| Luz de sol | |
|---|---|
| Tipo de | organización comercial y cadenas de tiendas |
| Base | 2005 |
| Ubicación | Rusia :Moscú |
| Industria | Venta minorista |
| Productos | Joyas y accesorios |
| Número de empleados | 5500 personas |
| Subdivisiones | 400 puntos de venta ( 2020 ) |
| Sitio web | sol.net |
Sunlight es una cadena minorista rusa de joyerías multimarca propiedad del grupo de empresas Onyx. La oficina principal de la red se encuentra en Moscú .
Inicialmente, la empresa trabajaba como distribuidora de fabricantes de joyería rusos: fábricas de joyería Adamas , joyería Bronnitsky , etc. A principios de la década de 2000, también se convirtió en distribuidora de joyería de China [1] .
En 2005, los copropietarios de Onyx Group fundaron su propia marca de joyería Sunlight. El rojo fue elegido como color corporativo de la marca. En 2008, Onyx lanzó su primera campaña publicitaria en apoyo de su propia marca: en vallas publicitarias callejeras y en comerciales de televisión, se le ofreció comprar un colgante de diamantes por 3500 rublos. [2] .
Los productos Sunlight se vendieron inicialmente en joyerías multimarca en todas las regiones de Rusia. En 2009, la dirección de la empresa decidió crear una cadena minorista de tiendas con la marca Sunlight. En el mismo año, se abrió la primera cadena de tiendas en Moscú. En noviembre de 2011, la empresa inauguró los dos primeros hipermercados de joyería Sunlight con una superficie de más de 500 m² [3] .
A diciembre de 2014, Sunlight es una de las cinco cadenas de joyería más grandes de Rusia según los cálculos de la revista RBC [2] .
En 2018, el número de cadenas de tiendas de joyería ascendió a unos 385 puntos de venta. Según el fundador de la empresa, en 2020 Sunlight tenía 350 tiendas (en el sitio web oficial de la red había 380 puntos) [1] en 156 ciudades de la Federación Rusa.
Desde 2018, ocupa el primer lugar en el tráfico de tiendas en línea entre todas las joyerías en Rusia [4] .
Sunlight está incluida entre las 100 tiendas en línea más grandes de 2020 en Rusia según la calificación DATA INSIGHT [5] .
Ganador del RETAILER OF THE YEAR 2020-2021 Internacional en la categoría Joyería: Mejor Tienda Online y Mejor Tienda Online. [6] .
La producción del hipermercado de joyería Sunlight se concentra en fábricas en Kostroma, Moscú, San Petersburgo, Novosibirsk, Ekaterimburgo, Krasnoyarsk e Izhevsk. La empresa también coopera con proveedores de joyería locales que ya cuentan con sus propias instalaciones de producción. La selección de proveedores se basa en la calidad de los productos de joyería, los precios ofrecidos para la fabricación de un producto de joyería en particular, las capacidades de producción y las condiciones de trabajo. [7]
Más de 120 fabricantes y fábricas de joyería rusos están representados en Sunlight [8] .
La gama Sunlight está dominada por productos pequeños y ligeros con cierres finos. Para mantener bajos los costos de producción, se utilizan pequeñas piedras preciosas y una pequeña cantidad de metales preciosos para la producción . Así, el “placer de diamantes” que afirma Sunlight es la presencia de diamantes con 17 facetas en el producto (los diamantes de talla clásica tienen 57 facetas y cuestan alrededor de 1,5 veces más) [2] .
En todas las etapas de producción de los productos presentados en Sunlight, después de cada operación tecnológica, se realiza un control de calidad. Para evaluar la calidad de los productos terminados, se utiliza el estándar de la industria (OST 117-3-002-95), y para el control dentro de la producción, se han desarrollado y utilizado nuestros propios estándares de calidad. La empresa supervisa la calidad de los productos fabricados con la ayuda de departamentos especializados de control técnico de calidad y laboratorios químicos. Hay muchos criterios de calidad (color, muestra, defectos, peso promedio, calidad de los insertos, características del consumidor, etc.), cada uno de los cuales se verifica en el proceso de creación de joyas [7] .
Según Hi-tech Mail.ru , la marca Sunlight se promocionó a través del spam de mensajería. Los mensajes de Sunlight, según la definición de la publicación, eran, en teoría, spam dirigido. Según la fuente, era "parte de la estrategia publicitaria de la organización", que estaba "diseñada para aumentar la eficiencia a través de un canal de comunicación no estándar y de bajo costo". Durante la preparación del material para su publicación, Sunlight se negó a comentar sobre la publicación de los riesgos de comentarios negativos de los usuarios [9] .
Para atraer compradores, la cadena anunció que Sunlight estaba liquidando y vendiendo productos no vendidos, pero sus tiendas continuaron operando en muchas ciudades rusas. Entonces, de 2017 a 2019, en las páginas de la empresa y las comunidades regionales en VKontakte , apareció un mensaje que decía "Las tiendas Sunlight en su ciudad están cerrando" y los productos se venden "con descuentos de hasta el 80%". En 2020, se publicó un cartel en el sitio web oficial de Sunlight que decía: "Lo sentimos, estamos cerrando tiendas en (nombre de la ciudad sujeto a cambios). Estamos vendiendo este último a -80%". Al mismo tiempo, la lista de tiendas cerradas en Moscú incluía puntos que funcionaron después del anuncio. Según Forbes , según representantes de los centros comerciales donde se ubicaron las tiendas, no hubo información sobre el congreso de inquilinos. Según el fundador de la red, la noticia sobre el cierre de tiendas no era falsa, ya que en 2020 ya cerraron 62 puntos de venta [1] .
Según el periódico en línea The Village , la joyería Sunlight copió las joyas con forma de Chupa-Chups de la marca Ural Avgvst. Según la fundadora de la marca, Natalya Bryantseva, incluso se tomó prestada la campaña publicitaria de la suspensión. Bryantseva dijo que sus abogados registraron todos los hechos de violaciones, realizaron un examen y recopilaron otras pruebas necesarias, y también prepararon un reclamo previo al juicio, que se envió a la oficina de Sunlight [10] . The Village trató de contactar a Sunlight sobre el reclamo de Bryantseva, pero según Anna Sokolova, la autora del artículo, no se pudieron recibir comentarios antes de que se publicara el artículo [11] .
A finales de 2016 , el Tribunal de Arbitraje de Moscú reconoció a la cadena como evasora de impuestos. Como se desprende de la decisión judicial, las empresas intermediarias de Onyx compraron joyas a fabricantes de China y Hong Kong, luego obtuvieron un margen de más del 50% y vendieron los productos a Onyx. Las empresas intermediarias transfirieron la utilidad recibida de este esquema a firmas de un día bajo contratos de preparación de productos de preventa, lo que de hecho no se llevó a cabo. Por decisión del tribunal, el Servicio Federal de Impuestos agregó alrededor de 730 millones de rublos al Grupo de Empresas Onyx. IVA e IRPF con sanciones y multas. En 2017, la empresa intentó impugnar la decisión del servicio de impuestos en el Tribunal de Arbitraje de Moscú, pero se puso del lado del Servicio de Impuestos Federales. En ese momento, el abogado de Sunlight respondió que los empleados que participaron en la auditoría ya no trabajan para la empresa, por lo que la cadena no podía comentar sobre este incidente [1] .
En septiembre de 2019, el Departamento FAS para la región de Volgogrado multó a la red Sunlight por usar anuncios falsos de salida del mercado [12] .