Harrods

Visión
Harrods
inglés  Harrods
51°29′58″ s. sh. 0°09′48″ O Ej.
País  Gran Bretaña
Ubicación Kensington y Chelsea
Fundador Carlos Enrique Harrod [d]
fecha de fundación 1834
Sitio web harrods.com
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Harrods es la tienda por departamentos más famosa de Londres . Es considerado uno de los grandes almacenes más grandes y de moda del mundo. El edificio está ubicado en Brompton Road en el distrito real de Kensington y Chelsea en el oeste de Londres. El área de la tienda por departamentos es de 90.000 m², el área de ventas consta de 330 departamentos.

Historia

La empresa fue fundada en 1824 por Charles Henry Harrod, de 25 años, y comenzó como una pequeña tienda de comestibles. En 1849 , Harrod compró una pequeña tienda en Brompton Road. Comenzando con una pequeña tienda con dos vendedores, el hijo de Harrod, Charles Digby Harrod, en 1880 convirtió la empresa en una gran tienda por departamentos con una plantilla de cien personas.

En diciembre de 1883, el edificio fue completamente destruido por un incendio, a pesar de esto, Harrod pudo obtener una ganancia récord de las ventas navideñas, por lo que la tienda de estilo ecléctico reapareció en 1903 en el lugar habitual de los londinenses. Hubo muchos nombres importantes entre los compradores, estos son Oscar Wilde , Charlie Chaplin , Ellen Terry , Noel Coward , Gertrude Lawrence , Laurence Olivier y Vivien Leigh , Sigmund Freud , Alexander Milne y muchos miembros de la familia real .

En noviembre de 1898, Harrod abrió la primera escalera mecánica en Gran Bretaña en sus grandes almacenes. Los visitantes particularmente impresionables les pedían brandy para calmar sus nervios después de la terrible experiencia.

En 1922, se vendió Harrods, pero conservó su nombre histórico.

En 1985, los grandes almacenes fueron adquiridos por el multimillonario egipcio Mohammed al-Fayed , quien los vendió al Qatar Investment Fund de propiedad estatal en 2010 por 1.500 millones de libras esterlinas.

Hasta 2001, Harrods fue el proveedor oficial de la corte real de Isabel II , Felipe, Duque de Edimburgo , Carlos, Príncipe de Gales y la Reina Madre Isabel . Este privilegio, entre otras cosas, se expresó en los cuatro escudos de personas reales en la fachada de los grandes almacenes y el prefijo "proveedor de la corte de sus majestades" en los documentos oficiales.

Productos y servicios

La tienda por departamentos cuenta con 330 departamentos diferentes que ofrecen una amplia variedad de productos y servicios: ropa para mujeres, hombres, niños y bebés, electrónica, joyería, artículos deportivos, suministros para bodas, productos para mascotas, juguetes, alimentos, productos para la salud y la belleza. como vajilla y más.

La función representativa de los grandes almacenes la llevan a cabo 23 restaurantes que ofrecen una amplia gama de platos, desde comida de pub hasta cocina gourmet. La tienda por departamentos también incluye departamentos de reparación de relojes, talleres, farmacias, agencias de viajes, spas, salones de belleza y peluquerías. Además de todo esto, la tienda por departamentos entrega comida, vinos, así como pedidos de pasteles. [una]

Hasta 300.000 clientes visitan los grandes almacenes en los días de mayor actividad. Esta es la tienda de este tipo más visitada entre los turistas en Londres . Harrods emplea a más de cinco mil empleados de diferentes países.

Monumentos

Después de la muerte de Diana, princesa de Gales , y Dodi Al Fayed , hijo de Mohammed Al Fayed, se erigieron dos monumentos dedicados a ellos dentro de Harrods, encargados por Mohammed Al Fayed. Uno de ellos está ubicado en la base de la escalera mecánica egipcia, fue inaugurado el 12 de abril de 1998, consta de fotografías de una pareja y una pirámide de vidrio, dentro de la cual se encuentra un vidrio manchado con lápiz labial de la última cena de Diana, así como un anillo de compromiso que Dodi le compró como regalo a Diana el día antes de su muerte. [2] El segundo memorial llamado "Víctimas Inocentes" fue inaugurado en 2005, está ubicado en la escalera mecánica, es una estatua de bronce de dos bailando en la playa bajo las alas del ave Albatros, que simboliza el "Espíritu Santo". [3] La escultura fue creada por William Mitchell, un amigo cercano de Al Fayed y artista de diseño de los grandes almacenes Harrods durante un período de 40 años. [cuatro]

Después de la muerte de Michael Jackson, Al-Fayed anunció que estaban discutiendo planes para construir una estatua conmemorativa dedicada al cantante. [5] El monumento se inauguró en abril de 2011 en la parte trasera del campo de fútbol de Craven Cottage , pero se eliminó en septiembre de 2013 a instancias del nuevo propietario del club, Shahid Khan . [6]

Código de vestimenta

En 1989, Harrods introdujo un código de vestimenta para sus clientes. [7] Está prohibido ingresar a la tienda por departamentos con uniforme, shorts de ciclismo, shorts cortos, bermudas o shorts de playa, traje de baño, camisetas deportivas, chancletas o sandalias, descalzos, con el estómago descubierto o con la ropa sucia. Entre los clientes que no cumplieron con el código de vestimenta se encontraban la estrella del pop Kylie Minogue , [8] Jason Donovan , Luke Goss , [7] una tropa de exploradores, [9] una mujer con cresta [10] y todo el equipo del Shakhtar . Club de fútbol de Donetsk , vestido con ropa deportiva. [once]

Tamaño

La tienda abarca 5 acres (20 000 m2) con más de un millón de pies cuadrados (90 000 m2) de espacio comercial en más de 330 departamentos, lo que la convierte en la tienda por departamentos más grande de Europa. La segunda tienda más grande del Reino Unido, Selfridges, Oxford Street , ocupa un poco más de la mitad del espacio de piso con 540 000 pies cuadrados (50 000 m2) de espacio comercial. [12] En comparación, la segunda tienda por departamentos más grande de Europa , Kaufhaus des Westens, en Berlín tiene un espacio comercial de 650.000 pies cuadrados (60.000 m2).

Crítica

Harrods y Mohammed Al Fayed en particular han sido criticados por vender pieles de animales reales, así como por protestas regulares organizadas fuera de Harrods. [13] Harrods es la única tienda por departamentos en el Reino Unido que sigue vendiendo pieles. [14] En 2004, la comunidad hindú criticó duramente a Harrods por una colección de lencería de Roberto Cavalli que presentaba diosas indias. Como resultado, esta colección fue retirada de los estantes y Mohammed Al-Fayed emitió una disculpa oficial. [quince]

El periodista de The Guardian , Sali Hughes, calificó a Harrods de sexista porque la gerencia de la tienda por departamentos prohibió a sus empleados ir a trabajar sin maquillaje. [16] La tienda por departamentos también fue criticada después de que surgieron informes de que los empleados de Harrods obligaron a una posible empleada negra a alisarse el cabello químicamente porque pensaban que su peinado natural se veía "poco profesional" . [17]

Los restaurantes y cafés de Harrods proporcionaron un cargo discrecional de servicio al cliente del 12,5%, pero no compartieron todas las ganancias con el personal de cocina y servicio. [18] Varios empleados se acercaron a United Voices of the World , quienes afirmaron que 483 empleados perdieron hasta £ 5,000 en propinas cada año. [19]

Notas

  1. ↑ ARCADAS PERSONALIZADAS Elite Racer Pro Simulator . Harrods. Consultado el 30 de agosto de 2013. Archivado desde el original el 18 de diciembre de 2010.
  2. ↑ Rick Steves, Getting Up To Snuff In London Archivado el 30 de mayo de 2008 en Wayback Machine , /www.ricksteves.com .
  3. ↑ Harrods revela la estatua de Diana, Dodi . Archivado el 4 de marzo de 2016 en Wayback Machine , CNN.com, 1 de septiembre de 2005.
  4. ↑ Diana bronce presentada en Harrods , BBC News , BBC  (1 de septiembre de 2005). Consultado el 8 de mayo de 2010.
  5. ↑ Estatua conmemorativa de Michael Jackson planeada para Harrods, dice Mohamed Al-Fayed , The Daily Telegraph , Londres: Telegraph Media Group  (29 de junio de 2009). Archivado desde el original el 1 de julio de 2009. Consultado el 26 de junio de 2009.
  6. ↑ Michael Jackson is HIStory: Controversial estatua removida del Fulham Stadium Craven Cottage , The Independent  (25 de septiembre de 2013). Archivado desde el original el 28 de septiembre de 2013. Consultado el 26 de septiembre de 2013.
  7. ↑ 1 2 No vengas como eres: solo hay código de vestimenta de Harrods.  (18 de julio de 1994). Archivado desde el original el 7 de agosto de 2012. Consultado el 22 de agosto de 2010.
  8. ↑ 'Demasiado gorda para demandar a la mujer de Harrods' . Noticias de la BBC (15 de diciembre de 1997). Consultado el 4 de mayo de 2018. Archivado desde el original el 28 de mayo de 2018.
  9. ↑ 'Harrods bars' Hampshire Scouts usando woggles. , Noticias de la BBC  (18 de marzo de 2010). Archivado desde el original el 28 de enero de 2022. Consultado el 22 de agosto de 2010.
  10. ↑ Harrods desairó la recaudación de fondos 'Mohican'. , Noticias de la BBC  (15 de julio de 2009). Archivado desde el original el 28 de enero de 2022. Consultado el 22 de agosto de 2010.
  11. ↑ Harrods barre al Shakhtar antes de enfrentarse al Fulham de Fayed. , Noticias de la BBC  (17 de febrero de 2010). Archivado desde el original el 28 de enero de 2022. Consultado el 22 de agosto de 2010.
  12. ↑ Clegg, Alicia Hot Shops: Renovaciones minoristas . Businessweek.com (13 de diciembre de 2005). Consultado el 26 de junio de 2009. Archivado desde el original el 3 de julio de 2009.
  13. ↑ Protestas de pieles de Harrods (enlace descendente) . Vegies.org.uk (27 de junio de 2009). Fecha de acceso: 26 de junio de 2009. Archivado desde el original el 24 de diciembre de 2012. 
  14. ↑ La Coalición para Abolir el Comercio de Pieles (enlace descendente) . Caft.org.uk. Consultado el 26 de junio de 2009. Archivado desde el original el 20 de junio de 2009. 
  15. ↑ La disculpa de Harrods por los bikinis hindúes , BBC News , BBC (9 de junio de 2004). Archivado desde el original el 19 de diciembre de 2017. Consultado el 9 de junio de 2004.
  16. ↑ Hughes, Sali . La línea de belleza de Harrods es 'profundamente sexista' , www.guardian.co.uk  (4 de julio de 2011). Archivado desde el original el 20 de abril de 2014. Consultado el 7 de julio de 2011.
  17. ↑ Le dijeron a una mujer negra que se alisara el cabello si quería un trabajo en Harrods , dijeron los parlamentarios  . Archivado desde el original el 4 de junio de 2020. Consultado el 15 de mayo de 2020.
  18. ↑ Madera, Zoe . Los trabajadores de Harrods dicen que la empresa se queda con hasta el 75% del cargo por servicio de restaurante , The Guardian  (2 de enero de 2017). Archivado desde el original el 2 de enero de 2017. Consultado el 2 de enero de 2017.
  19. ↑ Mayordomo, Sara . Manifestantes de Harrods bloquean puertas durante protesta de propinas en tienda  (inglés) , The Guardian  (7 de enero de 2017). Archivado el 12 de noviembre de 2020. Consultado el 15 de mayo de 2020.

Enlaces

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