MTN Group Limited , anteriormente M-Cell , es una empresa de telefonía móvil multinacional sudafricana que opera en muchos países africanos y asiáticos. La oficina está ubicada en Johannesburgo . A diciembre de 2020, MTN ha registrado 280 millones de suscriptores, lo que lo convierte en el octavo operador móvil más grande del mundo y el más grande de África . Operando en más de 20 países, la empresa recibe un tercio de sus ingresos de Nigeria , donde ocupa alrededor del 35% del mercado [1] .
MTN Group es el patrocinador principal de la selección sudafricana de rugby y patrocina al club de fútbol inglés Manchester United .
La empresa fue fundada en 1994 como M-Cell con la ayuda del gobierno sudafricano . En 1995, la empresa cambió a su director general, John Beck, por Robert (Bob) ChapaHe. En 2001, la empresa reveló que su principal accionista era Johnnic Holdings , con Irene Charnley como presidenta . En 2002, Phutuma Nhleko se convirtió en director general, sucediendo al director general Paul Edwards, que estaba invirtiendo en la expansión de Nigeria [2] .
Los competidores de MTN en Sudáfrica son Vodacom, Cell C y Telkom Mobile .
En mayo de 2008, la empresa de telecomunicaciones india Bharti Airtel exploró la posibilidad de comprar MTN Group. Reliance Communications también estaba en conversaciones con MTN sobre una "combinación potencial de sus negocios". En julio, las dos empresas finalizaron las conversaciones sobre una fusión [3] .
En junio de 2008, MTN Group acordó adquirir Verizon Business South Africa , que era un proveedor de servicios de datos para clientes en Sudáfrica y otros cuatro países africanos. La adquisición fue el 28 de febrero de 2009 [4] .
El 26 de junio de 2009, una subsidiaria de MTN Group se fusionó con Belgacom International Carrier Services (BICS), una subsidiaria de Belgacom. La subsidiaria combinada funcionó como un conducto internacional para los servicios del operador MTN.
En octubre de 2012, MTN anunció una asociación con Afrihost para proporcionar servicios de banda ancha DSL en África .
En noviembre de 2012, el holding sudafricano Shanduka Group adquirió una participación minoritaria de $ 335 millones en MTN Group .
En 2014, MTN se incluyó en BrandZ's Top 100 Most Valuable Global Brands 2014 y fue nombrada la marca más respetada y valiosa de África. MTN ha mantenido su clasificación de la marca africana más admirada y más valiosa en 2015.
En marzo de 2016, la empresa nombró a Rob Shooter como director ejecutivo . Shooter fue reemplazado el 1 de septiembre de 2020 cuando Ralph Mupita fue nombrado director ejecutivo.
El 29 de mayo de 2018, MTN Ghana lanzó su oferta pública inicial (OPI). La oferta pública inicial cerró el 31 de julio de 2019. En total, se ofrecieron a los solicitantes hasta 4.637.394.533 acciones ordinarias de MTN Ghana, que representan el 35% de su capital social. Esto fue parte de un acuerdo entre MTN Ghana y la Autoridad Nacional de Comunicaciones (NCA) de Ghana en noviembre de 2015 para que MTN Ghana desplegara servicios móviles 4G LTE a sus clientes en Ghana . Entre otros métodos de pago, se ha incluido el dinero móvil de MTN como método de pago para la suscripción de acciones de MTN. Esta fue la primera vez que se utilizó dinero móvil como método de pago en una OPI . El Gerente General de MTN Ghana es el Sr. Celorm Adadewo.
El 23 de febrero de 2017, manifestantes nigerianos atacaron la oficina de MTN en Abuja como represalia por la violencia dirigida contra los nigerianos en Sudáfrica . En septiembre de 2019, MTN comenzó a cerrar tiendas en Nigeria y algunas de sus tiendas en Johannesburgo , debido a disturbios, saqueos y ataques a algunas de sus instalaciones.
Geoffrey Onyama, Ministro de Relaciones Exteriores de Nigeria , declaró en una conferencia de prensa el 4 de septiembre de 2019 que el grupo MTN , junto con Shoprite , declaró que las tiendas sudafricanas en Nigeria son "subsidiarias de propiedad nigeriana" . Y que "las propiedades de los nigerianos en Nigeria y las personas que trabajan allí son nigerianos" .
Lai Mohammed, Ministro de Información y Cultura de Nigeria , informó que algunas de las empresas sudafricanas atacadas en Nigeria tienen inversores nigerianos con participaciones significativas y empleados nigerianos.
MTN ha declarado que seguirán haciendo negocios en Nigeria .
En marzo de 2019, MTN lanzó un canal de WhatsApp para permitir a sus clientes comprar paquetes de datos y tiempo aire a través de la aplicación de mensajería. Los clientes también pueden consultar sus saldos y almacenar sus tarjetas de crédito o débito en la aplicación para futuras compras. El servicio lo brinda otra empresa sudafricana con alcance global, Clickatell, que es un proveedor de soluciones comerciales de WhatsApp.
MTN vendió su sucursal a Monaco Telecom por 260 millones de euros en julio de 2018. Más tarde, en junio de 2019, pasó a llamarse Epic.
En diciembre de 2019, el ex Viceministro de Finanzas del Gobierno de Sudáfrica, Makebisi Jonas, fue nombrado Presidente del Directorio de la Compañía.
En agosto de 2020, MTN decidió vender sus acciones en Siria , Afganistán y Yemen y finalmente deshacerse de la participación minoritaria del 49% de Irancell. La decisión de la compañía se basó en el hecho de que sus activos en Medio Oriente contribuyeron con menos del 4% a las ganancias en el primer semestre.
El 30 de octubre de 2020, MTN anunció la venta de sus acciones en la marca de electrónica Jumia. La venta ascendió a $ 142,31 millones.
En febrero de 2021, MTN Group se asoció con Mastercard para proporcionar pagos electrónicos globales seguros y protegidos a su base de clientes en 16 países africanos. Plataforma de pago virtual Mastercard vinculada a monederos MTN MoMo (Mobile Money).
MTN Sudáfrica ofrece servicios GSM, UMTS, HSPA+ (21,1 Mbps), HSUPA (42 Mbps, 2100 MHz), VOIP, 3G, 4G, LTE y 5G.
El 1 de diciembre de 2011, MTN se convirtió en el segundo proveedor de telefonía celular en introducir 4G y LTE en Sudáfrica. También fueron el primer operador de red en Sudáfrica en lanzar una red 5G pública en tiempo real disponible en Johannesburgo y Ciudad del Cabo el 30 de junio de 2020.
MTN Group ha patrocinado la competición de fútbol de la CAF Champions League , así como del APOEL FC , ganadores de la Primera División chipriota en 2009, 2011, 2013 y 2014 y participantes en la UEFA Champions League 2009-10 y 2011-12 .
El 18 de marzo de 2010, se anunció que MTN había firmado un acuerdo de patrocinio con el club de fútbol inglés Manchester United .
Desde 2017, MTN Group ha sido el patrocinador principal del equipo de rugby de Sudáfrica .
MTN ha sido criticada por sus actividades en el sector de telecomunicaciones iraní . MTN tiene una participación del 49 por ciento en MTN Irancell, controlada por el gobierno, el segundo operador móvil más grande de Irán , y el 21 por ciento de la base de suscriptores de MTN está en el país. En enero de 2012, el grupo estadounidense de derechos humanos United Against Nuclear Iran (UANI) lanzó una campaña instando públicamente a MTN a cerrar sus operaciones en Irán y cesar sus negocios en el país. La UANI afirma que la tecnología MTN: “permite al gobierno iraní localizar y rastrear usuarios individuales de teléfonos móviles, lo que dice es una violación de los derechos humanos ” .
En junio de 2012, Reuters y la BBC informaron sobre una acusación de Chris Kilovan, ex director ejecutivo de la compañía en Irán, de que MTN Group podría haber estado involucrado en la protección de la tecnología de telecomunicaciones de EE. UU. de Sun Microsystems , Hewlett-Packard y Cisco Systems en nombre de Irancell en violación de las sanciones comerciales contra Irán. Oracle , propietaria de Sun Microsystems , dijo que estaba investigando y negó su participación, diciendo que cumple con las leyes de exportación de Estados Unidos . Hewlett -Packard hizo una declaración similar. MTN Group ha negado estas acusaciones, diciendo que cumple con las sanciones de Estados Unidos contra Irán .
La empresa turca Turkcell presentó una demanda de 4200 millones de dólares en Washington DC en 2012, alegando que MTN usó sobornos para obtener una licencia de telefonía móvil en Irán que originalmente se otorgó a Turkcell. En mayo de 2013, Turkcell retiró su demanda multimillonaria de EE. UU. contra MTN Group, citando un fallo de la Corte Suprema de EE. UU. El 27 de noviembre de 2013, Turkcell reanudó sus operaciones en Johannesburgo .
En 2015, la subsidiaria nigeriana de MTN fue multada por el gobierno de la República Federal de Nigeria , el regulador de telecomunicaciones, la Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) por incumplimiento parcial de la guía regulatoria: Operadores móviles para eliminar todos los Módulos de identidad de suscriptor ( SIM ) registrados incorrectamente ) de su red. La Comisión invocó la Sección 20(1) de la Ley de Regulación de Suscriptores Telefónicos (TSR) contra MTN, lo que resultó en una multa de $5.2 mil millones, según la constitución.
Las pruebas de cumplimiento realizadas por el NCC en la red MTN mostraron que 5,2 millones de líneas de suscriptores no registradas no se desconectaron según las instrucciones. Esto llevó a la NCC a multar a MTN con $ 1,000 por cada tarjeta SIM no registrada bajo la ley de Regulación de Suscriptores Telefónicos (TSR), por un monto de $ 5,2 mil millones.
Siguieron renuncias significativas en el escalón más alto de la organización, incluido el Director Ejecutivo Sifiso Dabengwa, el Director de Operaciones de Nigeria Michael Ikpoki y el Director de Relaciones Públicas, Akinwale Goodluck fue reemplazado por Phutum Nkhleko, Ferdy Mulman y Amin Oyegbol como el nuevo Presidente, Director Gerente y responsables de gobierno corporativo y de regulación, respectivamente.
La nueva gerencia, como resultado de las negociaciones con el gobierno de la República de Sudáfrica, redujo el pago de obligaciones a 3.200 millones de dólares.