La identidad corporativa es la imagen externa de una empresa a los ojos del público, clientes y empleados. Se proporciona a través de una variedad de medios, incluido el diseño distintivo [1] , la marca y la marca comercial [2] .
La identidad corporativa se expresa en atributos de estilo corporativo . Igual que la identidad de marca , solo en relación con la marca corporativa. “La identidad de marca es una marca construida sobre la identificación con el consumidor, cuando los valores del consumidor y la marca son los mismos. Por ejemplo, todas las marcas se construyen sobre esto, diseñado para mujeres que se consideran buenas amas de casa. ven anuncios, se reconocen en ellos" [3] . La marca corporativa está asociada con el nombre de la empresa (y/o su símbolo) y puede utilizarse para los productos de la empresa. A menudo es la base o complemento de una marca familiar ( English Family Brand ) y una marca individual ( English Individual Brand ); En el modelo asiático de gestión de marca, la marca corporativa ( ing. Corporate Brand ) juega un papel central: la mayoría de las filiales de productos y servicios tienen una marca, que puede cambiar, pero no de manera significativa. T. n. Marca Monolítica o Branded House ._ _ En este caso, la publicidad no se centra en las marcas de productos, sino en la marca corporativa: la principal ventaja es centrarse en la unidad de la empresa y los valores corporativos comunes, lo que a su vez le permite construir rápidamente una estructura comercial global, pero está asociada con diversos riesgos y dificultades para diversificar la producción. En el modelo occidental de gestión de marca, el énfasis está en las marcas propiedad de la empresa, y a la marca corporativa se le asigna un papel de apoyo en caso de éxito de productos/categorías de productos bajo marcas independientes ( English House of Brand ). El modelo moderno de gestión de marca utiliza un enfoque combinado que aprovecha los modelos asiático y occidental. [4] También existe el concepto de branding corporativo .
El diseño corporativo junto con la filosofía corporativa, la cultura corporativa y el comportamiento corporativo es uno de los elementos de la identidad corporativa [1] .
El concepto de identidad corporativa apareció a principios del siglo XX, cuando el número de empresas que operaban en un área aumentó de manera crítica y el problema de su reconocimiento se volvió relevante.
El estilo corporativo o "corporativo" suele entenderse como un conjunto de constantes verbales y visuales que aseguran la unidad de percepción de los bienes, servicios, información proveniente de la empresa o marca al consumidor. Una identidad corporativa es una marca de una marca que se difunde a través de todos los canales de posicionamiento de la empresa:
El estilo corporativo se desarrolla sobre la base del logotipo y la marca. En primer lugar, se realiza un análisis general de empresas similares a la que encargó el logotipo o marca. Luego se destacan los rasgos distintivos de esta empresa. Luego se forma la idea de una “imagen semántica”, que luego será fundamental en el estilo corporativo de esta empresa. En esta imagen no solo se invierten elementos gráficos, sino también la psicología de las ventas (por ejemplo, marketing agresivo) y la ubicación geográfica de la empresa, imágenes sociológicas del entorno social. Luego se desarrolla un logotipo. Al comienzo del desarrollo, se determinan los elementos principales: la idea que forma el estilo, los colores, las fuentes. Se están desarrollando estándares y recomendaciones para aplicar los símbolos corporativos al estilo de los medios. Cualquier cosa puede ser portadora de estilo: documentación interna, publicidad exterior, un sitio web, un edificio de oficinas. Una vez que se completa el trabajo sobre el desarrollo del estilo, se elabora una guía para su aplicación. El manual se denomina de forma diferente: libro de marca , directriz, normas de diseño. Aunque la denominación “libro de marcas” es incorrecta en este caso, ya que el documento da recomendaciones para visualizar las marcas tanto de la empresa como de los bienes y servicios de la misma empresa (y pueden diferir) , véase Arquitectura de Marca .