La percepción selectiva es la tendencia de las personas a prestar atención a aquellos elementos del entorno que son consistentes con sus expectativas e ignorar el resto. Un ejemplo de este fenómeno puede ser la percepción selectiva de hechos a partir de noticias. Este término también se utiliza para caracterizar el comportamiento de todas las personas cuando tienden a "mirar las cosas" únicamente desde su propia posición personal. La percepción selectiva puede referirse a todos los sesgos cognitivos en los que las expectativas afectan la percepción. El juicio humano y la toma de decisiones están distorsionados por una variedad de distorsiones cognitivas, perceptivas y motivacionales , y las personas generalmente no ven sus propios errores, aunque notan fácilmente (e incluso sobrestiman) el poder de la influencia de las distorsiones en el juicio de los demás. . [1] Una de las razones de este comportamiento puede ser que las personas están demasiado abrumadas con la cantidad de información que les llega todos los días como para prestar la misma atención a todo; en cambio, toman lo que se adapta a sus necesidades. [2]
En un experimento clásico sobre el efecto de los medios hostiles (que en sí mismo es un ejemplo de percepción selectiva), los espectadores vieron una película de un partido de fútbol americano particularmente violento entre la Universidad de Princeton y el Dartmouth College . Los espectadores de Princeton notaron casi el doble de infracciones cometidas por el equipo de Dartmouth que los espectadores de Dartmouth. Un espectador de Dartmouth no notó una sola violación por parte de "su" equipo. [3]
Este fenómeno juega un papel importante en la psicología de la publicidad , ya que los consumidores pueden prestar atención (o, por el contrario, ignorar) a alguna publicidad, dependiendo de sus juicios existentes sobre la marca.
La percepción selectiva se presenta en dos niveles: