Público objetivo del sitio, tráfico objetivo, visitantes objetivo del sitio : un grupo de usuarios de Internet en los que se centra el contenido del sitio; el círculo de visitantes interesados en la información, bienes o servicios presentados en el sitio. Los visitantes objetivo saben exactamente qué información les interesa y qué tipo de producto o servicio quieren comprar.
La selección del público objetivo de la audiencia del sitio le permite dirigir con mayor precisión el impacto de la información o la publicidad y, como resultado, conduce al desarrollo comercial (aumento de las ventas de bienes o servicios).
Hay tres grupos principales de la audiencia objetivo del sitio:
Cualquier sitio , a excepción de la audiencia objetivo real, también tiene una audiencia secundaria y aleatoria.
Una parte lateral es una parte de la audiencia que proviene de una búsqueda de consultas relacionadas con el núcleo semántico del sitio. Por ejemplo, promociona una página para la consulta "reparación de caja de cambios Toyota por su cuenta" (y dice cómo se hace). Y por alguna razón, un cliente llega a su sitio con la solicitud "Reparación de caja de cambios Toyota" (que busca los servicios de un mecánico de automóviles). Para usted, no está dirigido, pero si su sitio tiene un anuncio para un servicio de automóvil Toyota, entonces esto le conviene.
Lo mismo se aplica a las personas que "automáticamente" hacen clic en los anuncios, sin saber aún si necesitan el servicio o no, para "solo mirar". Dichos usuarios pueden convertirse en clientes, pero esto sucede con mucha menos frecuencia. Así, el público secundario también es el target.
La determinación del público objetivo consiste en elaborar un retrato aproximado del visitante del sitio objetivo (el llamado retrato del cliente).
Las principales características del público objetivo : género, lugar de residencia, edad, estado civil, educación, empleo, estado financiero, estado social, así como datos especializados importantes para las especificidades del sitio.
Para obtener los datos que componen el retrato del visitante objetivo, se utilizan varios métodos de recopilación de información.
Formas de recopilar información sobre la audiencia del sitio :
Una fuente importante de información estadística sobre el público objetivo del sitio son las estadísticas de las consultas de los motores de búsqueda. Puede estimar el tamaño de la audiencia objetivo por el número de consultas de búsqueda. Servicios similares tienen, por ejemplo, los motores de búsqueda Yandex (estadísticas de búsqueda de Yandex [1] ), Rambler (Adstat Rambler [2] ) y Google (estadísticas de búsqueda de Google [3] ).
A partir de los datos obtenidos como resultado de la recogida de información, es posible obtener cifras resumen y estudiar los patrones de comportamiento de los grupos de usuarios y evaluar la eficacia del impacto publicitario.
Las características del retrato del público objetivo se tienen en cuenta al desarrollar el diseño y la estructura, así como al realizar ajustes en el contenido del sitio para atraer más visitantes del círculo del público objetivo.
La atracción de visitantes específicos al sitio se logra mediante la promoción del sitio en Internet. Una de las etapas más importantes de la promoción de sitios web es la optimización de motores de búsqueda , un conjunto de medidas destinadas a aumentar la posición del sitio en los resultados de los motores de búsqueda para determinadas consultas de búsqueda de los usuarios.