La búsqueda por voz es una tecnología de reconocimiento de voz que permite traducir la solicitud de voz de un usuario en forma de texto, que luego se transmite a un sistema de búsqueda de base de datos estándar.
Las aplicaciones más explícitamente asociadas con el término "búsqueda por voz" se basan en el uso de sistemas de reconocimiento de voz y, a menudo , en síntesis de voz para devolver automáticamente los resultados de la búsqueda. La búsqueda por voz se implementa en las siguientes áreas:
Todas estas formas de búsqueda se inician mediante una solicitud de voz, que da como resultado la selección de la acción deseada o la entrega de información en forma de voz sintetizada. El sello distintivo de estas aplicaciones básicas es el rápido acceso a la información, minimizando sus esfuerzos para encontrarla.
La razón para usar la voz es a menudo que el dispositivo que se usa es un teléfono móvil, donde la entrada de texto es inconveniente o distrae peligrosamente, y donde las listas largas son difíciles de navegar debido a la pequeña pantalla.
Otra categoría de aplicaciones que pueden considerarse parte de la búsqueda por voz es la "marcación por voz": buscar un contacto en el directorio. El servicio consiste en que luego de una llamada de voz al sistema y la definición del nombre deseado, éste realiza una llamada al contacto seleccionado.
A veces, el término "búsqueda de sonido" se refiere a buscar a través del audio (o la pista de audio de un videoclip) para encontrar fragmentos de voz y convertirlos en contenido de búsqueda. Las aplicaciones incluyen la detección de un tema específico o la mención de una empresa en un video o podcast ; las empresas de radio pueden convertir el contenido de audio/video archivado en una forma más útil, y las emisoras pueden encontrar información más fácilmente. Esta tecnología se basa en tecnologías de voz que permiten analizar el contenido de voz de los archivos.
Cuando se utilizan estas tecnologías en los centros de llamadas , se denominan "análisis de voz", que complementan la información de voz reconocida para realizar algunos análisis estadísticos y de lenguaje utilizando material fonético y de texto listo para usar. Dichas aplicaciones le permiten buscar fragmentos de audio específicos por los atributos necesarios (por ejemplo, para identificar reseñas insatisfechas de clientes que llaman).
La conversión de archivos de voz a texto para realizar más búsquedas de texto en ellos existe, por ejemplo, en dichos servicios que le permiten convertir el correo de voz a texto para facilitar la búsqueda y visualización, y también permiten el reenvío adicional de correo de voz en forma de correo electrónico o SMS. También hay servicios disponibles que brindan la posibilidad de dejar notas de voz en el teléfono y convertirlas en texto. Uno de los objetivos principales de este servicio es hacer que el contenido de voz sea fácil de archivar y buscar.