucho tiempo. Se han llevado a cabo muchos estudios diferentes que revelan todo tipo de patrones en la manifestación de la holgazanería social por parte de los individuos.

Sobre la base de una gran base de investigación, se han formado varias direcciones que forman sus propios modelos de holgazanería social.

Modelo de R. E. Kidwell-N. Bennett

Este modelo se basó en el modelo sintetizador de la motivación de D. Nouk [11] . Ambos modelos examinan el comportamiento de los miembros de los trabajadores y los grupos de producción en su conjunto, centrándose en la motivación de los trabajadores.

Este modelo identifica varios grupos de factores que afectan el grado de manifestación de la holgazanería social:

La valoración por parte de los miembros del grupo de su tamaño, el papel de su contribución al objetivo final y su comprensión de las tareas planteadas, así como la perspectiva de recibir una bonificación, se combinan como un conjunto de factores incluidos en el concepto de eleccion racional. En este modelo, esta frase significa la correlación del individuo de los esfuerzos que hará para trabajar y el resultado final y la recompensa.

Cabe señalar que el tamaño del grupo a menudo se menciona como un factor que influye en el aumento de la holgazanería social; sin embargo, según varios estudios, es imposible sacar una conclusión inequívoca sobre este tema, ya que los resultados se contradicen fuertemente entre sí. .

Entender que la actividad en el grupo de trabajo se construye sobre la base de la justicia (que también reduce la pereza) no se aplica a todos los tipos de justicia existentes. En este caso, juega un papel la presencia de la justicia distributiva (distributive) [12] , en la cual la remuneración por el trabajo realizado será recibida de acuerdo con los esfuerzos realizados.

Además, la trascendencia de las tareas realizadas también reduce la pereza social. Si el resultado del trabajo es interdependiente con otras tareas, la pereza aumenta, y si el trabajo es más autosuficiente, entonces disminuye. [13]

Concepto inverso

Existe un concepto opuesto: la facilitación social  , un término introducido por el psicólogo estadounidense Norman Triplet, quien, en el curso de una investigación , descubrió que los participantes en carreras de bicicletas muestran el resultado más alto de la carrera cuando "no compiten con un cronómetro". pero con otros atletas. Para verificar sus suposiciones, Triplet realizó el primer experimento socio-psicológico de la historia, que consistió en lo siguiente: el psicólogo sugirió que los niños giraran la varilla giratoria a gran velocidad. En una situación, los niños giraban el hilado por separado y en una habitación vacía, en la otra, en compañía de sus compañeros. El resultado mostró que los niños que rodaron el hilado en presencia de otros niños lo hicieron más rápido que los que lo hicieron solos.

La diferencia entre el fenómeno de la holgazanería social y la facilitación social radica en el impacto que tienen los presentes sobre la probabilidad de evaluación. En una situación de facilitación social , la presencia de otros individuos aumenta la probabilidad de evaluación, ya que en este caso las acciones de un individuo pueden compararse con las acciones de otros. En una situación de pereza social, la presencia de compañeros en las actividades reduce la probabilidad de evaluación, ya que la contribución de cada individuo en el grupo es difícil de evaluar.

Véase también

Notas

  1. ↑ Karau, Steven J.; Williams, Kipling D. (1993). "Holgazanería social: una revisión metaanalítica e integración teórica". Revista de Personalidad y Psicología Social. 65(4): 681-706. doi:10.1037/0022-3514.65.4.681. ISSN 0022-3514. la reducción en la motivación y el esfuerzo cuando los individuos trabajan colectivamente en comparación con cuando trabajan individualmente o coactivamente
  2. ↑ Piezon, Sherry L., and Ferree, William D. "Percepciones de la holgazanería social en grupos de aprendizaje en línea: un estudio de estudiantes de la Universidad Pública y del Colegio de Guerra Naval de EE. UU." Junio ​​de 2008. Revista Internacional de Investigación en Educación Abierta ya Distancia. 9(2)
  3. ↑ Krumm, Diane J. (diciembre de 2000). Psicología en el trabajo: una introducción a la psicología industrial/organizacional. Macmillan. pags. 178. ISBN 978-1-57259-659-7 . Consultado el 1 de mayo de 2011.
  4. ↑ Ringelmann, M. (1913) "Recherches sur les moteurs animés: Travail de l'homme" [Investigación sobre las fuentes animadas de energía: El trabajo del hombre], Annales de l'Institut National Agronomique, 2ª serie, vol. 12, páginas 1-40.
  5. ↑ Kravitz, David A.; Martín, Bárbara (1986). "Ringelmann redescubierto: el artículo original". Revista de Personalidad y Psicología Social. 50(5): 936-9441. doi:10.1037/0022-3514.50.5.936. ISSN 1939-1315.
  6. ↑ Ingham, Alan G.; Levinger, George; Tumbas, James; Peckham, Vaughan (1974). "El efecto Ringelmann: estudios de tamaño de grupo y rendimiento de grupo". Revista de Psicología Social Experimental. 10(4): 371-384. doi:10.1016/0022-1031(74)90033-X. ISSN 0022-1031.
  7. ↑ 1 2 Latane, Bibb; Williams, Kipling; Harkins, Stephen (1979). "Muchas manos aligeran el trabajo: Las causas y consecuencias de la holgazanería social". Revista de Personalidad y Psicología Social. 37(6): 822-832. doi:10.1037/0022-3514.37.6.822. ISSN 0022-3514.
  8. ↑ PsyBlog "Social Holgazanería: cuando los grupos son malos para la productividad", 29 de mayo de 2009 (citando, entre otros, a Latane).
  9. ↑ Christopher Earley, P. (1989). "Holgazanería social y colectivismo: una comparación de los Estados Unidos y la República Popular China". Trimestral de Ciencias Administrativas. 34(4): 565-581. doi:10.2307/2393567.
  10. ↑ Edwards, Wattenberg, Lineberry (2005). Government in America: People, Politics, and Policy, 12/E (resumen del capítulo 6).
  11. ↑ D. Knoke, C. Wright-Isak. Motivos individuales y sistemas de incentivos organizacionales // Investigación en Sociología de las Organizaciones. - mil novecientos ochenta y dos.
  12. ↑ El concepto de justicia general de Kashnikov B. N. Aristóteles: experiencia de reconstrucción.
  13. ↑ Stratilat K. N. Modelos del surgimiento del fenómeno de la pereza social // National Psychological Journal. — 2017.

Literatura

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