La fórmula de cambio (nombre alternativo Fórmula de Glacher ) es una fórmula empírica que describe un modelo para evaluar las fuerzas que influyen en el éxito o el fracaso de un programa de cambio organizacional. Fue desarrollado por David Glacher (década de 1960) y luego publicado por Richard Beckhard (década de 1980).
Para que el cambio sea exitoso, deben estar presentes tres factores, tales como:
Si el producto de estos tres factores es mayor que:
entonces los cambios son posibles. Dado que D, V y F se multiplican entre sí, si falta uno de los factores o su valor es muy pequeño, entonces se corre el riesgo de no vencer la resistencia que se presenta. La deficiencia de cada uno de los tres elementos se puede caracterizar de la siguiente manera.
Para que el cambio tenga éxito, es necesario usar la influencia y el pensamiento estratégico para crear una visión e identificar esos primeros pasos muy importantes para lograrlo. Además, la organización debe reconocer y reconocer la insatisfacción con el statu quo comunicando las tendencias de la industria , las ideas de los líderes, las mejores prácticas y el análisis de la competencia para identificar la necesidad de cambio.
La fórmula original, creada por Glaicher y publicada por Beckhard y Harris, era:
C = (ABD) > X
donde C es el cambio, A es la insatisfacción con el estado actual de las cosas, B es la comprensión del estado futuro, D son los pasos prácticos para lograr el estado deseado y X es el costo de realizar cambios.
Posteriormente, gracias a los esfuerzos de Kathleen Dannemiller , la fórmula se simplificó y modificó ligeramente para hacerla más accesible a consultores y gerentes.