El liderazgo transformacional mejora la motivación, la moral y el desempeño de los seguidores a través de una variedad de mecanismos. En este modelo, el líder es un modelo a seguir para sus seguidores. Al mismo tiempo, el líder debe identificar las fortalezas y debilidades de sus seguidores y asignarles tareas que puedan optimizar su trabajo.
James McGregor Burns (1978) introdujo por primera vez el concepto de liderazgo transaccional en su estudio de los líderes políticos, pero ahora el término también se usa en la psicología organizacional. Según Burns, el liderazgo transformacional es un proceso en el que "líderes y seguidores se ayudan mutuamente para pasar a niveles más altos de moral y motivación".
Bernard Bass (1985) continuó el trabajo de Burns (1978) al explicar los mecanismos psicológicos que subyacen al modelo transformacional y transaccional.
El liderazgo transformacional ofrece a sus seguidores más que solo trabajar para su propio beneficio; brindan a los seguidores inspiración para las tareas en cuestión y una visión de cómo llevar a cabo esas tareas. El líder transforma y motiva a los seguidores a través de su influencia idealizada (carisma), estimulación intelectual y atención individual. Además, este líder alienta a los seguidores a idear nuevas y nuevas formas de desafiar el status quo y lograr un mayor éxito. Finalmente, en contraste con Burns, Bass sugirió que la gerencia podría usar los modelos transformacional y transaccional al mismo tiempo. Varios estudios y metanálisis han demostrado que el liderazgo transformacional y transaccional tiene un efecto positivo en los indicadores de desempeño, incluidos los individuales, grupales y organizacionales.
Se introdujeron 4 elementos del liderazgo transformacional:
Como herramienta para el desarrollo, el liderazgo transformacional se ha extendido a muchos sectores de la sociedad occidental, incluidas las organizaciones no gubernamentales. Por ejemplo, las Fuerzas de Defensa de Finlandia utilizan modelos basados en la teoría del liderazgo transformacional.
Los estilos de liderazgo transaccional y transformacional son los estilos que se comparan con mayor frecuencia. James McGregor Burns explicó la diferencia fundamental de la siguiente manera: “Los líderes transaccionales son líderes que intercambian recompensas reales por su trabajo a cambio de la lealtad de sus seguidores. Los líderes transformacionales son líderes que fuerzan a sus seguidores a enfocarse en órdenes superiores de sus propias necesidades, al mismo tiempo que crean conciencia sobre el significado de sus propios resultados y las nuevas formas en que se pueden lograr esos resultados. Los líderes transaccionales tienden a ser más pasivos, mientras que los líderes transformacionales exhiben un comportamiento proactivo".
modelo transaccional | VS. | modelo transformacional |
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Liderazgo pasivo, sensible a los resultados. | Liderazgo activo. | |
Trabajar dentro de la estructura organizativa. | Cambia la estructura organizacional, la cultura corporativa. | |
Los empleados alcanzan las metas a través de recompensas y castigos establecidos por el líder. | Los empleados logran objetivos a través de los más altos ideales y valores morales. | |
Motiva a los seguidores apelando a sus propios intereses. | Motiva a los seguidores animándolos a anteponer los intereses comunes. | |
Mantener el statu quo, utilizando el trabajo estresante para lograr el máximo rendimiento. | Atención individual: toda acción está dirigida a expresar atención y apoyo.
Promover ideas creativas e innovadoras para resolver problemas. |
La "Teoría X e Y" de Douglas McGregor se puede comparar con estos dos modelos de liderazgo. La teoría X se puede vincular con el liderazgo transaccional, donde los líderes deben infundir miedo a las consecuencias negativas. En este estilo y teoría, se castiga el comportamiento negativo y se motiva a los empleados a través de incentivos.
La teoría Y y el modelo de liderazgo transformacional parecen ser similares porque la teoría y el estilo respaldan la idea de que los gerentes trabajan para recompensar a sus empleados. Creen que la relación entre gerentes y empleados debe basarse en la confianza y el respeto mutuos. Los líderes ayudan a los seguidores a elegir las herramientas y los métodos correctos para el éxito.
Harry Ukl (1994) brinda algunos consejos para los líderes sobre el uso del modelo de liderazgo transformacional. [1] :