El programa de afiliados ( eng. Affiliate program ) o " kickback" es una forma de cooperación comercial entre el vendedor y los socios en la venta de cualquier producto o la prestación de servicios. Permite al vendedor reducir el costo de atraer al comprador final. Particularmente extendido en el modelo de negocio B2B . Así, los participantes en los programas de afiliados son concesionarios de automóviles o agencias de viajes , empresas que son socias de Microsoft .
Puede tipificar los programas de afiliados dependiendo de para qué pagan dinero. Existen varios esquemas mediante los cuales se pueden realizar los pagos a los participantes:
Una persona que llegó a través de un enlace de afiliado paga por un determinado producto; el webmaster que lo atrajo recibe una recompensa como un porcentaje del costo de los bienes. Este tipo de programas de afiliados incluye programas para la venta de juegos casuales, bienes físicos - libros, flores, lentes de contacto y artículos virtuales - tarjetas de pago, alojamiento, archivos multimedia.
El dinero se transfiere por realizar una determinada acción, generalmente completar formularios de registro, suscribirse a un boletín, etc. Este tipo incluye programas de sitios de citas , juegos en línea, oficinas de cambio de moneda virtual y otros.
El costo de un clic en un enlace publicitario o banner, que el anunciante paga a los motores de búsqueda y otros usuarios de Internet por un usuario atraído al sitio.
Los programas de afiliados que pagan dinero por clic o muestran pancartas se pueden combinar como programas de pago por tráfico.
El programa PPV requiere que un socio editor (PP) simplemente coloque un anuncio en su sitio y se lo muestre a los visitantes para ganar su comisión. El sistema PPC requiere un paso más por parte del visitante. El visitante no solo debe ver el anuncio, sino también, al hacer clic en él, ir al sitio web del anunciante.
Inicialmente, el PPC (pago por clic) era más común, pero su uso se ha reducido significativamente debido a los clics artificiales. La publicidad contextual , como Begun , Yandex.Direct , Google AdSense , no se incluye en estas estadísticas. Por el momento, no hay consenso sobre si la publicidad contextual se puede atribuir al marketing de afiliación .
El pago por clic prevalece como método de pago en los sistemas de PPC basado en la visualización de publicidad contextual. El pago por impresión es el modelo más común de pago por mostrar anuncios (banners). Google utiliza PPM en el sistema AdSense/AdWords, pero esto es más una excepción en el marketing de búsqueda.
Participación en los ingresos
Pago como porcentaje de la acción completada: más a menudo, juegos de casino, lotería, apuestas deportivas.
Varios anunciantes ofrecen participar en un programa de afiliados de varios niveles, en el que los pagos se distribuyen a través de una red jerárquica de referencias y suscriptores.
En otras palabras: "A" participa en el programa de afiliados y recibe pagos por la actividad confirmada de los visitantes que atrajo. Si "A" atrae a "B" y "C" para participar en el programa de afiliados, todos los beneficios futuros que "B" y "C" recibirán se reflejarán en los ingresos de "A" en forma de una determinada comisión. .
Como una bola de nieve, el sistema genera ganancias para toda una red de socios que pueden ni siquiera ser conscientes de la existencia de los demás, y no se olvida de generar ganancias para sus socios de línea ascendente.
Según el tipo de membresía en el programa de afiliados, los sitios se distinguen:
Algunos comerciantes tienen su propio programa de afiliados, mientras que otros utilizan servicios de terceros. Estos son algunos servicios que brindan transmisión intermediaria de tráfico o ventas de socios. Los vendedores pueden elegir entre dos soluciones en esta área:
Las herramientas para trabajar con programas de afiliados (para socios) también incluyen:
El funcionamiento de un programa de afiliados exitoso requiere apoyo constante y trabajo en ello. Ejecutar un programa de afiliados rentable es mucho más difícil de lo que parece al principio. Esos días despreocupados en los que un programa de afiliados generaba unos ingresos aceptables, y el propietario no contaba con personas individuales que se ocuparan de ello, se han hundido en el olvido .
Los programas de afiliados falsos fueron una de las razones por las que los afiliados sin escrúpulos podían hacer lo que quisieran: spam , recorte de cookies, anuncios engañosos, etc.
Las redes de afiliados con una gran cantidad de anunciantes suelen tener una extensa lista de socios profesionales. La mayoría de los socios pueden ser atraídos haciendo un poco de esfuerzo, o pueden unirse al programa de afiliados ellos mismos.
Los sitios que atraen a la misma audiencia que el sitio del anunciante, pero que no son competidores, son socios potenciales. Incluso un vendedor o comprador directo puede convertirse en socio si tiene sentido y no viola las restricciones o regulaciones legales.
Las listas de programas de afiliados son un método para encontrar el programa de afiliados adecuado. Otro método son las enormes redes de afiliados que proporcionan una plataforma para cientos y miles de anunciantes.
Las redes de afiliados son buenas porque en ellas, sobre todo en las grandes redes, puedes encontrar programas de casi cualquier tema.
No existe una diferencia particular entre los términos CPA (coste por acción) y PPA (pago por acción), ya que, en cualquier caso, implican el pago por la acción realizada en el sitio web del anunciante. Son solo los formatos y los tipos de acciones los que difieren. Es habitual distinguir entre un lead (lead) y una acción que implica la ejecución de una transacción (venta o acción). Un cliente potencial generalmente significa completar un cuestionario, registrarse, completar una solicitud, etc. Una acción se suele entender como una compra o pedido de bienes en una tienda online, es decir, una acción que implica un pago.
Para el lead, son típicos los programas de afiliados de juegos que requieren registro, así como los de crédito, en los que la remuneración se transfiere al webmaster por completar el cuestionario.
Para la acción en la mayoría de los casos - tiendas en línea.