El ruido informativo es un fenómeno cultural surgido en el siglo XX , que describe la presencia en el texto de elementos que dificultan su comprensión, distorsionan el sentido de lo enunciado o impiden por completo una adecuada comprensión de su contenido. El concepto de ruido de información se refiere al espacio de los medios modernos y las formas de difundir información en las condiciones de "congestión" de información de la sociedad.
El ruido de información (o sobrecarga de información) ocurre en condiciones de sobrecarga de información (“sobreinformación”), lo que, como resultado, afecta negativamente la capacidad del individuo para analizar adecuadamente la situación y “filtrar” la información recibida debido a la sobrecarga causada por la abundancia de información. mensajes de información.
Vale la pena señalar que este concepto, contrariamente a la creencia popular, surgió antes de Internet y fue parcialmente descrito en obras literarias (en particular, en el libro Future Shock de Alvin Toffler en 1970).
Posteriormente, el término se generalizó: Bill Gates , en su libro " Camino al futuro " , publicado en 1996, señaló que este fenómeno, a saber, "la sobrecarga de información es bastante común". De ello se deduce que el concepto objeto de estudio no debe asociarse únicamente al ámbito online: mucho antes de que Internet se convirtiera en una red utilizada en todo el mundo, se presentaba el problema de la sobrecarga informativa (en los medios tradicionales, por ejemplo).
Este fenómeno fue descrito de manera más sustantiva en el libro de Robert Wilson " Mi vida después de la muerte ". En uno de los capítulos ("Sobrecarga de información"), el autor, utilizando el ejemplo de un cuadro de "El sello del mal " de Orson Welles , muestra cuán seriamente un método como la edición de cuadros y una secuencia musical correctamente seleccionada pueden convertirse en un problema. método de propaganda y provocar deliberadamente una percepción distorsionada de la información.
En el curso del análisis de este fenómeno, vale la pena prestar atención a la clasificación dada por el científico moldavo Arkady Dmitrievich Ursul. Así, el profesor distingue dos grupos de ruido de información:
Así, Ursul remite los mensajes publicitarios, cualquier tipo de información propagandística, el spam y la publicidad contextual al primer grupo de "ruidos". El segundo grupo, a su vez, se compone, de hecho, de mensajes llenos de información y necesarios para el destinatario, repitiéndose unos a otros, por ejemplo, tomando notas.
Sin embargo, el ruido de información generalmente se divide en intencional (intencional) y no intencional. El ruido deliberado es un trasfondo informativo, a menudo equiparado con el proceso de desinformación. En otras palabras, la creación de "ruidos" deliberados se puede caracterizar como la creación de una situación artificial en la que los informantes cuentan con una abundancia e incluso una sobreabundancia de mensajes de información, lo que conduce a la complejidad de la percepción de la información por parte de los receptores, ya que además de desdibujar los límites entre la verdad y la ficción .
Este problema no puede llamarse ampliamente estudiado: a pesar de que los científicos prestan mucha atención a los problemas que surgen durante el análisis de un texto mediático, el concepto de "ruido de la información" permanece al descubierto desde el punto de vista de la ciencia.
Entonces, el candidato de ciencias filológicas A. V. Kuznetsova señala que el ruido de la información son "elementos de la organización formal del texto que impiden la percepción de la información, distorsionándola o imposibilitando su recepción" [1] . S.P. Myasoedov en su libro " Choque transcultural y errores típicos de comunicación ", a su vez, señala: el ruido comunicativo (información) es cualquier causa y factor que dificulta la percepción de la información transmitida [2] .
Oleg Strokatiy en su libro Teoría del desarrollo del mercado. La psicología del consumo ” da la siguiente definición del concepto: ““ruido informativo” es todo tipo de información, emocional y lógicamente útil e inútil, que se entrega al mercado en porciones. El objetivo final es evocar una emoción de interés, para lo cual se utilizan los mejores transmisores de información: los medios de comunicación” [3] . Según Inna Maruseva, autora del libro “ Gestión de la comunicación en preguntas y respuestas ”, el ruido de la información es “cuando la abundancia de información entrante hace que la mayor parte sea irrelevante (es decir, no es una señal útil, es decir, “ruido”), lo cual es extremadamente difícil de filtrar” [4] .
Las definiciones anteriores se repiten semánticamente; Todos los investigadores están de acuerdo en que el ruido de la información tiene un efecto perjudicial en la capacidad del receptor para reconocer adecuadamente la información importante en un flujo interminable de mensajes de información.