Dyakonov, Boris Petrovich

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Boris Petrovich Dyakonov
Fecha de nacimiento 2 de marzo de 1977 (45 años)( 02-03-1977 )
Lugar de nacimiento Sverdlovsk , RSFS de Rusia , URSS
Ocupación empresario , banquero
Educación Centenary College of  Louisiana ,Universidad
Social Estatal de Moscú
Compañía " Banco24.ru "
Título profesional varios cargos (2002 - 2008), director ejecutivo (2008)
Compañía Servicio bancario "Punto"
Título profesional directora (2008 - actualidad)

Boris Petrovich Dyakonov (nacido el 2 de marzo de 1977 , Sverdlovsk , RSFSR , URSS ) es un banquero ruso . Fundador y director del banco para emprendedores " Tochka ". Previamente dirigió Bank24.ru .

Biografía

Educación

Nacido en Sverdlovsk , ingresó en la Facultad de Filosofía de la Universidad Estatal de los Urales . Luego fue a estudiar al Centenary College of  Louisiana , del cual se graduó con honores en 1998 ( Bachelor of Arts ) [1] [2] .

En 2000 se graduó con honores de la Universidad Social Estatal de Moscú . En 2001, Dyakonov recibió el grado de candidato de ciencias pedagógicas [1] . En el futuro - Profesor Asociado de la Universidad Federal de los Urales [3] .

En 2003, Boris Dyakonov fue certificado por la Asociación Internacional de Gestión de Proyectos (IPMA) y la Asociación Nacional de Gestión de Proyectos (SOVNET) por el cumplimiento de los requisitos de un especialista en gestión de proyectos de nivel B - Gerente de Proyecto Certificado (CPM) [1] .

En 2004 aprobó el examen en el curso de auditor líder de sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2000 (IRCA) [1] .

Carrera

En 1998, Boris Dyakonov comenzó a trabajar en Severnaya Kazna Bank . Hasta 2002, se desempeñó sucesivamente como ingeniero en tecnología de Internet, jefe del departamento de soporte de sistemas de información y jefe del departamento de tecnología de innovación [1] .

En octubre de 2002, por invitación de Sergey Lapshin, el fundador de UralKontaktBank (el futuro Bank24.ru ), Dyakonov cambió de trabajo y se convirtió en copropietario del banco. Posteriormente ascendió al cargo de primer vicepresidente del banco [3] [4] [2] . En el momento de la venta del 99,5 % de las acciones de Bank24.ru al grupo financiero Life en diciembre de 2008, Dyakonov poseía el 20 % del banco [5] . Bajo los nuevos propietarios, Boris Dyakonov continuó trabajando en la junta directiva, en febrero de 2014 fue nombrado director ejecutivo del banco [6] [7] [3] .

En varios momentos, junto con el vicepresidente de Probusinessbank , Eduard Panteleev, coordinó numerosos proyectos de Bank24.ru: cambiar y modernizar el sistema de información del banco, convertirse en miembro de Visa , crear su propio procesamiento de tarjetas , modernizar e implementar un centro de contacto, crear un sistema de gestión de calidad, integración del sistema de gestión de proyectos en las actividades del banco, lanzamiento de un programa de préstamos para la población y el “Botón” de inicio intrabancario, orientado a emprendedores, etc. [1] [3] [2 ]

Después de revocar la licencia de Bank24.ru en septiembre de 2014 y cerrar todas las obligaciones con los clientes, Boris Dyakonov pasó al puesto de vicepresidente senior de KhMB Otkritie . Dyakonov llevó a todo el equipo de Bank24.ru de 350 empleados al nuevo banco y se dispuso a crear un servicio para pequeñas empresas bajo la marca Tochka, que se lanzó a principios de 2015. Por sus esfuerzos para preservar los fondos de los clientes y del equipo, Boris Dyakonov fue nombrado ganador del premio Bank of the Year por el portal Banki.ru en la nominación de Banker of the Year [8] [9] . En 2017, Tochka Bank se convirtió en el líder de la calificación bancaria Markswebb Rank & Report en tres categorías: "Banco para empresarios individuales sin empleados", "Banco para empresas comerciales y de servicios" y "Banco para empresas que lideran la actividad económica extranjera " [10] . A principios de 2017, el índice de lealtad del consumidor NPS del banco era del 72,4 %, que es el mejor indicador entre los bancos rusos [11] .

Crítica

En noviembre de 2008, los editores del Business Journal of the Sverdlovsk Region, que era un cliente corporativo de Bank24.ru, enviaron una carta abierta a Dyakonov con la solicitud de devolver el dinero ganado honestamente a los empleados de la publicación y brindarles la oportunidad de retirar sus fondos personales. La carta se publicó después de problemas de servicio relacionados con la quiebra del banco [12] .

En abril de 2013, por iniciativa personal de Dyakonov, en violación de las leyes laborales, se despidió a un empleado de Bank24.ru, que se fue a almorzar, en lugar de continuar atendiendo a los clientes. El servicio de prensa del banco publicó un video promocional sobre esto, y el propio Dyakonov habló en Twitter con declaraciones obscenas sobre el incidente y, posteriormente, comentó sobre el empleado despedido en un tono insultante. La prensa indicó que era poco probable que este incidente beneficiara su reputación [13] .

Notas

  1. ↑ 1 2 3 4 5 6 Finparty.ru - biografía de Boris Dyakonov . Finparty.ru. Consultado: 25 de octubre de 2017.
  2. ↑ 1 2 3 Boris Dyakonov: "Las empresas rara vez dicen: somos solo una multitud de idiotas que intentan" . Secreto de la Firma (26 de abril de 2016). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  3. ↑ 1 2 3 4 El capitán de barco Boris Dyakonov estuvo al mando de Bank24.ru . Finnews.ru (18 de febrero de 2014). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  4. ↑ Alexei Skorik. "¡La mejor decisión de la vida!" — 7 emprendedores que han cambiado por completo de profesión . Rusbase (25 de octubre de 2017). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  5. ↑ Life Group adquirió una participación del 99,5 % en Bank24.ru. Para no coordinar el trato, los paquetes fueron pintados por los altos directivos . Finnews.ru (8 de diciembre de 2008). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  6. ↑ Verónica Soshina. Habiendo vendido el negocio, los accionistas se quedan sin nada . Revisión bancaria (1 de junio de 2009). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  7. ↑ Oksana Lutkova. Dos conocidos banqueros de los Urales se "divorciaron" oficialmente. Boris Dyakonov se convirtió en el jefe de Bank24.ru, Sergey Lapshin fue a las minas. . Znak.com (17 de febrero de 2014). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  8. ↑ Boris Dyakonov, el exjefe de Bank24.ru, es reconocido como "Banquero del año - 2014" . Banki.ru (16 de febrero de 2015). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  9. ↑ Valeria Zhitkova. Democracia empresarial: cómo operan las empresas rusas sin jefes . RBC (4 de octubre de 2016). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  10. ↑ Tochka Bank se convirtió en el líder de Markswebb Rank & Report . BFM.ru (3 de agosto de 2017). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  11. ↑ El NPS del banco para empresarios Tochka superó varias veces los estándares rusos y extranjeros . Sibbanks.ru (23 de enero de 2017). Consultado: 25 de octubre de 2017.
  12. ↑ Los periodistas económicos de Ekaterimburgo se dirigieron al jefe de Bank 24.Ru. ura.noticias. Fecha de acceso: 27 de abril de 2020.
  13. ↑ "Ahora puede emborracharse por la noche". Boris Dyakonov despidió a una empleada porque fue a almorzar. La sociedad está en shock . ura.noticias. Fecha de acceso: 27 de abril de 2020.
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