Pensamiento grupal

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El pensamiento de grupo es un fenómeno  psicológico que ocurre en un grupo de personas, dentro del cual el conformismo o el deseo de armonía social conduce a la toma de decisiones incorrectas o irracionales. Los miembros del grupo tratan de minimizar el conflicto y llegar a una solución unificada sin una evaluación crítica suficiente de los puntos de vista alternativos, suprimiendo activamente las opiniones divergentes y aislándose de las influencias externas.

En tal situación, la unanimidad entre los miembros del grupo adquiere innecesariamente más valor que seguir la lógica y el pensamiento racional. Al mismo tiempo, el nivel de conformismo aumenta significativamente, la información esencial para las actividades del grupo se somete a una interpretación sesgada, se cultiva un optimismo injustificado y la creencia en las posibilidades ilimitadas del grupo. La información que no concuerda con la línea aceptada es ignorada o significativamente distorsionada por los miembros del grupo. El resultado es una impresión de toma de decisiones unánime. El pensamiento grupal puede tener consecuencias sociales y políticas de gran alcance: hay muchos ejemplos en la historia de errores trágicos cometidos como resultado de tales decisiones [1] .

El pensamiento grupal fue descubierto por Irving Janisen estudios de grupos que tomaron decisiones políticas y militares. Janice descubrió que, a medida que pasaba el tiempo, los grupos de línea fija comenzaban a tomar decisiones tan poco profesionales que incluso un no especialista no cometería tales errores. Desde la publicación de su libro Victims of Groupthink  en 1972 y una nueva edición llamada Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes  en 1982, el concepto de pensamiento grupal se ha utilizado activamente para explicar muchas de las decisiones históricas erróneas. Estos incluyen la decisión de la Alemania nazi de invadir la Unión Soviética en 1941; la decisión del presidente estadounidense G. Truman de iniciar un conflicto militar en Corea; La decisión del presidente estadounidense L. Johnson de iniciar las hostilidades en Vietnam, el escándalo Watergate, la decisión del presidente estadounidense John F. Kennedy de intervenir en Playa Girón [2] . En 1975, 3 años después de la publicación de la primera obra de Irving Janis, se incluyó en el Diccionario Enciclopédico Webster un artículo sobre el término con un significado similar a doblepensar : “ conformidad con los valores y la ética del grupo” [3] .

El fenómeno del pensamiento grupal es característico tanto de los grupos no destructivos como de los cultos destructivos . Sin embargo, es en las sectas destructivas donde se toman las decisiones más crueles e irracionales: por ejemplo, el envenenamiento de personas en el metro de Tokio por miembros del grupo Aum Shinrikyo , la llamada a muerte y el anuncio del “fin del mundo”. por la " Hermandad Blanca ". En los grupos no destructivos, las consecuencias del pensamiento de grupo pueden minimizarse posteriormente en determinadas circunstancias, lo que no ocurre en las sectas destructivas [4] .

Síntomas

Irving Janis identificó 8 síntomas que pueden indicar pensamiento grupal:

Tipo I: Exageración de la autoridad del grupo y del nivel de su moralidad

1. La ilusión de infalibilidad que crea un optimismo injustificado y fomenta la adopción de un alto nivel de riesgo

2. Una creencia incuestionable en el alto nivel moral y ético del grupo y, como resultado, ignorar por parte de los miembros del grupo las consecuencias de sus acciones.

Tipo II: Cerradura del ambiente externo

3. Ignorar señales del exterior que puedan cuestionar las conclusiones del grupo

4. Estereotipos negativos de los oponentes del grupo como débiles, prejuiciosos, rencorosos y estúpidos.

Tipo III: Lucha por la unanimidad

5. Autocensura por parte de cada miembro del grupo de sus propias ideas, que pueden contradecir la opinión general del grupo

6. Ilusión de unanimidad, se acepta el silencio como señal de acuerdo

7. Presión directa del grupo, acusando de deslealtad a cualquier miembro del grupo que cuestione sus decisiones.

8. "Controladores de pensamiento": miembros autoproclamados del grupo que protegen al grupo de información que contradice la opinión general del grupo

Superación

Janis ha desarrollado 8 recomendaciones prácticas para superar el pensamiento grupal:

  1. El líder debe asignar a cada miembro del grupo para que actúe como un "evaluador crítico". Esto permite que cada miembro exprese libremente objeciones y dudas.
  2. El líder no debe expresar su opinión personal en el proceso de asignación de una tarea a un grupo.
  3. El líder debe estar ausente de la mayoría de las reuniones del grupo para evitar influir demasiado en el resultado.
  4. Las organizaciones deben crear varios equipos independientes para trabajar en el mismo tema.
  5. Todas las alternativas deben explorarse en detalle.
  6. Cada miembro del grupo debe discutir las ideas del grupo con figuras de autoridad fuera del grupo.
  7. El grupo debería invitar a expertos externos a sus reuniones. Los miembros del grupo deben tener la oportunidad de discutir los problemas existentes con expertos externos.
  8. Al menos un miembro del grupo debe ser designado " abogado del diablo ". Esta función debe transferirse a un nuevo miembro del grupo en cada reunión posterior.

Durante la crisis del Caribe , el presidente John F. Kennedy utilizó varias de las herramientas anteriores para minimizar el efecto de "pensamiento de grupo". En particular, se invitó a expertos externos a las reuniones para un libre intercambio de puntos de vista, al que todos los miembros del grupo pudieron plantear cualquier duda que tuvieran. Se animó a los miembros del grupo a discutir las decisiones planificadas con los empleados autorizados de las unidades subordinadas. El grupo se dividió en varios subgrupos para reducir la conformidad del grupo. Kennedy se ausentó deliberadamente de las reuniones para evitar presionar sus propias opiniones. En gran parte gracias a tal organización, fue posible evitar una confrontación militar a gran escala con la Unión Soviética.

Véase también

Notas

  1. ↑ Cordwell M. Groupthink Archivado el 23 de julio de 2014 en Wayback Machine // Psychology A to Z: A Dictionary, 2000
  2. ↑ Simonov K. V. Political Analysis: Study Guide Archivado el 8 de diciembre de 2012 en Wayback Machine . — M.: Logos, 2002. — 152 p.: il.
  3. ↑ Turner ME, Pratkanis AR Veinticinco años de teoría e investigación del pensamiento grupal: lecciones de la evaluación de una teoría  // Comportamiento organizacional y procesos de decisión humanos. - 1998. - vol. 73. - Pág. 105-115. -doi : 10.1006/ obhd.1998.2756 . Archivado desde el original el 10 de julio de 2010. :106
  4. ↑ Tselikova V. V. Group Thinking as a Mechanism of Influencing a Personality in a Destructive Cult Copia de archivo fechada el 18 de octubre de 2013 en Wayback Machine // Journal of a Practical Psychologist.- M.: Folium, 1997.- No. 1.- P 98-101. ( copia archivada el 18 de octubre de 2012 en Wayback Machine )

Literatura

Enlaces


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