Metodología de la investigación sociológica : métodos que se utilizan para realizar investigaciones sociológicas , encuestas [1] .
La estadística aplicada de la investigación humana, es decir, la metodología de la investigación, estudia muestras de unidades de población individuales y métodos de recopilación de datos relacionados, como la elaboración de cuestionarios y la mejora del número y la precisión de las respuestas a las encuestas. La metodología de investigación sociológica incluye herramientas o procedimientos que hacen una o más preguntas que pueden o no ser respondidas.
Los estudios estadísticos se llevan a cabo para probar alguna suposición sobre la población y dependen en gran medida de las preguntas planteadas en el cuestionario. Las encuestas de opinión pública , las encuestas de salud, la investigación de mercado, las encuestas gubernamentales y los censos de población son ejemplos de investigación cuantitativa que utiliza técnicas de investigación modernas para encontrar respuestas a preguntas sobre una población. Aunque los censos de población no tienen muestras, incluyen otros aspectos de la metodología de investigación: cuestionarios, entrevistas y seguimiento. Las encuestas brindan información importante a todo tipo de medios públicos y campos de investigación, como investigación de mercados, psicología , profesionales de la salud y sociología .
Una sola encuesta consta, como mínimo, de la muestra (o de toda la población en el caso de un censo), el método de recopilación de datos (como un cuestionario) y preguntas o ítems individuales que se convierten en datos para el análisis estadístico. Una sola encuesta puede enfocarse en diferentes temas dependiendo de su propósito, como las preferencias de los votantes (por ejemplo, candidatos presidenciales), persuasión (por ejemplo, ¿debería ser legal el aborto?), comportamiento (fumar y beber) o información real (ingresos familiares). ). Dado que la investigación por encuesta casi siempre se basa en una muestra de la población, su éxito depende de la representatividad de la muestra en relación con la población objetivo de interés para el investigador. Esta población objetivo puede variar desde la población general de un país dado hasta grupos específicos de personas en ese país, desde miembros de alguna organización profesional o estudiantes de una institución educativa en particular (ver también muestreo (estadísticas) y muestras de encuestas). Las personas que responden a la encuesta se denominan encuestados y, según las preguntas formuladas, sus respuestas pueden representar a los encuestados mismos, a sus familias, a sus empleadores oa otras organizaciones a las que pertenecen.
La metodología de la investigación sociológica como disciplina científica tiene como objetivo definir los principios del diseño de la muestra, las herramientas de recopilación de datos, el ajuste y procesamiento de datos estadísticos y el análisis final de los datos que pueden generar errores sistemáticos y aleatorios en las encuestas. Los errores de la encuesta a veces se analizan junto con el valor de la encuesta. Las restricciones de costos a veces se presentan como una mejora de la calidad o como una alternativa que reduce los costos a un nivel fijo de calidad. La metodología de investigación es tanto una disciplina como una profesión, lo que significa que algunos practicantes de esta disciplina se enfocan en eliminar empíricamente los errores de las encuestas, mientras que otros diseñan encuestas para reducirlos. Los diseñadores de encuestas tienen el desafío de crear un gran conjunto de soluciones para miles de características individuales de las encuestas con el fin de mejorarlas. .
Los problemas metodológicos más importantes que enfrenta el metodólogo incluyen la toma de decisiones sobre:
La muestra tiene una cierta estructura y se selecciona de la lista de miembros de todo el grupo de población, que es de particular interés para el investigador. El propósito de la encuesta no es describir esta muestra en particular, sino la mayoría de la población. Esta capacidad de generalización depende de la representatividad de la muestra, como se señaló anteriormente. A cada miembro de la población se le llama elemento. Hay muchas dificultades encontradas en la creación de una muestra representativa. Un error común es el sesgo selectivo . El prejuicio selectivo se observa cuando, como resultado, el número de miembros de un grupo determinado excede proporcionalmente su participación real en la población. Por ejemplo, si un determinado grupo de interés para el investigador está formado por un 75% de mujeres y un 25% de hombres, y la muestra está formada por un 40% de mujeres y un 60% de hombres. En este caso, las mujeres están subrepresentadas, mientras que la proporción de hombres es grande. Para minimizar el sesgo selectivo, generalmente se utiliza una muestra estratificada . Esto es cuando la población se divide en subgrupos, los llamados estratos, y se toman muestras aleatorias de cada estrato, o se toman elementos de la muestra en forma proporcional. .
Hay varias formas de realizar una encuesta. La elección del método de encuesta depende de varios factores, entre ellos:
Diferentes métodos producen diferentes impresiones en los encuestados, cambiando la forma en que responden y tienen diferentes beneficios. Los métodos de encuesta más comunes son:
Hay varios tipos de diseño, o estructuras generales, que se pueden utilizar en una encuesta. Tres tipos principales: encuesta transversal, muestras independientes consecutivas y estudios a largo plazo .
En los estudios transversales, las muestras se extraen de la población pertinente y se estudian una vez. Dichos estudios caracterizan a este grupo de personas en un momento determinado, pero no pueden explicar su causa, ya que son de tipo correlacional que pueden hacer suposiciones sobre el futuro. .
El tipo de muestras independientes secuenciales trabaja con varias muestras aleatorias en un momento determinado o varias veces. Este tipo de estudio analiza los cambios en un grupo pero no capta los cambios en los individuos porque no se entrevista a la misma persona más de una vez. Por lo tanto, es posible que tales estudios no determinen necesariamente las causas de los cambios a lo largo del tiempo. Para ser efectivos, tales estudios deben tener muestras del mismo grupo y reflejar igualmente un determinado fenómeno. Si las muestras no son comparables, las diferencias entre las muestras pueden explicarse por características demográficas más que temporales. Además, las preguntas deben plantearse de la misma manera para que las respuestas puedan compararse directamente. .
Los estudios a largo plazo estudian la misma muestra aleatoria en diferentes momentos. A diferencia de un estudio secuencial de muestras independientes, este tipo de estudio se centra en las diferencias en las respuestas de los participantes individuales a lo largo del tiempo. Esto significa que el investigador puede potencialmente analizar las razones de los cambios en las respuestas evaluando las diferencias en las experiencias de los encuestados. Los estudios a largo plazo son la forma más sencilla de evaluar eventos habituales, como el divorcio, que no pueden probarse experimentalmente. Sin embargo, los estudios a largo plazo son costosos y difíciles de implementar. Es más difícil encontrar una persona que acepte investigar durante varios meses o años que un encuestado para una entrevista de 15 minutos. Además, los participantes suelen dejar estudios pendientes de evaluación final. Este agotamiento de participantes no es aleatorio, por lo que las muestras pueden volverse menos representativas con cada encuesta sucesiva. Para tener en cuenta este factor, el investigador puede comparar a los encuestados que abandonaron el estudio con los que llegaron al final para determinar si son grupos estadísticamente distintos. Los encuestados también pueden tratar de no contradecirse a pesar de los cambios en las respuestas de la encuesta. .
Los cuestionarios son la herramienta más común en las encuestas. Sin embargo, los resultados de una encuesta en particular no valdrán nada si el cuestionario no está diseñado correctamente. Los cuestionarios deben proporcionar datos demográficos fiables y fiables, así como información fiable y fiable sobre las características del individuo, que él mismo determina en el cuestionario. .
Una categoría de variables que se explora a menudo en las encuestas son las variables demográficas, que se utilizan para describir las características de las personas. Las variables demográficas incluyen aspectos como el origen étnico, el nivel socioeconómico, la raza y la edad. Las encuestas a menudo examinan las preferencias, creencias y posición de los individuos, y muchas de ellas contienen una escala con la que el encuestado determina de forma independiente la medida de su interés/conciencia/posición activa en la pregunta. Las escalas de autoinforme también se utilizan para examinar las diferencias entre las opiniones de las personas. Esta escala de autoinforme, que a menudo se encuentra en los cuestionarios, es una de las herramientas más comunes en psicología y, por lo tanto, es importante que sea cuidadosamente construida, confiable y válida. .
Los medios confiables de autoinforme están determinados por su consistencia y consistencia. Por lo tanto, una herramienta de autoinforme confiable produce resultados significativos cada vez que se aplica. La confiabilidad de una prueba se puede determinar de varias maneras. En primer lugar, se puede calcular la fiabilidad de la repetición de la prueba. La confiabilidad de la nueva prueba implica volver a evaluar a las personas de una muestra amplia en dos puntos diferentes en el tiempo. Para que una encuesta se considere fiable, las personas de la muestra no tienen que dar la misma puntuación sobre un tema en particular en cada prueba. Es suficiente que sus proporciones de distribución de puntajes sean similares en las pruebas primarias y secundarias. El autoinforme y la introspección generalmente serán más confiables si incluyen más elementos para evaluar un concepto en particular. Además, la estimación sería más fiable si las opiniones de las personas sobre un determinado concepto fueran más divergentes. Y, por último, unas instrucciones claras para rellenar el cuestionario y un mínimo de distracciones proporcionarían una mayor fiabilidad. Por otro lado, un cuestionario es válido si lo que realmente evalúa es lo mismo que se pretende evaluar. .
Para diseñar un cuestionario que proporcione resultados fiables y válidos, utilice los siguientes seis pasos. Primero, determinamos qué tipo de información necesita encontrar. En segundo lugar, decidimos cómo realizar las encuestas. En tercer lugar, construimos la primera versión preliminar del cuestionario. En cuarto lugar, el cuestionario debe revisarse y luego probarse. Finalmente, se edita el cuestionario y se redactan las instrucciones para su cumplimentación. .
La forma en que se formula una pregunta puede tener un gran impacto en la respuesta del encuestado. Por lo tanto, los diseñadores de encuestas deben prestar especial atención a la redacción de las preguntas de la encuesta. Los compiladores deben tener en cuenta que diferentes personas, culturas y subculturas pueden interpretar ciertas palabras y frases de diferentes maneras. Hay dos tipos de preguntas utilizadas en los cuestionarios: preguntas abiertas y preguntas cerradas. Las preguntas abiertas no ofrecen opciones de respuesta, a diferencia de las preguntas cerradas, en las que, por regla general, se ofrecen opciones múltiples. Las preguntas abiertas son útiles porque le dan al encuestado mucha flexibilidad, dándole espacio para expresar completamente sus pensamientos. Sin embargo, es más difícil para los investigadores interpretarlos, sistematizarlos y evaluarlos. Por otro lado, las preguntas cerradas pueden puntuarse y codificarse con mucha más facilidad, aunque reducen la expresividad y espontaneidad del encuestado. En general, el vocabulario de la pregunta debe ser lo más sencillo y directo posible, con un máximo de veinte palabras. Cada pregunta debe ser editada para "legibilidad". Nada debe llevar al entrevistado a un pensamiento determinado, diferente al inicial. Nada debe ser provocativo, es decir, contener una respuesta previamente conocida. Finalmente, si se utilizan múltiples expresiones para evaluar un concepto en particular, su formulación debe invertirse para evitar sesgos selectivos. .
La respuesta del encuestado a una pregunta abierta se puede escalar o analizar utilizando métodos más cualitativos más adelante.
Los diseñadores de encuestas deben seguir cuidadosamente el orden en que se ingresan las preguntas en el cuestionario. Para los cuestionarios que el encuestado completa por su cuenta, las preguntas más interesantes deben colocarse al principio del cuestionario para captar su atención, mientras que las preguntas demográficas deben colocarse hacia el final. Por otro lado, si la encuesta se realiza por teléfono o en persona, se deben hacer preguntas demográficas al comienzo de la entrevista para aumentar la confianza del encuestado. Otra razón para seguir el orden de las preguntas es el efecto que la respuesta a una pregunta puede tener en todas las preguntas subsiguientes. .
Los siguientes métodos reducen efectivamente la evitación del encuestado durante las entrevistas personales o telefónicas [2]
También se fomenta la brevedad. Una revisión de la literatura de 1996 confirma este hecho tanto para entrevistas escritas como orales, aunque algunos otros factores pueden ser decisivos. Un estudio de 2010 que analizó 100 000 encuestas en línea concluyó que las tasas de respuesta disminuyeron aproximadamente un 3 % en la pregunta 10 y aproximadamente un 6 % en la vigésima, con la posterior estabilización de la caída en las tasas de respuesta (por ejemplo, solo hubo una disminución del 10 % en la pregunta 40) . Otros estudios han demostrado que la calidad de las respuestas disminuye a medida que se acerca el final de las encuestas largas. .
Los metodólogos de las encuestas se han esforzado mucho para determinar hasta qué punto las respuestas de un encuestado dependen de las características físicas del entrevistador. Resultó que las principales características del entrevistador que afectan las respuestas del encuestado son la raza, el género y el peso corporal relativo ( IMC ). Estos signos son especialmente efectivos cuando las preguntas están relacionadas con ellos. Entonces, la raza del entrevistador afecta las respuestas a las actitudes hacia las personas de otra raza, su género influye en las respuestas relacionadas con cuestiones de género y su peso influye en las respuestas sobre nutrición y dietas. Aunque la influencia de las características del entrevistador se investigó principalmente en las entrevistas de contacto, también pareció influir en la ausencia de contacto visual, por ejemplo, durante las entrevistas telefónicas o las videollamadas. Esto se explica, por regla general, por la conveniencia social: al encuestado le gustaría verse mejor a los ojos de la sociedad, por lo que corrige un poco sus respuestas según la situación. La influencia de las características del entrevistador es un ejemplo de los efectos que influyen en la respuesta a una encuesta. .