Sistema de información (SI) - un sistema diseñado para almacenar, buscar y procesar información , y los correspondientes recursos organizacionales (humanos, técnicos, financieros, etc.) que proporcionan y distribuyen información ( ISO /IEC 2382:2015) [1] .
SI está diseñado para proporcionar a las personas adecuadas la información correcta de manera oportuna [2] , es decir, para satisfacer necesidades de información específicas dentro de un área temática específica , mientras que el resultado del funcionamiento de los sistemas de información son productos de información : documentos, información arrays, bases de datos y servicios de información [3] .
El concepto de un sistema de información se interpreta de diferentes maneras, dependiendo del contexto.
Una comprensión bastante amplia del sistema de información implica que sus componentes integrales son los datos , el hardware y el software , así como el personal y el apoyo organizativo [4] . La ley federal de la Federación Rusa “Sobre información, tecnologías de la información y protección de la información” interpreta el concepto de “sistema de información” de manera amplia [5] , entendiendo por sistema de información la totalidad de la información contenida en las bases de datos y las tecnologías de la información y los medios técnicos que asegurar su procesamiento [6] .
Entre los científicos rusos en el campo de la informática , la definición más amplia de IS la da M. R. Kogalovsky , según la cual, además de datos, programas, hardware y recursos humanos, el concepto de un sistema de información también debe incluir equipos de comunicación, medios lingüísticos. y recursos de información, que juntos forman un sistema que brinda "soporte para un modelo de información dinámica de alguna parte del mundo real para satisfacer las necesidades de información de los usuarios" [7] [8] :59 .
Una comprensión más estrecha del sistema de información limita su composición a datos, programas y hardware. La integración de estos componentes permite automatizar los procesos de gestión de la información y las actividades dirigidas de los usuarios finales encaminadas a la obtención, modificación y almacenamiento de la información [9] . Por lo tanto, el estándar ruso GOST RV 51987 significa "un sistema automatizado, cuyo resultado es la presentación de información de salida para su uso posterior". GOST R 53622-2009 utiliza el término sistema informático y de información para referirse a un conjunto de datos (o bases de datos ), sistemas de gestión de bases de datos y programas de aplicación que operan en las instalaciones informáticas en su conjunto para resolver determinados problemas [10] .
SI en las actividades de la organización se considera como software que implementa su estrategia de negocio y procesos de negocio . El objetivo deseado es la creación y despliegue de un sistema de información corporativo unificado que satisfaga las necesidades de información de todos los empleados, servicios y departamentos de la organización. En la práctica, la creación de un sistema de este tipo es demasiado difícil o incluso imposible, y a veces poco práctico [11] , como resultado de lo cual la empresa suele operar varios sistemas diferentes que resuelven ciertos grupos de tareas: gestión de producción , actividades financieras y económicas , gestión de documentos electrónicos , etc. Las tareas parciales pueden ser "cubiertas" simultáneamente por varios sistemas de información, algunas tareas no están automatizadas en absoluto. Esta situación se denomina "automatización de retazos" y es bastante típica de muchas empresas [12] .
Según el grado de distribución se distinguen:
El IS distribuido, a su vez, se divide en:
En los IS del servidor de archivos, la base de datos se encuentra en el servidor de archivos , y el DBMS y las aplicaciones cliente se encuentran en las estaciones de trabajo .
En los IS cliente-servidor, la base de datos y el DBMS están ubicados en el servidor, y solo las aplicaciones cliente están ubicadas en las estaciones de trabajo [13] .
A su vez, los circuitos integrados cliente-servidor se dividen en dos enlaces y enlaces múltiples .
En IS de dos niveles ( eng. two-tier ), solo hay dos tipos de "enlaces": servidor de base de datos , en el que se encuentran la base de datos y el DBMS ( back-end ), y estaciones de trabajo, en las que se encuentran las aplicaciones cliente ( frontal ). Las aplicaciones cliente acceden directamente al DBMS.
En IS de varios niveles ( eng. multi-tier ), se agregan "enlaces" intermedios: servidores de aplicaciones ( servidores de aplicaciones ). Las aplicaciones cliente de usuario no acceden directamente al SGBD, interactúan con enlaces intermedios. Un ejemplo típico del uso de una arquitectura de tres niveles son las aplicaciones web modernas que usan bases de datos. En tales aplicaciones, además del enlace DBMS y el enlace del cliente que se ejecutan en un navegador web , hay al menos un enlace intermedio: un servidor web con el software de servidor correspondiente.
Según el grado de automatización, los SI se dividen en:
El "SI manual" ("sin computadora") no puede existir, ya que las definiciones existentes prescriben la presencia obligatoria de hardware y software en el SI. Como resultado, los conceptos de "sistema de información automatizado", "sistema de información de computadora" y simplemente "sistema de información" son sinónimos. [7]
Según la naturaleza del tratamiento de datos, los SI se dividen en:
Dado que los SI se crean para satisfacer las necesidades de información dentro de un área temática específica, cada área temática (campo de aplicación) tiene su propio tipo de SI. No tiene sentido enumerar todos estos tipos, ya que el número de áreas temáticas es grande, pero se pueden indicar como ejemplo los siguientes tipos de SI:
Según una investigación del Ministerio de Trabajo de la Federación Rusa , para 2015 profesiones relacionadas con la industria de TI ( administrador de bases de datos , programador, desarrollador de aplicaciones web y multimedia, administrador de redes y sistemas, especialista en recursos de información, especialista en sistemas de información, especialista en mantenimiento de telecomunicaciones , técnico en seguridad de la información) están incluidos en la lista de las 50 profesiones más demandadas en Rusia. Los desarrolladores de la lista consideraron 1620 profesiones, entrevistaron a más de 13,3 mil organizaciones [15] .
Según las clasificaciones de ocupación de CNNMoney/PayScale.com, las profesiones de TI en los EE. UU. han estado entre las diez primeras durante muchos años [16] .
Sistema de información : un sistema de procesamiento de información , junto con los recursos organizacionales asociados, como recursos humanos, técnicos y financieros, que proporciona y distribuye información.
Sistema de procesamiento de información : uno o más sistemas y dispositivos de procesamiento de datos, como equipos de oficina y de comunicación, que realizan el procesamiento de información.
Sistema de procesamiento de datos : Una o más computadoras, equipos periféricos y software que realizan el procesamiento de datos.
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