Los productos promocionales y de recuerdo son un tipo de productos que se utilizan como obsequios, premios, folletos en campañas publicitarias , así como en forma de recuerdos corporativos y comerciales, la mayoría de las veces con el logotipo o la identidad corporativa del cliente en el propio producto o en su embalaje . . A menudo, en un contexto similar, se utilizan los términos obsequios promocionales, obsequios promocionales, obsequios comerciales, merchandising corporativo. Los productos promocionales son una de las herramientas de marketing .
Los productos de recuerdo de marcas , celebridades , músicos, deportistas pueden llamarse merchandising o merch para abreviar (merchandising inglés - promover , vender) [1] [2] [3] .
Tradicionalmente se cree que el primer recuerdo promocional fue una insignia conmemorativa emitida en 1789 para conmemorar la elección de George Washington como el primer presidente de los recién formados Estados Unidos de América . A principios del siglo XIX se producían calendarios publicitarios, reglas y diversos souvenirs de madera, pero hasta finales del siglo XIX no se podía hablar de la existencia de una industria de creación y distribución de regalos promocionales.
Jasper Meek, un periodista de Ohio , es considerado el fundador de la industria promocional, quien en 1886 descubrió cómo asegurarse de que su imprenta no estuviera inactiva: invitó al propietario de una zapatería local a imprimir su publicidad en bolsas de lona [4] .
El éxito de Jasper Meek creó competencia: pronto Henry Beach recogió la idea de Meek, que, gracias a la aparición de la competencia, contribuyó al desarrollo del mercado promocional. Mick y Beach imprimieron anuncios en todo lo que pudieron poner debajo de la prensa: gorras, delantales, calendarios, abanicos, bolsos y sacos variados. Con el tiempo, los obsequios promocionales se fueron diversificando y aparecieron cada vez más empresas ofreciéndolos a sus clientes.
En 1904, los representantes de 12 fabricantes estadounidenses de productos promocionales decidieron crear una asociación comercial de la industria. [5] Así surgió la Promotional Products Association International (PPAI), que aún existe hasta el día de hoy, que al cierre de 2018 contaba con más de 15.000 miembros [6] .
La industria promocional en el Reino Unido e Irlanda surgió formalmente a fines de la década de 1950 cuando el marketing corporativo se volvió más sofisticado. Por supuesto, las empresas dieron regalos antes de eso, pero como tal, la industria de la publicidad y los souvenirs no existía. La verdadera explosión en la industria se produjo en la década de 1970. En este momento, cada vez más empresas se han dado cuenta de los beneficios que trae la promoción de la marca y los productos a través de regalos, que hacen alarde de su logotipo. Inicialmente, la gama de productos disponibles era limitada, pero a principios de la década de 1980 hubo una demanda creciente por parte de los distribuidores de catálogos de artículos promocionales genéricos que pudieran ser marcados y luego regalados a clientes corporativos. Posteriormente, estos catálogos podrían ser "renombrados" para reflejar el estilo corporativo de los distribuidores, quienes podrían ofrecerlos a sus clientes finales como propios. En aquellos años, los catálogos de souvenirs promocionales eran la principal herramienta de venta.
Hasta la década de 1990, la industria de los regalos promocionales tenía una temporada alta clara cuando se vendían la mayoría de los artículos promocionales, alrededor de Navidad y otras festividades en las que tradicionalmente todos intercambian regalos. Los cambios se debieron al hecho de que en un Reino Unido multicultural, los obsequios para una festividad religiosa ya no se perciben como apropiados. Además, las marcas se han vuelto más creativas en sus campañas de marketing y se han utilizado productos promocionales durante todo el año para promocionar marcas, productos y eventos. A principios del siglo XXI, el papel de los catálogos promocionales comenzó a cambiar, ya que ya no podían reflejar completamente la selección más amplia de souvenirs del mercado. Para 2007, los catálogos comenzaron a enviarse a bases de clientes específicas , y no a todos en fila, como antes. Los catálogos han llegado a ser vistos como "tarjetas de presentación" que muestran el concepto de lo que hace una empresa, y no solo como una herramienta de ventas. Ha habido una disminución gradual en el uso de catálogos impresos, que han sido reemplazados por catálogos en línea.
Los artículos promocionales llegaron al territorio de Rusia después del colapso de la URSS . El mercado de souvenirs promocionales se desarrolló gradualmente. Hoy, las empresas rusas están incluidas en el sistema global de producción y distribución de souvenirs publicitarios. Sin embargo, el mercado local de artículos promocionales es significativamente inferior a mercados similares en Europa, y más aún en los Estados Unidos.
El volumen del mercado de la industria promocional en Rusia a fines de 2019 ascendió a 25,4 mil millones de rublos. Las regiones más grandes de la industria promocional son Moscú, que representa más de la mitad del mercado total, y San Petersburgo con una participación del 17% [7] .
Los productos promocionales de todo el mundo se utilizan para promocionar marcas , productos y popularizar el estilo corporativo. También se dan en eventos, exposiciones o presentaciones de bienes y servicios. Las organizaciones sin fines de lucro también pueden utilizar productos promocionales para llamar la atención sobre ciertos temas o eventos de recaudación de fondos para obras de caridad.
Casi cualquier artículo se puede marcar y utilizar en una campaña de promoción. La mayor parte del mercado estadounidense de productos promocionales, según datos de 2015, lo ocupa la ropa, que representa el 32% de las ventas totales [8] . Los artículos más populares en los EE. UU. son las camisetas, los utensilios para beber, las memorias USB, los bolsos, los instrumentos de escritura, la ropa exterior, etc. (según ASI). [9] La mayoría de los obsequios promocionales son relativamente pequeños y económicos, pero también hay artículos costosos de alta gama que se pueden entregar, por ejemplo, a los directores de grandes empresas, así como a estrellas en festivales de cine y ceremonias de entrega de premios: perfumes costosos, accesorios de cuero y aparatos electrónicos.
El conocimiento de la marca es el principal objetivo de los regalos promocionales. Otros fines para los que se utilizan los productos promocionales son la construcción de relaciones entre los empleados y la celebración de eventos corporativos, aumentar el flujo de clientes en exposiciones, relaciones públicas , atraer nuevos clientes, programas de distribuidores y distribuidores, presentaciones de nuevos productos, premios y bonificaciones a los empleados, sin fines de lucro programas, programas de incentivos internos, etc. Los obsequios promocionales y la forma en que se entregan difieren de un país a otro y de una cultura a otra, y los tipos de productos utilizados varían según la ubicación.
Las empresas clientes rara vez compran productos promocionales directamente a los fabricantes de productos promocionales. La prerrogativa del fabricante es la selección y el control de la producción de souvenirs. Pero transmitirlo a los clientes potenciales requiere un conjunto de habilidades completamente diferente y es un proceso complejo. Los distribuidores son empresas que venden productos promocionales a clientes finales (los clientes finales son empresas u organizaciones que compran productos promocionales para su propio uso). Estas empresas de distribución tienen la experiencia no solo para llevar el producto al mercado, sino también para ayudar al cliente a encontrar la mejor solución.
Los productos de recuerdo de marcas , celebridades , músicos, deportistas pueden llamarse merchandising o merch para abreviar (merchandising inglés - promover , vender) [1] [2] [3] .
La camiseta de concierto más antigua fue hecha por el club de fans de Elvis Presley a fines de la década de 1950. Durante el siglo XX, muchas bandas de rock, incluidas Metallica , Nirvana y Guns N' Roses, crearon camisetas y otros productos con logotipos grandes u otros gráficos temáticos para vender en conciertos o a través de otros canales [10] .
La organización internacional WAGE (World Advertising Gifts Exchahge) fue fundada en 1958 y reúne a 25 países (solo un miembro de cada país). Rusia en WAGE está representada por la empresa "Proyecto 111" [11] .
En el Reino Unido, la industria de los regalos promocionales está representada por la BPMA (British Promotional Merchandise Association), una asociación industrial fundada en 1965. Esta asociación representa a la industria y sirve tanto a los productores como a los distribuidores de regalos promocionales. La BPMA ofrece una amplia variedad de servicios, incluida la investigación de mercado para la industria promocional del Reino Unido [12] .
En los EE. UU., PPAI (Promotional Products Association International) es una organización sin fines de lucro que alberga la feria comercial más grande de la industria (PPAI Expo), además de brindar capacitación y apoyo legal a sus miembros [13] . Otra organización, el Advertising Specialty Institute (ASI), se autoproclama como la mayor organización de marketing y medios de comunicación que presta servicios a la industria de la publicidad y las mercancías [14] .
Desde 2013, existe la Asociación Nacional de la Industria de Publicidad y Recuerdos (NARSI) en Rusia, una asociación profesional cuya tarea principal es construir, desarrollar y fortalecer la industria promocional en Rusia, crear condiciones de mercado favorables para mejorar la calidad del servicio en la industria, y proporcionar la información más completa y confiable a los usuarios finales, los consumidores sobre el producto y los actores del mercado, y apoyar a las empresas profesionales que operan en la industria para hacer crecer su negocio. A fines de 2016, NARSI incluía 39 miembros [15] . Por el momento, la organización ha sido reemplazada por el Comité de la Industria Promocional de AKAR , que mide el tamaño del mercado y regula los estándares de la industria [16] .