| DOC+ | |
|---|---|
| Tipo de | empresa privada |
| Base | 2015 |
| Fundadores | Viktor Belogub, Dmitry Khandogin, Ruslan Zaydullin |
| Ubicación | Rusia :Moscú |
| Figuras claves | Ruslan Zaydullin (CEO) |
| Industria | medicina , telemedicina , tecnologías TI |
| Productos | software |
| Número de empleados | 300 (2017) [1] |
| Sitio web | docplus.ru |
DOC+ es una empresa médica rusa que brinda servicios en el campo de la telemedicina, llamando a un médico a domicilio, almacenando y procesando datos médicos personales. Lanzado en septiembre de 2015. Trabaja en Moscú y la región de Moscú . En 2020, se produjo una fusión con la empresa Doctor Nearby [2] .
El servicio DOC+ fue lanzado por Viktor Belogub, Dmitry Khandogin y Ruslan Zaidullin en septiembre de 2015 [3] . Más tarde también se supo que la copropietaria e inspiradora ideológica del servicio es la nieta del expresidente de Tatarstán Mintimer Shaimiev Kamil, quien trabajó como director de inversiones en AFK Sistema [4] . Con las inversiones privadas recaudadas, la empresa lanzó un servicio de atención domiciliaria para médicos en Moscú y la región de Moscú.
En julio de 2016, la empresa recibió $5,5 millones en inversiones de Yandex y el fondo Baring Vostok , que se utilizaron para ampliar la lista de servicios, marketing y expandirse a otras regiones [5] . En noviembre de 2016, la empresa ingresó al mercado de San Petersburgo [6] . En diciembre del mismo año, el servicio recibió un premio RBC en la nominación "Startup of the Year" por la introducción de un modelo innovador en el sector de la salud [7] .
El 20 de abril de 2017, Yandex, en asociación con DOC+, lanzó un servicio de consulta médica en línea de pago disponible en Yandex. Salud". En la etapa de lanzamiento, se disponía de videoconsultas por parte de un terapeuta o pediatra. En el proyecto Yandex, es el responsable de la parte técnica, DOC+ proporciona a los médicos de su base de datos y controla su trabajo [8] [9] .
A finales de mayo de 2017, DOC+ lanzó una aplicación que permite consultar con médicos a través de chat, audio o video, y luego, si es necesario, llamar a un médico o enfermera en casa, realizar pruebas y obtener su expediente [10] .
A principios de julio de 2017, la empresa recibió otra inversión de Baring Vostok y Yandex para desarrollar su infraestructura de TI [1] . En ese momento, la empresa afirmó que el servicio había atendido más de 60.000 llamadas médicas y que el personal empleaba a unos 300 médicos [1] [8] .
En noviembre de 2016 - mayo de 2018, Doc+ funcionó como un servicio de atención médica a domicilio en San Petersburgo , pero esta línea de trabajo resultó ser poco rentable y la empresa cerró su negocio en San Petersburgo, dejando solo consultas remotas [11] . Como resultado, según SPARK-Interfax, los ingresos de New Medicine LLC en 2018 ascendieron a 123 millones de rublos, la pérdida neta fue de 240 millones de rublos [12] . En julio de 2019, la empresa anunció un cambio de modelo : dejó de prestar servicios a particulares, recortó el trabajo de una clínica en Moscú y anunció planes para centrarse en productos de TI [13] .
En el verano de 2020 se anunció la fusión de DOC+ con uno de los líderes en el mercado de la telemedicina, Doctor Nearby [2] .
Ruslan Zaydullin es el Director General de la empresa.
El médico jefe de la clínica es Viktor Sakulin [3] [14] .
Los médicos del servicio pueden poner un gotero , tomar un ECG , escribir una receta. La empresa emplea a terapeutas, pediatras, neurólogos, otorrinolaringólogos y enfermeras [1] [5] .
Los médicos DOC+ brindan consultas vía chat, audio o video utilizando una aplicación especializada desarrollada por la empresa [10] . Los terapeutas y pediatras de DOC+ también brindan consultas por video como parte de Yandex. Salud” [8] .
A partir de abril de 2017, el servicio coopera con 26 compañías de seguros ( Ingosstrakh , AlfaStrakhovanie , Allianz , etc.), que incluyen servicios DOC+ en sus programas de seguro médico voluntario [15] [16] . Además, DOC+ trabaja con varias clínicas en las que los médicos visitan a los pacientes [5] .
DOC+ anunció su disposición a ingresar al mercado de la telemedicina luego de la adopción de la ley sobre la prestación de servicios médicos a distancia. Esto permitirá a los médicos de servicio, en particular, hacer diagnósticos y escribir recetas de forma remota [5] . La compañía anunció planes para dirigir las inversiones recibidas en 2017 al desarrollo de un registro médico de un solo paciente que agregue datos de las clínicas donde los clientes fueron examinados y tratados [1] .
Tras su lanzamiento en 2015, DOC+ atrajo inversiones por valor de 35 millones de rublos de un grupo de inversores privados, entre ellos Florian Jansen, director gerente del minorista de Internet Lamoda , Mikhail Sokolov, director ejecutivo de OneTwoTrip , y Mikhail Tsyferov, director ejecutivo de la Fondo de capital de invierno [5] .
En julio de 2016, Yandex y Baring Vostok invirtieron $5,5 millones en DOC+ [5] .
A principios de junio de 2017, se anunció una nueva ronda de inversiones por valor de 5 millones de dólares con la participación de los antiguos inversores Baring Vostok y Yandex. La distribución de acciones después de la próxima ronda no fue revelada por los representantes de la empresa y los inversores. Sin embargo, se sabe que en vísperas de la ronda, los mayores propietarios de DOC+ eran BV Services Limited (38%), que está asociada a los fondos de Baring Vostok. Yandex, a través de la empresa holandesa Yandex NV, tenía el 6,53%. Belogub y Khandogin poseían cada uno el 17,56% de las acciones [1] .