La teoría de la escasez de información es una teoría de la comunicación de masas basada en el supuesto de que el aumento de información en el espacio de información aumenta la brecha entre los diferentes estratos de la sociedad. Según la teoría , las personas de diferentes grupos sociales utilizan los medios de comunicación de diferentes maneras, lo que conduce a la estratificación de la sociedad. Esta teoría describe uno de los efectos de la comunicación de masas.
La teoría de la escasez de información ya se discutió en la década de 1970, cuando se publicó el artículo "Escasez de medios e información". En él, los autores argumentaban que el principal resultado del trabajo de los medios de comunicación , especialmente de los medios impresos, era la creciente “brecha de conocimiento” entre los diferentes estratos sociales. [una]
De acuerdo con la teoría del déficit de información, las personas con diferentes niveles de educación y riqueza, con diferentes posiciones en la sociedad, utilizan las oportunidades que brindan los medios de comunicación de diferentes maneras. Tradicionalmente se cree que las personas con un mayor nivel de formación prefieren los medios impresos (más ricos en información) a otros medios. La parte menos educada de la población no siempre está preparada para percibir información compleja, esto lleva a que vean televisión, donde el énfasis se desplaza de recibir información a recibir alivio emocional. Las personas bien educadas a menudo recurren a las fuentes primarias, mientras que las personas menos educadas no lo hacen. Aunque una gran cantidad de información útil es de dominio público, no todos la usan.
En esta tendencia , se pueden distinguir 2 razones principales : la falta de voluntad de los segmentos menos educados de la población para percibir información científica compleja y su falta de voluntad para hacerlo. Vale la pena señalar que los medios no siempre utilizan contenido primitivo a propósito . Para seguir siendo populares, tienen que adaptarse a su público objetivo y satisfacer sus necesidades, educación y formación. Algunos medios tienen códigos especiales , según los cuales no se puede publicar material si su contenido no es capaz de entender a un adolescente de 12 años.
Como resultado, las personas que inicialmente tienen más educación se desarrollan más, mientras que el resto no tiene esa oportunidad. Así, la comunicación de masas no hace que todas las personas sean igualmente educadas, sino que, por el contrario, contribuye cada vez más a la brecha de información entre los diferentes segmentos de la población.
Nuestro espacio mediático está sobresaturado con diversa información. Un déficit de información es la falta de información necesaria, no de información en absoluto. [2] En el enorme flujo de información, las personas no pueden encontrar conocimientos que contribuyan a su desarrollo. Una gran cantidad de medios literalmente persigue a las personas, impidiéndoles recibir información importante y necesaria. Por lo tanto, solo un círculo limitado de élites tiene información avanzada correcta . Las opiniones de la mayoría de las personas sobre muchos temas importantes, como el cambio climático, están completamente moldeadas por periodistas que no siempre transmiten la información correctamente. La gente común se está alejando cada vez más de la comunidad científica, que tiene el monopolio del conocimiento. La mayoría de las personas no reciben información sobre los descubrimientos científicos, porque no son capaces de percibirla. La gente rechaza tal información. Todo esto refuerza las diferencias entre los distintos grupos sociales. La brecha de información se está ampliando.
Con la creciente influencia de Internet en el espacio de los medios modernos , la teoría de la escasez de información no ha sufrido grandes cambios. Vale la pena señalar que en Internet, las personas tienen la oportunidad de elegir de forma independiente el contenido que les interesa . Lo que antes se llamaba "audiencia" ahora debería llamarse "usuarios". ¿Es posible llamar " audiencia " a la parte activa de los usuarios de los medios que son capaces de elegir activamente entre miles de opciones de información, educación y entretenimiento? [3] A pesar de que en Internet nadie impone un marco a una persona sobre qué buscar exactamente, los intereses de las personas permanecen prácticamente sin cambios.
El sociólogo Heinz Bonfadelli señala que los segmentos menos educados de la población tienen menos acceso a Internet. Además, existen diferencias en el uso de Internet. Las personas con mayores niveles de educación utilizan Internet de forma más activa, es más probable que busquen información en Internet, mientras que las personas con menos educación están más interesadas en el entretenimiento que ofrece Internet. [4] El uso de Internet es similar en todos los países. El grupo de altos ingresos en Rusia es más probable que la población rusa en general use el correo electrónico, busque información, lea las noticias. [5]
Además, los algoritmos modernos permiten, mediante el análisis de consultas de búsqueda anteriores , “seleccionar” contenido que debería ser de interés para cada usuario individual. Por lo tanto, las posibilidades de salir de "su" círculo de información y superar la brecha de información son cada vez menores.
Los resultados de la investigación sobre este tema no están completos. A pesar de que la teoría del déficit de información ha recibido una amplia cobertura, algunos estudiosos creen que su aplicación práctica en el siglo XXI es exagerada. La comunidad científica discute que sólo el estatus social de las personas sea considerado como criterio de actitud ante la información. También es correcto tener en cuenta el nivel de motivación y el grado de interés.
La teoría del déficit de información se opone a la teoría del cultivo (teoría del cultivo). La teoría fue desarrollada por George Gerbner y sus colegas de la Universidad de Pensilvania. La hipótesis del cultivo afirma que los medios de comunicación (especialmente la televisión) configuran gradualmente la realidad que nos rodea. Bajo la influencia de la televisión, nuestra comprensión y actitud hacia los temas más importantes se acerca cada vez más. Los medios de comunicación en diferentes palabras, en diferentes formas transmiten la misma idea a todas las personas. Una de las principales disposiciones constructivas de la teoría del cultivo es la unificación , la dirección de los diferentes puntos de vista de las personas sobre la realidad social en una sola dirección. [6]
Vale la pena señalar que todas las personas modernas son portadoras de la cultura televisiva, incluso si ellas mismas han abandonado la televisión, porque todos los días se comunican con personas que ven televisión. “A través de lectores, oyentes y televidentes, la agenda se transmite incluso a aquellos sectores de la sociedad que consciente o inconscientemente evitan los medios de comunicación”. [7]
En el artículo de D. Dixon, la teoría del déficit de información se describe como la incapacidad de la gente común para comprender la esencia y el significado de los descubrimientos científicos modernos. Según el autor del artículo, la tarea de los periodistas es transmitir información compleja al grueso de la población y ayudarla a absorberla. La tarea no se ha completado en este momento. Dixon argumenta que la gente estará más interesada y comprenderá la ciencia si hay más artículos sobre el tema en los medios. Así, la brecha de información entre los diferentes estratos de la sociedad es provocada precisamente por la falta de información. [ocho]