La teoría de la codificación y decodificación de Hall es una teoría crítica en el campo del análisis de la recepción de mensajes ( teoría de la recepción inglesa ), formulada por el sociólogo británico Stuart Hall en Codificación, decodificación en el discurso televisivo (1973). Hall basó sus juicios en el ejemplo de la televisión, pero su enfoque también es aplicable a otros medios de comunicación .
El modelo de codificación/descodificación puso en tela de juicio el modelo de comunicación convencional, que es una estructura lineal: emisor - mensaje - destinatario. Según este modelo, el remitente crea un mensaje que llega directamente al destinatario, conservando su significado original. Hall encontró este proceso demasiado elegante: estaba más interesado en cómo el espectador es capaz de producir en lugar de descubrir el verdadero significado del texto de los medios.
El ensayo de Hall desafía los tres componentes de la comunicación masiva , argumentando que:
Hall cita un documental sobre solicitantes de asilo como ejemplo. Argumenta que el deseo de los cineastas de evocar la simpatía de la audiencia no garantiza que la audiencia realmente experimente este sentimiento. Por realismo y énfasis en los hechos, la forma documental se ve obligada a dirigirse al espectador con la ayuda de un sistema de signos (señales audiovisuales de televisión), que, por un lado, desvirtúa las intenciones del productor y director, y por otro por otro lado, provoca sentimientos encontrados entre la audiencia.
En lugar de llamar a esta distorsión un error o una falla, Hall, por el contrario, la convierte en un sistema de intercambio de comunicación entre el momento en que se produce un mensaje ( codificación ) y el momento en que se recibe ( descodificación ).
De acuerdo con el modelo de Hall, los mensajes que recibe la audiencia de la televisión y otros medios son interpretados por ésta de diferentes formas dependiendo del bagaje cultural de la persona, su estatus económico, el espacio social que ocupa y su experiencia personal. A diferencia de otras teorías de los medios, en las que el papel del espectador se reduce a cero, Hall fue pionera en la idea de que los miembros de la audiencia pueden desempeñar un papel activo en el descifrado (descodificación) de los mensajes.
Es en el proceso de decodificación que se lleva a cabo la “guerrilla semántica” contra la ideología dominante al repensar los significados preferenciales incrustados en el mensaje por parte de los emisores. Es posible porque “no existe una dependencia inevitable entre la codificación y la decodificación: la primera puede tratar de imponer sus preferencias, pero es incapaz de prescribir o garantizar la segunda, que tiene sus propias condiciones de existencia [1]
.
Como ya se dijo, la conclusión general de Hall es que el significado decodificado no siempre coincide con el codificado, ya que el espectador se acerca al contenido ofrecido por los medios con otras "estructuras de significado" que están enraizadas en sus propias ideas y experiencias. Hall dice que el tema del descifrado puede tomar tres posiciones diferentes:
Los desarrollos más recientes en el campo del análisis de la recepción de mensajes enfatizan el hecho de que los mensajes de los medios no son solo significados codificados por el lenguaje, sino construcciones semánticas que combinan el texto codificado con los significados atribuidos al texto por su lector [2] . Según John Fiske (Television Culture, 1987), el texto mediático es el producto de sus lectores. Señala que un programa (de televisión) se convierte en texto precisamente en el momento de la lectura, es decir, cuando su interacción con una de sus muchas audiencias activa algunos significados que es capaz de evocar” [2] . Fiske introduce el concepto de " discurso " y lo define como "un lenguaje o sistema de representación que ha evolucionado en el curso de los procesos sociales y que crea y mantiene un conjunto coherente de significados sobre algún tema importante". El concepto de discurso así definido es muy cercano al concepto de estructura de significado de Hall (1980), según Fiske, la pluralidad de significados ( polisemia ) de los textos mediáticos no es sólo un hecho demostrado, sino una característica esencial de los medios que los hace populares entre los más amplios estratos sociales y en diferentes situaciones sociales.
En su modelo, Fiske ubica un texto significativo en la intersección del mundo discursivo de la audiencia y el discurso incorporado en el texto mediático. El espectador contribuye a la construcción del sentido del texto, utilizando para ello su propia experiencia. Una variable importante del discurso televisivo es el grado de realismo. Cuanto más "realista" es el programa, más limitados son los significados que puede construir la audiencia. Cuanto más "polisémico" es el programa, más "abierto" es, más textos diferentes y significados alternativos pueden construir los espectadores a partir de él.
Investigador E.G. Dyakova en su trabajo "La guerrilla semántica en RuNet como una forma de lucha política" considera la teoría de Hall como "una justificación teórica para los intentos prácticos sobre la base de la guerrilla semántica para desestabilizar el orden cultural hegemónico, ya sea neocolonialismo o una sociedad patriarcal". " [3] . En su opinión, Hall, con la ayuda de su teoría, comprobó científicamente el hecho de que el orden cultural hegemónico no lo abarca todo. E. Dyakova define la esfera de decodificación de mensajes como el lugar principal de la lucha por la hegemonía ideológica.