| wikiHow | |
|---|---|
| URL | wikihow.com |
| Comercial | Sí (organización híbrida) |
| tipo de sitio | proyecto wiki , manual |
| Registro | opcional, pero requerido para ciertas tareas como cargar archivos, patrullar por cambios recientes y editar páginas protegidas |
| Idiomas) | 19 idiomas [1] |
| Número de usuarios | más de 1.600.000 [2] |
| ubicación del servidor | Palo Alto , California , Estados Unidos |
| Autor | Jack |
| Comienzo del trabajo | 15 de enero de 2005 |
| Estado actual | activo |
| Archivos multimedia en Wikimedia Commons | |
wikiHow ( WikiHow , del inglés - "WikiKak") es un proyecto wiki y una comunidad en línea que consta de una extensa base de datos de guías prácticas e instrucciones prácticas ( en ruso , cómo hacerlo ). Fue fundada en enero de 2005 por el empresario de Internet Jack Herrick . El propósito del sitio es crear las instrucciones prácticas más útiles que permitan a todos en el mundo aprender a hacer cualquier cosa [3] .
wikiHow es una organización híbrida , es decir, una empresa sin fines de lucro que trabaja para una misión social [4] [5] . wikiHow es un proyecto de código abierto y contenido abierto [6] . Utiliza el software MediaWiki modificado que es gratuito [7] y el contenido se publica bajo una licencia Creative Commons (BY-NC-SA) [8] [9] .
En enero de 2005, wikiHow tenía más de 35,5 millones de visitantes únicos [10] . wikiHow ahora tiene más de 190 000 artículos de ayuda gratuitos y más de 1 600 000 usuarios registrados [2] . El 11 de abril de 2010, un artículo de wikiHow titulado "Cómo perder peso rápido" alcanza los 5 millones de páginas vistas por primera vez. "Cómo tomar una captura de pantalla en Microsoft Windows" es el artículo más popular en este sitio [2] [11] . Según wikiHow, cuatro bebés nacieron en circunstancias extraordinarias, usando un artículo de wikiHow [12] .
El sitio fue fundado el 15 de enero de 2005 por Jack Herrick con el objetivo de crear extensas guías prácticas con instrucciones precisas y actualizadas en varios idiomas [10] . El 15 de enero fue elegido deliberadamente como fecha de lanzamiento en honor a Wikipedia , que se lanzó hace cuatro años, el 15 de enero de 2001 [13] . Herrick se inspiró para crear wikiHow en otro sitio de tutoriales, eHow , que él y Josh Hanna compraron en 2004. Después de lanzar eHow, Herrick completó el modelo comercial del sitio, lo que le impidió crear guías prácticas extensas y de alta calidad [14] . Herrick y Hannah vendieron eHow en 2006, lo que le permitió a Herrick concentrarse en wikiHow.
En 2006, la organización sin fines de lucro One Laptop per Child seleccionó wikiHow como una de sus fuentes de contenido para computadoras portátiles educativas, que distribuye en todo el mundo [15] . El 21 de septiembre de 2007 se publicó en el sitio el artículo número 25.000 [8] . En 2009, el sitio superó los 20 millones de visitantes mensuales y también completó un rediseño [16] . En 2014, Google eligió a wikiHow como uno de sus socios para lanzar Google Contributor , un producto en línea que le permite ocultar anuncios en sus sitios favoritos a través de donaciones mensuales [17] .
El 24 de marzo de 2016, se anunció que wikiHow había adquirido Guidecentral [ 18] [19] , un sitio web dedicado a brindar información sobre proyectos "prácticos " [19] . Los términos de la adquisición no se anunciaron, aunque Guidecentral recaudó más de 1 millón de dólares de inversores como NXTP Labs, Enterprise Ireland y South Ventures antes de la adquisición [20] .
wikiHow proporciona contenido tutorial en la web, lo que permite que cualquier persona edite las páginas [21] . A partir de febrero de 2015, wikiHow contiene más de 180 000 artículos de procedimientos. La mayoría de los artículos de instrucciones siguen un formato similar con pasos, consejos, advertencias, una lista de cosas que podría necesitar y se complementan con imágenes para ayudar al lector a saber cómo completar la tarea [22] .
wikiHow utiliza un método wiki de mejora continua, lo que permite a los editores agregar, eliminar o modificar contenido. Cuando se crea un artículo, los miembros de la comunidad lo monitorean para mejorar su calidad. Cada edición se revisa durante un proceso llamado Patrulla de últimos cambios, donde los voluntarios revisan el contenido de acuerdo con los estándares de wikiHow, eliminando las ediciones de baja calidad, como el vandalismo y las ediciones de prueba, y conservando las mejoras [23] [24] .
El eje central para usar las herramientas de contribución es el Tablero de la comunidad [25] , que muestra varios subprogramas dinámicos que vinculan a los usuarios con varias herramientas de edición, como el corrector ortográfico, un categorizador que clasifica los artículos de acuerdo con su tema, y Cleanhouse Greenhouse, donde los artículos de baja calidad se copian, editan y reescriben en estilo y formato.
De forma predeterminada, los artículos recién creados se desindexan de los motores de búsqueda; el texto del artículo está borroso y se muestra una notificación de que la página es invisible para los lectores, pero los usuarios registrados pueden ignorar la advertencia para ver el contenido del artículo. Un sistema llamado " Impulso de nuevos artículos " permite a algunos usuarios con el derecho " Impulso de nuevos artículos " ver estos artículos y, si es necesario, actualizarlos a los estándares [26] . Los artículos que cumplen con estos estándares son "promocionados", lo que elimina el efecto de desenfoque y también elimina el aviso, y hace que el artículo sea público e indexable para la búsqueda. Si el Asistente para artículos nuevos encuentra un artículo escrito recientemente de alta calidad, puede marcarlo como una estrella en ascenso ( RS ) [ 27 ] . De manera predeterminada, las publicaciones etiquetadas con RS se promocionan y se colocan en la página principal por un período de tiempo indefinido [28] . Por el contrario, los artículos por debajo de los estándares y que requieren demasiado trabajo para "estar listos para los lectores" se "rebajan", lo que los elimina de la lista de promoción de nuevos artículos y conserva el desenfoque y el aviso y mueve la página a la categoría "Artículos de revisión de calidad". . » [29] . Los artículos con contenido que viola la política de eliminación del sitio también se degradan (por ejemplo, artículos basados en bromas, temas sexualmente explícitos o de odio, e instrucciones severamente inexactas o incompletas) [30] . Los títulos que se identifican como duplicados en la política de fusión de wikiHow se fusionan [31] .
Al igual que con muchos otros wikis, el registro es opcional y los privilegios, como la creación y edición de artículos, aún están disponibles para aquellos que no tienen una cuenta. wikiHow hace cumplir la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA) y los usuarios deben tener al menos 13 años para registrar una cuenta. COPPA se implementa regularmente y los administradores del sitio deben bloquear a cualquier persona autorizada como menor de edad, aunque los derechos de edición se pueden restaurar si la empresa obtiene un formulario de consentimiento firmado por un padre o tutor legal [32] . Más de 1,5 millones de personas han creado cuentas y más de 4000 personas editan wikiHow al mes [2] . Esta comunidad de editores voluntarios se hace llamar "wikiHowians". Los wikiHowianos más activos, experimentados y confiables pueden obtener derechos de edición adicionales para ayudarlos a administrar y proteger el sitio web. Los derechos para promocionar nuevos artículos se otorgan a los usuarios que hayan realizado al menos 300 cambios y hayan completado una prueba (que consta de tres partes diferentes) que demuestren que comprenden la política de wikiHow [33] . Las personas con estos derechos obtienen acceso a una herramienta especial que les permite editar artículos recién escritos y asegurarse de que su calidad cumpla con los estándares de wikiHow antes de que los artículos estén disponibles para todos los lectores. Los usuarios más experimentados con infatigabilidad y sentido común pueden ser considerados para el puesto de administrador, lo que les otorga poderes adicionales para proteger y mejorar wikiHow a través de diversas herramientas de mantenimiento [34] . Al menos una vez al año, wikiHow organiza conferencias en las que se invita a un pequeño grupo de miembros de la comunidad a desconectarse durante el fin de semana para conocerse. Estas conferencias se conocen como "reuniones" [35] .
wikiHow tiene su sede en una casa en Palo Alto , California , llamada "wikiHaus". El personal está formado por un pequeño grupo de empleados que van desde ingeniería hasta marketing y gestión comunitaria [5] .
Los costos iniciales de lanzamiento del sitio fueron financiados en cierta medida por la venta de eHow por parte de Herrick. Actualmente se financia con publicidad en sus páginas [4] . El sitio no solicita donaciones y opera como una "organización híbrida" - "una empresa sin fines de lucro enfocada en crear un bien público global de acuerdo con nuestra misión" [4] .
El contenido de wikiHow se publica bajo una licencia Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 (BY-NC-SA 3.0), lo que significa que el contenido se puede modificar y reutilizar para fines no comerciales, siempre que se acredite a los autores originales y la licencia sea no cambió significativamente. Los autores conservan todos los derechos de autor de su contenido y pueden publicarlo en otros lugares bajo diferentes licencias. Le otorgan a wikiHow una licencia irrevocable para usar el material para cualquier propósito [36] .
wikiHow permite a los lectores controlar si los anuncios aparecen junto al contenido. Aquellos que están registrados e iniciados sesión no ven anuncios [37] a menos que sea un proveedor de video externo [38] .
En noviembre de 2014, wikiHow se anunció como miembro de Google Contributor , un programa que permite a los usuarios de sitios web hacer donaciones mensuales para apoyar sus sitios web favoritos a fin de evitar mostrar anuncios [39] .
wikiHow ha ganado varios premios, incluido el Premio Webby a la comunidad en línea en 2009 [40] y el Premio a la creación conjunta en The Guardian y el Concurso de innovación abierta de Nesta en 2010 41] . Además, Mashable seleccionó a wikiHow como el segundo mejor wiki en los Open Web Awards de 2008 [42] .
Un periodista de PBS informó que “la aplicación de wikiHow tiene un gran conjunto de artículos para ayudarlo en casi cualquier situación, ayudando a quienes están sin aliento; responder a emergencias vehiculares, desastres naturales” [43] y The New York Times informa: “Ingrese algunas palabras clave sobre el problema en la página de búsqueda de la aplicación y la guía le dará algunos consejos. Sus páginas de información son claras y bien diseñadas. Comienzan con una descripción introductoria y luego ofrecen una lista de pasos a seguir. La aplicación muestra las herramientas y elementos necesarios, e incluye consejos y advertencias" [22] . Lifehacker describió wikiHow como "un sitio de guía útil" [44] . wikiHow ha sido descrito positivamente en muchos otros medios de comunicación, incluso en la revista Inc. [5] , Cosmopolitan [45] , TechRepublic [46] , Condé Nast Traveler [47] y PC Magazine [48] .
wikiHow también ha sido objeto de burlas y críticas. Por ejemplo, el programa Wits de American Public Radio tiene un segmento llamado "teatro wikiHow", donde los actores leen temas obvios o ridículos como "Cómo hacer que la gente respete a tu mascota" para lograr un efecto cómico 49] . Los dos poetas han publicado un libro llamado Cómo sentirse seguro con sus talentos especiales , en el que cada título del poema se toma directamente de un artículo de wikiHow [50] . La revista Vice parodió el artículo de wikiHow "Cómo romper con tu novio" [51] . The Huffington Post creó una lista de extrañas habilidades para la vida, como "Cómo reaccionar ante un bebé poco atractivo" que "solo puedes aprender en wikiHow" [52] . Otros editores han criticado a wikiHow por proporcionar instrucciones sobre temas controvertidos de dudoso valor social, como "Cómo lograr un espacio entre los muslos" [53] o "Cómo detener una boda" [54] . Otros sitios web han creado listas de "lo peor de wikiHow" para resaltar temas que son "locos" [55] , "brillantemente extraños" [56] o problemáticos.