El costo por acción (CPA) (del inglés - "costo por acción") es un modelo de pago para publicidad en línea , en el que solo se pagan ciertas acciones del usuario en el sitio web del anunciante. El modelo CPA es una de las opciones de pago publicitarias más rentables, ya que el anunciante no paga por impresiones o clics, cuya efectividad es extremadamente difícil de medir, sino por consumidores específicos que han confirmado su interés en el producto a través de acciones dirigidas. .
Además, el CPA es una métrica que muestra el costo de una acción objetivo. Su valor se calcula independientemente del modelo que se utilice para determinar el costo de la publicidad [1] .
CPA = costo de publicidad / número de acciones dirigidas.
Las acciones pagadas por el anunciante pueden ser diferentes en cada caso concreto. Pero los siguientes tipos de acciones son las más comunes.
En Occidente, existe una interpretación muy común del término CPA - Costo por adquisición - el precio de la adquisición. Esto se debe a que el modelo de pago CPA se usa a menudo cuando se anuncian tiendas en línea, para las cuales la compra de un producto por parte de un comprador es la acción por la que pagan los anunciantes. Vale la pena señalar que en Rusia y los países de la CEI, esta interpretación del término no se ha arraigado y, en su lugar, se utiliza una abreviatura análoga, CPS (Coste por venta): pago por la venta realizada.
Un tipo de CPA es la generación de prospectos , que se denomina costo por prospecto . Se entiende que al generar leads, el anunciante recibe datos de contacto y demográficos de los usuarios, y en el caso de CPA, recibe una secuencia de acciones que pueden ser anónimas. Por ejemplo, participar en votaciones, visitar ciertas páginas del sitio, reservar productos sin especificar los datos de contacto. [2]
Pagar por anuncios no es para todos. Primero, estamos hablando solo de publicidad de productos. En segundo lugar, el modelo CPA es efectivo para empresas que utilizan Internet como uno de sus principales canales de venta. Por regla general, los sitios web tienen páginas de destino que son la fuente de llamadas, cartas, solicitudes, clientes potenciales y compras en línea.
El prototipo del modelo CPA puede considerarse varios programas de afiliados que se utilizaron antes del uso generalizado de Internet. Las primeras campañas publicitarias en Internet basadas en el modelo CPA fueron una copia exacta de las versiones fuera de línea de los programas de afiliados: se instaló un formulario de pedido en el sitio web del anunciante, en una de cuyas líneas se proponía ingresar el nombre de la persona que contribuyó a la compra. Muy rápidamente, se mejoró el mecanismo de tales promociones y los socios del anunciante comenzaron a recibir un enlace personal especial al formulario de pedido ( enlace de referencia ), gracias al cual era posible rastrear a los compradores referidos por cada socio individual. Los programas de referencia de este tipo siguen siendo populares en el segmento de sitios de entretenimiento, tiendas en línea , MMORPG , así como recursos dedicados a ganar dinero en línea. [3]
La siguiente etapa en el desarrollo del modelo CPA fue su distribución como producto publicitario terminado por medio de redes publicitarias . Esto hizo posible evitar que el anunciante instalara un software complejo para administrar el programa de afiliados en su sitio y trasladar todos los problemas técnicos a los especialistas de la red de banners. Junto con enlaces únicos para cada socio individual, comenzaron a usarse cookies especiales que permitieron rastrear todos los pasos del usuario, desde ver un banner hasta completar un formulario o realizar una compra.