Social Monitoring es una aplicación móvil para el seguimiento de pacientes con coronavirus y de quienes viven con ellos [1] . Fue desarrollado por el Departamento de Tecnologías de la Información de la ciudad de Moscú [2] para aquellos que tienen una enfermedad leve y que pueden optar por ser tratados en casa. El principio de funcionamiento es que el usuario recibe una notificación (notificación push de la aplicación y SMS) y confirma su ubicación utilizando la geolocalización del smartphone y selfie [2] . El lanzamiento tuvo lugar el 3 de abril de 2020 [3] . La aplicación se puede descargar desde App Store [4] y Google Play Store [5] .
Si una persona firma un consentimiento para recibir atención médica en el hogar o una decisión del médico jefe sanitario y se niega a instalar la aplicación o deja de usarla, esto se considera una infracción administrativa : recibe una multa y es hospitalizado [1] , según al decreto del Alcalde de Moscú del 21 de mayo de 2020 No. 59 -UM "Sobre las enmiendas al Decreto del Alcalde de Moscú del 5 de marzo de 2020 No. 12-UM" [6] . Una persona es hospitalizada aunque se niegue a firmar el consentimiento [2] .
Si una persona no tiene su propio teléfono inteligente, provisto de todo lo necesario para que la aplicación funcione, debe proporcionar oficialmente un teléfono inteligente mientras dure el tratamiento [2] .
Las notificaciones de verificación de ubicación llegan en momentos aleatorios entre las 09:00 y las 22:00 [7] . El usuario tiene una hora para enviar la foto [7] . De lo contrario, recibe una multa de cuatro mil rublos [8] .
Para combatir la propagación del coronavirus, muchos países han desarrollado sus propias aplicaciones. Cada uno de ellos tiene una funcionalidad diferente, pero todos están destinados a contrarrestar la pandemia [9] .
Entonces, "TraceTogether" funciona en Singapur [10] , en Corea del Sur - "Corona 100m" [11] , en Australia - "COVIDSafe" [12] , en Israel - "Magen" [9] , en Alemania - "Corona- Aplicación de advertencia" [13] .
1 de abril de 2020: el jefe del Departamento de Tecnología de la Información, Eduard Lysenko, anunció el desarrollo y las pruebas en Moscú de una aplicación para rastrear la ubicación de pacientes con coronavirus [14] .
3 de abril de 2020 — El Departamento de Tecnologías de la Información de la ciudad de Moscú anunció el lanzamiento de la aplicación en Moscú. En ese momento, aún no se podía descargar, por lo que a las personas se les entregaron teléfonos inteligentes con "Monitoreo social" ya instalado [15] .
23 de abril de 2020: aplicación actualizada y agregada a Google Play Store [16] .
El 8 de mayo, el jefe del Departamento de Control Principal de la capital, Yevgeny Danchikov, anunció que se habían emitido 35.000 multas por violar el autoaislamiento, y los usuarios no podían apelar contra ninguna de ellas [17] .
16 de mayo: se cancelaron 458 multas por fotos no enviadas en Moscú, ya que las notificaciones llegaron por la noche. El Departamento de Informática modificó el procedimiento de identificación y prohibió el envío de notificaciones por la noche [18] .
26 de mayo: Eduard Lysenko anunció la prueba de los mensajes SMS, que eventualmente reemplazarían a las notificaciones automáticas [19] .
4 de junio - Alcalde de Moscú S.S. Sobyanin dijo que con el fin de la pandemia , los datos de monitoreo social serían destruidos [20] .
15 de julio: Tatyana Potyaeva, Comisionada de Derechos Humanos en Moscú, informó que la mayoría de las multas emitidas bajo Supervisión Social fueron canceladas [21] .
23 de septiembre: la aplicación se actualizó a la versión 1.8 [22] .
El "monitoreo social" provocó una reacción mixta y se convirtió en tema de discusión activa en la sociedad. Y no solo por el trabajo de la propia aplicación, sino también por su propia esencia.
Eduard Lysenko cree que sin Social Monitoring, habría mucha más gente con coronavirus [23] . Argumenta que las personas violaron la cuarentena incluso después de que se emitió el decreto que les obligaba a quedarse en casa.
Sergei Sobyanin también afirmó que tales medidas son necesarias [24] . Al mismo tiempo, resaltó que una persona puede decidir por sí misma si tomarse una selfie mientras se queda en casa o acudir a un centro médico. También reconoció que algunas de las multas, una proporción muy pequeña, sí fueron emitidas por error.
Según el sociólogo y filósofo Grigory Yudin , esta aplicación “roba” a los moscovitas, ya que las multas por “Supervisión social” superan la cantidad de fondos que la administración de la ciudad pagó como asistencia a los ciudadanos [25] .
El periodista y publicista Alexander Verkhovsky pidió la abolición del Monitoreo Social en general, diciendo que era "imposible en principio" arreglarlo [26] . Desde su punto de vista, esto es comparable a estar bajo arresto domiciliario, lo que viola los derechos de las personas. Después de todo, no estamos hablando de los acusados de un delito penal, sino de los ciudadanos comunes. Según A. Verkhovsky, el "control social" es un "ataque" al derecho a la privacidad [26] . También señala que los recursos necesarios para ejecutar la aplicación podrían redirigirse a algo más eficiente. Como uno de los argumentos, señala que por el miedo al “Vigilancia Social” y sus medidas restrictivas, la gente acudirá menos a los médicos.
El bloguero de videos Valentin Petukhov (también conocido como Wylsacom ) también prestó poca atención a las violaciones en la aplicación. Cree que el posible futuro de Social Monitoring es mucho más peligroso. En su opinión, es necesario que esta aplicación se vaya junto con el final de la pandemia de coronavirus [27] . De lo contrario, existirá la posibilidad de que se utilicen con fines políticos.