diebold inc. | |
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Tipo de | público |
listado de intercambio | Bolsa de Nueva York |
Base | agosto de 1859 |
Fundadores | Carlos Diebold [d] |
Ubicación | Cantón , Ohio , Estados Unidos |
Figuras claves | Tom Swidarsky, director ejecutivo de Diebold Inc. |
Productos | Cajero automático |
Número de empleados | 16000 |
Sitio web | www.dieboldnixdorf.com |
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Diebold, Incorporated es un fabricante de sistemas integrales de autoservicio y seguridad para bancos e instituciones financieras.
Diebold fue fundada en 1859 como una empresa de seguridad para bancos. En 1967, en una conferencia de automatización organizada por la Asociación Bancaria Estadounidense, Diebold presentó por primera vez un prototipo de cajero automático (ATM) multifuncional . Hoy, Diebold diseña y fabrica cajeros automáticos y su software .
Las acciones de la empresa cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York desde 1964 con el símbolo DBD.
Diebold ofrece soluciones tecnológicas integradas que permiten a los bancos e instituciones financieras mejorar la experiencia de sus clientes. Mucha gente conoce los productos de la empresa bajo la marca registrada IBM , ya que entre 1990 y 1998 el negocio internacional de Diebold se construyó en asociación con IBM a través de la empresa conjunta InterBold. Desde 1999, los productos Diebold se han representado en los mercados mundiales bajo su propia marca.
1859 : el inmigrante alemán Charles Diebold funda su empresa en Cincinnati , Ohio, EE . UU . En 1871, después de un gran incendio en Chicago, se descubrió que el contenido de las cajas fuertes fabricadas por Diebold Company no había sido tocado. El número de pedidos para la compra de cajas fuertes se disparó y se hizo necesario ampliar las instalaciones de producción. Como resultado, Diebold se mudó a North Canton, Ohio en 1872. La sede de la empresa se encuentra allí hasta el día de hoy.
1875 - Diebold hizo la bóveda más grande del mundo para Wells Fargo
1881 - la empresa hizo una caja fuerte para el presidente de México, esta fue la primera transacción internacional registrada
1915 - Se estableció el Servicio Nacional Diebold para servir a los clientes en todo Estados Unidos.
1943 Diebold Safe & Lock Company cambia de nombre a Diebold, Incorporated
1947 - Diebold se convierte en una de las mayores empresas en el campo de equipos bancarios y sistemas de seguridad eléctrica tras la adquisición de OB McClintock (Minneapolis, EE. UU.).
1954 : la empresa desarrolló un diseño revolucionario de puertas de bóveda de banco rectangulares, que se convirtió en un nuevo estándar en la arquitectura bancaria de los años de la posguerra.
1967 : en una conferencia de automatización organizada por la Asociación Bancaria Estadounidense, Diebold presentó un prototipo de cajero automático multifuncional.
1970 - La compañía lanza un sistema de control y monitoreo controlado por computadora. El sistema bancario automatizado Futura permitió a los bancos brindar a los clientes servicios de efectivo las 24 horas
1973 - Diebold introdujo su propio sistema bancario automatizado TABS 500
1985 : la empresa presentó una familia de cajeros automáticos modulares, lo que facilita la adopción de nuevas tecnologías a medida que están disponibles.
1990 : Diebold e IBM formaron InterBold Joint Venture, que reunió la experiencia en cajeros automáticos de Diebold y los conocimientos de ingeniería y marketing de IBM. Un año después, InterBold presentó al público el cajero automático iSeries de cuarta generación
1995 - Diebold participa en dos proyectos relacionados con la introducción de tarjetas inteligentes en circulación: el desarrollo de dispositivos para trabajar con tarjetas inteligentes para terminales bancarias de autoservicio y software para sistemas de pago electrónico
1997 - Diebold lanza CashSource Plus
2000 - La empresa amplía su presencia en Europa mediante la adquisición de Getronics (Ámsterdam) y Groupe Bull (París)
2001 : Diebold firma un acuerdo con Mosler , que fortalece su posición en el campo de la seguridad y el procesamiento de efectivo.
2002 : Diebold lanza el software Agilis® como plataforma operativa estándar para cajeros automáticos. En el mismo año se produce la adquisición de Global Election Systems, fabricante de sistemas de votación electrónica mediante pantallas táctiles.
2003 : Diebold presenta la nueva familia de cajeros automáticos Opteva® compatible con el software Agilis®
2004 : Diebold lanza el software ImageWay®, una solución de tecnología para cajeros automáticos basada en visión. El nuevo software permite a las instituciones financieras obtener imágenes de verificación y datos sobre las transacciones completadas, lo que ha aumentado la velocidad del proceso de verificación.
Diebold adquiere TFE Technology, un proveedor de servicios de red y hardware comercial y gubernamental
Diebold adquiere Antar-Com, un integrador líder de sistemas de seguridad electrónica
2005 - Diebold adquiere Alarmas Adler, especialista en servicios de monitoreo, paneles y cajas de alarma, sistemas de video vigilancia, sistemas de protección contra incendios y equipos de acceso
Diebold adquiere TASC Security, uno de los líderes mundiales en sistemas de seguridad electrónica industrial
2007 - Se vendió la copia número 100.000 del cajero automático Opteva; Se produjeron aproximadamente 10.000 cajeros automáticos en la nueva planta de Diebold en Hungría; Diebold nombrado mejor proveedor de soluciones de subcontratación
Las ventas y el servicio de los equipos Diebold en los mercados mundiales se realizan en tres direcciones:
• distribuidores
• oficinas de representación acreditadas
• empresas subsidiarias
La división norteamericana de Diebold cubre el mercado interno: Estados Unidos y Canadá. La División Internacional vende equipos Diebold directamente, a través de subsidiarias o empresas conjuntas de propiedad mayoritaria en los principales países de Europa, Medio Oriente, África, América Latina y Asia Pacífico, excepto Japón y Corea.
Diebold | |
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Tipo de | sociedad Anónima |
listado de intercambio | Bolsa de Nueva York |
Base | 1998 |
Fundadores | Carlos Diebold [d] |
Ubicación | S t. Dvintsev, 12/1 Moscú , Rusia |
Productos | Cajeros automáticos, software, sistemas de seguridad |
Sitio web | www.dieboldnixdorf.com |
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La oficina de representación de la empresa en Rusia se registró en 1998. Sus tareas incluían soporte de información para clientes y socios. En 2003, se estableció una empresa subsidiaria Diebold Self-Service CIS LLC, que realiza actividades comerciales en Rusia, brinda soporte de servicio y capacita a especialistas técnicos.
La empresa proporciona a los bancos e instituciones financieras en Rusia y los países de la CEI terminales bancarias de autoservicio: tanto cajeros automáticos simples con la función de retiro de efectivo como terminales de pago con todas las funciones equipadas con dispositivos de aceptación de billetes (cash-in).
• Dispositivos bancarios de autoservicio y productos auxiliares
Diebold fabrica terminales bancarias de autoservicio multifuncionales y cajeros automáticos (ATM). La empresa proporciona a las instituciones financieras todo lo que necesitan para atender a los clientes minoristas, desde una terminal hasta el equipo completo de una unidad bancaria. Diebold también brinda servicios integrales para administrar eficientemente su red de cajeros automáticos.
• Tecnologías de seguridad
Durante más de 150 años, Diebold ha estado en el negocio de la seguridad. La empresa se dedica al suministro de sistemas de seguridad física y electrónica, así como soluciones que incluyen seguridad, software y soporte transaccional. Diebold produce soluciones de sistemas para el mercado financiero, las necesidades gubernamentales, el comercio minorista y el comercio.
• Software y servicio
Diebold fabrica software que consta de varias aplicaciones que procesan transacciones y datos de transacciones. Estas soluciones se crean en una plataforma de software Agilis® especial, que le permite aumentar de forma rápida y rentable la funcionalidad del equipo de acuerdo con los requisitos del cliente. Además, Diebold brinda asistencia profesional con la integración de nuevos equipos, incluida la validación de la red de comunicación, la integración del sistema y la planificación de la red.
• Cambio de moneda
En 2004, junto con Diebold y OpenWay, Master-Bank implementó en su red de cajeros automáticos un servicio de cambio de moneda en dispositivos Opteva 720 con función de depósito electrónico. Fue el primer cajero automático en Rusia con un aceptador de billetes, que permitía aceptar efectivo en fajos de hasta 100 billetes. Una de las características más importantes implementadas por Diebold en este proyecto fue la capacidad de aceptar tres monedas diferentes en paralelo.
Desde 2008, Diebold ofrece un servicio completo de externalización para bancos. Esta solución está diseñada para liberarlos por completo de la necesidad de brindar soporte de servicio para sus redes de cajeros automáticos, al tiempo que reduce significativamente los costos y garantiza la operación ininterrumpida de los equipos. Esta solución consiste en conectar la red de cajeros automáticos a un único centro de monitoreo en Varsovia, que controla el funcionamiento de los cajeros automáticos en los países de Europa Central y del Este y permite monitorear el estado de cada dispositivo en tiempo real. El acceso remoto a los cajeros automáticos le permite diagnosticar, solucionar problemas y actualizar el software de forma remota, administrar efectivo, predecir con precisión la carga del cajero automático, lo que reduce significativamente la cantidad de fondos bancarios desviados y reduce los costos de cobranza. Las divisiones de soporte técnico en Rusia se encargarán de las reparaciones y actualizaciones de dispositivos, actualizaciones de software, así como la reposición de cajeros automáticos con consumibles y efectivo.
• Optiva 328
• Optiva 368
• Optiva 378
• Optiva 368
• Optiva 510
• Optiva 522
• Optiva 560
• Optiva 562
• Optiva 720
• Optiva 760
• Optiva 750
• Optiva 740
• Optiva 750
• Optiva 828
• Optiva 868
La familia de productos de software Agilis® está diseñada para administrar eficientemente una red de cajeros automáticos multimarca. Esto reduce el costo de puesta en marcha de nuevos equipos. El software Agilis® le permite integrar la operación del cajero automático con sistemas y dispositivos externos adicionales, como sistemas de alarma y vigilancia externa. Su característica diferencial es el mantenimiento de aquellas funciones que están disponibles actualmente, así como una rápida actualización al instalar nuevos dispositivos y módulos. Además, gestiona los procedimientos de mantenimiento, lo que le permite encontrar y solucionar problemas de forma rápida y precisa.
Diebold tiene una amplia experiencia en la implementación de proyectos de migración EMV. Las divisiones de la empresa en Francia e Italia han realizado una contribución significativa a la creación y certificación del núcleo del software EMV Kernel para el cumplimiento de los requisitos de EMV Nivel 2 versión 4.0. La empresa ha certificado toda su familia de productos de software Agilis®, que se basan en el kernel EMV.
Los socios rusos más grandes de Diebold incluyen ZAO CB Citibank, Rosbank, Petrocommerce, Bank of Moscow, Gazprombank, URALSIB, Moskomprivatbank, Master Bank, Expobank, MDM Bank, MMB, Binbank, Saint Petersburg Bank y varios otros bancos. En 2007, Diebold ganó una licitación para suministrar cajeros automáticos para Sberbank de Rusia.
El primer cajero automático se instaló en Barclay's en Londres en 1967. Sin embargo, los cajeros automáticos se generalizaron recién a finales de los años ochenta. Según la Asociación de Fabricantes de Cajeros Automáticos (ATMIA) , ahora hay más de 1,5 millones de cajeros automáticos instalados en todo el mundo.
Crecimiento del mercado de cajeros automáticos durante 40 años:
• 1967-76: 20 mil unidades
• 1977-86: 190 mil (crecimiento - 850%)
• 1987-96: 640 mil (crecimiento - 237%)
• 1997-2006: 1,56 millones (un 144% más)
Según las estimaciones de Diebold, el número de cajeros automáticos en Rusia ha superado las 70.000 unidades.
• En 1991, Stolichny Bank instaló el primer cajero automático en nuestro país, era un dispositivo fabricado por Diebold.
• En diciembre de 2002, Citibank instaló el primer cajero automático con la función de aceptar efectivo en sobres. (Cajero automático NCR)
• En abril de 2003 se vendió el primer terminal Opteva en Rusia.
• En 2004, Master-Bank fue el primero en Rusia en instalar una terminal Diebold completamente funcional.
• En 2009, ZAO Citibank, junto con Diebold, lanzaron un proyecto piloto para el Outsourcing completo de cajeros automáticos, en abril de 2010 se firmó un Acuerdo de Cooperación.