La productividad es la eficiencia de la producción de bienes o servicios, expresada en cualquier medida. Las medidas de productividad a menudo se expresan como la relación entre la producción total por insumo o el insumo total utilizado en un proceso de fabricación, es decir, la producción por unidad de insumo, normalmente durante un período de tiempo determinado. El ejemplo más común es la medida (acumulativa) de la productividad laboral, como el PIB por trabajador. Existen muchas definiciones diferentes de productividad (incluidas aquellas que no se definen como una relación entre la producción y los costos), y la elección entre ellas depende del propósito de medir la productividad y/o la disponibilidad de datos. Una fuente clave de diferencias entre diferentes medidas de desempeño también suele estar relacionada (directa o indirectamente) con la forma en que los productos y los costos se agregan en escalares para producir tal medida de desempeño como una relación [1] . Tipos de producción: producción en masa y producción en masa.
La productividad es un factor decisivo en el desempeño de las empresas y los países. Aumentar la productividad de un país puede mejorar el nivel de vida porque un aumento en el ingreso real aumenta la capacidad de las personas para comprar bienes y servicios, disfrutar de la recreación, mejorar la vivienda y la educación, y contribuir a los programas sociales y ambientales. El crecimiento de la productividad también puede ayudar a que una empresa sea más rentable [2] .
Las medidas de rendimiento que utilizan una clase de recursos o factores , pero no factores múltiples, se denominan rendimiento parcial. En la práctica, la medición en la producción significa mediciones de productividad parcial. Cuando se interpretan correctamente, estos componentes son indicativos del crecimiento de la productividad y se aproximan a la eficiencia del uso de los recursos de una economía para producir bienes y servicios. Sin embargo, el rendimiento solo se mide parcialmente, o aproximadamente. En cierto sentido, las mediciones son defectuosas porque no miden todo, pero los resultados de rendimiento parciales pueden interpretarse correctamente y beneficiarse de ellos en situaciones prácticas. A nivel de empresa, las medidas típicas de productividad parcial son medidas como las horas trabajadas, los materiales o la energía utilizada por unidad de producción [3] .
Antes del uso generalizado de las redes informáticas, el rendimiento parcial se rastreaba en forma tabular y con gráficos dibujados a mano. Las máquinas tabulares de procesamiento de datos comenzaron a usarse ampliamente en las décadas de 1920 y 1930 y continuaron usándose hasta que el mainframe se generalizó a fines de las décadas de 1960 y 1970. A fines de la década de 1970, las computadoras de bajo costo hicieron posible que las plantas industriales controlaran los procesos y realizaran un seguimiento de la productividad. Hoy en día, la recopilación de datos está informatizada en gran medida y prácticamente cualquier variable puede verse gráficamente en tiempo real o recuperarse durante períodos de tiempo seleccionados.
En macroeconomía, una medida común de la productividad parcial es la productividad laboral. La productividad laboral es un indicador indirecto de varios indicadores económicos porque proporciona una medida dinámica del crecimiento económico , la competitividad y los niveles de vida en una economía. Es el indicador de productividad laboral (y todo lo que este indicador tiene en cuenta) el que ayuda a explicar los fundamentos económicos básicos necesarios tanto para el crecimiento económico como para el desarrollo social. En general, la productividad laboral es igual a la relación entre el indicador de producción (producto interno bruto o valor agregado bruto) y el indicador de uso de recursos (total de horas trabajadas o empleo total) [3] .
La medida de la producción suele ser la producción neta, más específicamente el valor agregado del proceso en cuestión, es decir, el valor de la producción menos el valor de los insumos intermedios. Esto se hace para evitar la doble contabilización cuando la producción de una empresa se utiliza como insumo para otra en la misma dimensión [4] . En macroeconomía, el indicador de valor agregado más conocido y utilizado es el Producto Interno Bruto o PIB. Su incremento es ampliamente utilizado como indicador del crecimiento económico de países e industrias. El PIB es el ingreso disponible para pagar los costos de capital, los salarios, los impuestos y las ganancias. Algunos economistas usan el valor agregado bruto (VAB) en su lugar; suele haber una fuerte correlación entre el PIB y el VAB.
La tasa de utilización de recursos refleja el tiempo, el esfuerzo y las habilidades de la fuerza laboral. El denominador de la relación de productividad laboral, el indicador de costo es el factor más importante que influye en el índice de productividad laboral. La intensidad laboral se mide por el número total de horas trabajadas por todos los empleados o por el empleo total (número de empleados). Hay ventajas y desventajas asociadas con los diversos insumos que se utilizan para calcular la productividad laboral. En general, se acepta que el total de horas trabajadas es la medida más adecuada de la intensidad de la mano de obra, porque el recuento simple puede ocultar cambios en el promedio de horas trabajadas y dificulta la contabilización de cambios de trabajo, como contratos a tiempo parcial , vacaciones , horas extra o turnos regulares . . Sin embargo, la calidad de las estimaciones de las horas trabajadas no siempre es clara. En particular, las encuestas estadísticas de establecimientos y hogares son difíciles de usar debido a la diferente calidad de las estimaciones de las horas trabajadas y los diversos grados de comparabilidad internacional.
El PIB per cápita es un indicador aproximado del nivel de vida o bienestar económico promedio y es uno de los principales indicadores de la actividad económica. El PIB para este propósito es solo un indicador muy aproximado. Maximizar el PIB, en principio, también maximiza el uso del capital. Por esta razón, el PIB se está desplazando sistemáticamente a favor de la producción intensiva en capital en detrimento de la producción intensiva en conocimiento y mano de obra. El uso del capital en términos del PIB se considera tan valioso como la capacidad de producción para pagar impuestos, ganancias y salarios. El sesgo del PIB es en realidad la diferencia entre el PIB y el ingreso del productor.
Otro indicador de la productividad laboral, la productividad por trabajador, a menudo se considera una medida adecuada de la productividad laboral, como aquí: “La productividad no lo es todo, pero a la larga lo es casi todo. La capacidad de un país para elevar su nivel de vida a lo largo del tiempo depende casi por completo de su capacidad para aumentar la producción por trabajador. Sin embargo, este indicador (producción por trabajador) es más problemático que el PIB, o incluso inválido, ya que este indicador permite maximizar todos los recursos suministrados, es decir, materiales, servicios, energía y capital a expensas de la renta del productor [5] .
Cuando se tienen en cuenta varios factores, la métrica se denomina rendimiento multifactorial o MFP. El desempeño multifactorial generalmente se estima utilizando la contabilidad del crecimiento . Si los insumos son específicamente trabajo y capital, y los productos son productos de valor agregado , la medida se denomina productividad total de los factores o PTF. La PTF mide el crecimiento residual que no puede ser explicado por la tasa de cambio en los servicios laborales y de capital. MFP reemplazó el término TFP utilizado en la literatura anterior y ambos términos continúan usándose (generalmente indistintamente).
La PTF se interpreta a menudo como un promedio aproximado de la productividad, más específicamente la contribución al crecimiento económico de factores como la innovación técnica y organizativa. La descripción más conocida es la de Solow (1957): “Utilizo la frase 'cambio técnico' como abreviatura de cualquier tipo de cambio en una función de producción. Entonces, las ralentizaciones, aceleraciones, mejoras en la educación de la fuerza laboral y todo tipo de cosas parecerán 'cambios técnicos'". El modelo MFP original (Solow 1957) incluye varios supuestos: que existe una relación funcional estable entre insumo y producto en el nivel económico general de agregación, que la función tiene la suavidad y curvatura neoclásicas, que el insumo se paga por el valor de su producto marginal, que la función presenta rendimientos de escala constantes y que el cambio técnico tiene una forma neutra de Hicks (Hulten, 2009.5). En la práctica, la PTF es "una medida de nuestra ignorancia", como dice Abramowitz (1956), precisamente porque es residual. Esta ignorancia abarca muchos componentes, algunos de los cuales son deseables (por ejemplo, las consecuencias de la innovación técnica y organizacional), otros indeseables (error de medición, variables omitidas, error de agregación, especificación incorrecta del modelo) (Hulten 2000, 11). Por lo tanto, la relación entre la PTF y el rendimiento sigue sin estar clara [1] .
Un gerente o líder de equipo puede mejorar significativamente el desempeño de varias maneras. Como resultado, se pueden obtener los siguientes beneficios.
Reacción del equipo/individual:
El problema residual de la productividad multifactorial ha sido resuelto por muchos autores que han desarrollado modelos de generación de ingresos en los que la productividad era un factor integrado. Para este propósito, se necesitaba el concepto de desempeño general.
Cuando todos los productos y costos se incluyen en una medida de desempeño, esto se denomina productividad general. La medición confiable del rendimiento general requiere la contabilidad de todos los costos de producción. Si omitimos las entradas de la contabilidad de productividad (o ingresos), esto significa que las entradas omitidas pueden usarse indefinidamente en la producción sin ningún impacto en los resultados contables. Dado que la productividad total incluye todos los costos de producción, se utiliza como variable integrada cuando queremos explicar la generación de ingresos en el proceso de producción.
Davies consideró el fenómeno de la productividad [6] , la medición de la productividad, la distribución de las ganancias de productividad y cómo medir tales ganancias. Cita un artículo que propone que la medición del desempeño se diseñe para "indicar aumentos o disminuciones en el desempeño de una empresa y la distribución de los frutos de la producción entre todos los interesados". Según Davies, el sistema de precios es el mecanismo por el cual se distribuyen las ganancias de productividad y, además de la empresa comercial, las partes receptoras pueden ser sus clientes, personal y proveedores de insumos [7] .