Aumentar las ventas (del inglés upsale, upselling ) - en comercio , el nombre general de las técnicas utilizadas por los vendedores para aumentar el valor de la transacción o ventas adicionales [1] [2] .
Opciones para aumentar las ventas: vender más productos (por ejemplo, al realizar promociones "si compra dos productos, el tercero es gratis" ) , aumentar el volumen o la duración del servicio, vender opciones adicionales, mayor embalaje Además, la técnica se utiliza para estimular la compra de bienes ( accesorios ) o servicios relacionados o adicionales que el cliente inicialmente no tenía la intención de comprar en absoluto. Otra opción es ofrecer a un comprador que busca un determinado producto o tiene la intención de adquirir un determinado conjunto de servicios, un análogo o una versión más cara, o servicios más caros. Como regla, el 10-40% de los clientes reaccionan a la oferta y compran la opción más cara.
El objetivo principal es aumentar el monto de la compra, aumentar la facturación. Se destaca como una de las técnicas más sencillas ya la vez efectivas para aumentar las ventas .