Consultoría de TI ( ing. IT-consulting ) - consultoría en el campo de la tecnología de la información (TI). Es una de las muchas áreas de consultoría (servicios de consultoría) [1] .
La consultoría de TI es una actividad orientada a proyectos relacionados con el soporte de información de los procesos comerciales, que permite una evaluación experta independiente de la efectividad del uso de las tecnologías de la información.
La principal tarea de la consultoría informática es la creación y desarrollo de sistemas de información corporativos internos basados en la informatización, la telefonía y otras innovaciones similares. Como resultado, la introducción de tecnologías de la información en la práctica aumenta la eficiencia gerencial, reduce los costos de transacción y producción, aumenta el grado de control sobre la situación del mercado, etc. [1]
Hoy en día, la mayoría de las empresas utilizan TI para administrar sus negocios. La tecnología de la información hace posible que los negocios sean más visibles, más manejables y más predecibles. [2]
La consultoría TI es un servicio que ofrecen empresas de TI (normalmente en proyectos complejos), así como expertos independientes en una u otra área de TI (normalmente en un rango estrecho, por ejemplo, protección contra ataques DDOS ).
El servicio de consultoría informática suele incluir los siguientes elementos: