TAM ( eng. Telecom Application Map ), en telecomunicaciones : un mapa de aplicaciones para la empresa de la industria de las telecomunicaciones , desarrollado por la asociación TM Forum . Proporciona un modelo de referencia para agrupar procesos y clases de software de aplicación en el marco del concepto NGOSS , que permite, en particular, integrar varios productos de software de aplicación en el concepto NGOSS.
TAM distingue siete nichos funcionales separados de alto nivel ( dominio en inglés ) para paquetes de software de aplicación en una empresa de telecomunicaciones:
Se supone que al construir una estrategia de tecnología de la información aplicada por parte de un operador de telecomunicaciones de acuerdo con TAM, cualquier aplicación , independientemente del proveedor, puede integrarse en cada uno de los nichos funcionales, si se desarrolla de acuerdo con los estándares eTOM y SID (también desarrollado por TM Forum).
Los documentos posteriores de TM Forum también usan el término marco de aplicación para referirse a TAM .