Promoción ( ing. Promo - publicidad; lat. Actio - una acción, un desempeño realizado para lograr un objetivo) es un tipo de actividad publicitaria de una empresa (empresa, institución, organización), a través de la cual aprenden sobre un producto ( servicio ) no de información de medios registrados (televisión, radio, páginas de publicaciones impresas), y personalmente - con solo asistir a la degustación , distribución de muestras publicitarias del producto u otro tipo de promoción.
Una promoción es un conjunto de acciones encaminadas a promocionar un producto o servicio que afecta al público objetivo ( consumidores potenciales ). El impacto puede ser informativo: puedes familiarizarte visualmente con un producto o servicio, probarlo, saborearlo; y estimulante : obtener un producto promocionado gratis al comprar una cierta cantidad de un producto, obtener un regalo por comprar un producto (utilizando un servicio), obtener un descuento por comprar un producto o servicio, etc.
La promoción suele ser a corto plazo. El propósito de la promoción es introducir un nuevo producto/servicio al mercado o aumentar las ventas de un producto/servicio ya ofrecido.
La promoción es realizada por personas- promotores especialmente capacitados . Para llamar la atención de la gente, utilizan ropa de marca , stands promocionales , etc.
La investigación ha demostrado que para los compradores sensibles a las promociones en la tienda, lo siguiente es cierto: