Eficiencia X ( ing. X-Efficiency ) - el concepto (teoría) de la eficiencia del funcionamiento de un agente económico, propuesto por el economista estadounidense Harvey Leibenstein en 1966, que representa la capacidad de reducir costos y aumentar la productividad con una tecnología dada estimulando mejoras organizativas, aumentando la motivación de los empleados y otras mejoras internas.
En 1966, se publicó el artículo de Harvey Leibenstein "Alocative Efficiency Versus 'X-Efficiency'" [1] , en el que se introdujo por primera vez un nuevo concepto de rendimiento empresarial [2] .
Eficiencia X : la capacidad de un agente económico (empresa) para reducir costos y aumentar la productividad con una tecnología dada estimulando mejoras organizacionales, aumentando la motivación de los trabajadores y gerentes, mejoras en una amplia gama de decisiones comerciales, incluida la contratación y el despido, promociones, salarios y bonificaciones, ubicación espacial, elección de mobiliario, teléfonos, estacionamientos, etc. [3] .
El funcionamiento de una empresa se denomina X-eficiente si produce el máximo rendimiento posible con el conjunto de recursos disponibles y la mejor tecnología disponible. Si no se logra, entonces hay X-ineficiencia de la empresa. Los individuos o las empresas nunca se desempeñan tan bien como podrían [1] .
Una de las fuentes de aumento de la producción son los tres elementos de la eficiencia X: la eficiencia motivacional interna, la eficiencia motivacional externa y la eficiencia de los recursos no comerciales [1] .
Las razones del surgimiento de la eficiencia X son: 1) contratos de trabajo incompletos; 2) factores de producción no comerciales; 3) no se especifican o conocen todas las funciones de producción; 4) cooperación secreta o imitación de empresas competidoras entre sí debido a la interdependencia e incertidumbre [1] .
A diferencia del concepto clásico de eficiencia asignativa (distributiva), la eficiencia X considera las condiciones en las que los recursos no se redistribuyen en el sistema, pero un conjunto determinado de recursos se utiliza para producir productos. No tiene en cuenta la posibilidad del mejor aprovechamiento de estos recursos en otras áreas de actividad. Por ejemplo: una empresa que usa neurocirujanos para cavar trincheras puede ser X-eficiente, aunque usar neurocirujanos para tratar pacientes podría ser más eficiente para la sociedad.
George Stigler en 1976 en su artículo "Existencia de la eficiencia X" [4] critica el concepto de eficiencia X de Harvey Leibenstein debido a que la maximización de la producción no siempre es una manifestación de la eficiencia , por lo que los empleados de la empresa no están interesados en maximizar el rendimiento, sino aumentar el tiempo de descanso y mantener la salud [5] .