Mercadeo viral

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El marketing viral es el nombre general de varios métodos de distribución de publicidad, caracterizados por una distribución en una progresión casi geométrica, donde el principal distribuidor de información son los propios destinatarios de la información, al formar contenido que puede atraer a nuevos destinatarios de información a través de un brillante, idea creativa, inusual o utilizando un mensaje natural o confidencial.

  1. En la "era anterior a Internet", los métodos de los llamados. boca a boca , a través de comunicaciones personales, grupos focales, promociones impresas, en televisión, etc.
  2. Una técnica de marketing que utiliza las redes sociales existentes para aumentar el conocimiento de una marca /producto/servicio,
  3. Principios metodológicos propios del e-mail marketing, que se basan en animar a un individuo a comunicar un mensaje de marketing a otros, el potencial de crecimiento exponencial en el impacto de este mensaje. Al igual que los virus , estas tecnologías aprovechan todas las oportunidades para aumentar el número de mensajes transmitidos. La promoción que utiliza contenido viral puede tomar una variedad de formas: videos, fotos, juegos flash, una llamada de un video (llamada WOW), incluso solo texto (por ejemplo, bromas ).

Debido a que la mayoría de la población tiene un bajo nivel de confianza en la publicidad en general, y más aún viniendo de una empresa manufacturera, el principio fundamental del marketing viral es que la persona que recibe el mensaje informativo debe estar seguro de que proviene de una persona que no está interesada, por ejemplo, de un amigo, o un extraño, pero en ningún caso afiliado a una campaña publicitaria. Por ejemplo, una persona escuchará fácilmente los comentarios positivos sobre un producto de una "persona real" y, muy probablemente, comprará este producto. Y viceversa: cuando vea un video publicitario de este producto, lo ignorará, ya que se cree ampliamente que la publicidad embellece la calidad del producto.

La etimología del término y la historia de su origen

La referencia a términos biológicos no es casual. En efecto, un evento o acción puede considerarse viral cuando el proceso de difusión de la información comienza a obedecer las leyes biológicas de la propagación de los virus , es decir, cualquier receptor de información está sinceramente interesado en ella e imbuido de la idea de transfiriéndolo lo más rápido posible al mayor número posible de amigos utilizando los canales más eficientes (la mayoría de las veces, los mensajeros de Internet y las redes sociales). Por lo tanto, el proceso de difusión de información viral es similar a las epidemias virales: se propaga rápidamente, exponencialmente, es difícil detenerlo y a menudo ocurren recaídas (parece que el interés en la información se ha desvanecido, pero está aumentando con una nueva ola de distribución). ). Se cree que el término "marketing viral" fue popularizado en 1996 por Jeffrey Rayport en su artículo The Virus of marketing [1] .

Ejemplos de Marketing Viral

Uno de los primeros ejemplos conocidos del uso del marketing viral en Internet es la campaña de Hotmail , cuando cada carta escrita por un usuario iba acompañada de un mensaje de la empresa que instaba a los destinatarios del correo electrónico a iniciar el correo gratuito en Hotmail'e.

Uno de los ejemplos más exitosos del uso del marketing viral son los videos virales de Old Spice , grabados durante su campaña publicitaria de 2010. Gracias a una campaña viral de tres días, durante los cuales el actor del comercial respondió a las preguntas de los internautas en breves mensajes de video, el anuncio viral de Old Spice alcanzó el primer lugar en el tráfico de YouTube , generando más de 61 millones de visitas. Esta campaña fue elogiada por muchos expertos y calificada por ellos como "innovadora" y "avanzada". La esencia de la campaña de Old Spice fue que después del lanzamiento de un video viral, los anunciantes seleccionaron los comentarios enviados por los visitantes al microblog de la marca en Twitter , un canal de YouTube y otros recursos, y se grabaron videos de 30 segundos para los más interesantes. , en el que el personaje de la campaña publicitaria (el llamado Old Spice Guy) respondía en tono de broma a un usuario en concreto. En particular, estas respuestas no publicitaban directamente el producto. En solo tres días, se publicaron unos doscientos de esos videos. Entre los destinatarios de las respuestas se encontraban tanto celebridades, por ejemplo, Demi Moore , como usuarios comunes de Internet [2] . Como resultado de esta campaña, los usuarios notaron la marca Old Spice, como lo demuestra el aumento en las búsquedas relacionadas con la marca que comenzó después de que el comercial se publicó en línea y continuó durante varias semanas, impulsado por las respuestas en video y las menciones en las redes sociales y blogs. . [3] En el primer mes después del inicio de la campaña, Old Spice experimentó un aumento del 107 % en las ventas [4] . Y en promedio, durante 6 meses después de la aparición del video en la red, las ventas aumentaron un 27% [5] . Esta campaña ha demostrado ser extremadamente exitosa porque es directa a un espectador específico, funciona en tiempo real y no cuesta prácticamente nada (porque, a diferencia de los anuncios de televisión, esta campaña de Old Spice no cobraba tiempo de aire).

Entre los ejemplos rusos de marketing viral exitoso se encuentra un sitio web para la revista StarHit, implementado utilizando la tecnología WOW-call, una llamada automática desde un video. La esencia del proyecto era dar a los visitantes del sitio promocional la oportunidad de sentirse como una estrella. Las chicas dejaron sus datos personales en el sitio de promoción (nombre, número de teléfono móvil, foto, color de cabello), hicieron clic en el botón "Aceptar", luego de lo cual se lanzó un video: en la reunión editorial de Starhit, la cuestión de a quién poner en la portada se decidió. Una de las opciones propuestas era hacer una portada con una foto del participante. Para obtener el consentimiento, Andrey Malakhov llamó al participante directamente desde el video. La campaña duró 4 meses y resultó en más de 170.000 usuarios únicos del sitio de la promoción, cerca de 165.000 llamadas y casi 3.000 trabajos publicados en blogs y redes sociales.

Vídeo viral

En este momento, casi todas las empresas importantes están tratando de hacer sus comerciales de alta calidad para que tengan un efecto viral. La publicidad en video  es la herramienta más efectiva para lograr un efecto viral, ya que tiene más oportunidades de interesar a la audiencia. Las empresas famosas pueden usar videos virales como un anuncio: en la víspera del nuevo desfile de modas, la compañía lanzó una nueva versión del video de la canción "Moves Like Jagger" de Maroon 5 con la participación de sus reconocibles modelos. Los videos virales interactivos también son populares ahora, en los que el espectador puede influir en el desarrollo de la acción. Como ejemplo de un video en ruso, hay un anuncio de helado, en el que la cantante y actriz realiza varias acciones con frutas, cuyos nombres el espectador puede ingresar en una línea especial. Un ejemplo en inglés de un anuncio de este tipo es un video sobre el cumpleaños de un oso y un corrector de pruebas, en el que los personajes principales viajaron en el tiempo. El espectador podría ingresar el año en el que se transportará, dependiendo de esto, el desarrollo posterior de la trama cambió.

Canales para sembrar publicidad viral

La siembra es la colocación inicial de contenido viral [6] . Los canales de siembra más comunes son:

Véase también

Notas

  1. ↑ El virus del marketing | compañía rápida . Consultado el 17 de agosto de 2010. Archivado desde el original el 17 de agosto de 2010.
  2. ↑ RIA Novosti: “Old Spice llevó su canal publicitario al primer lugar en YouTube”
  3. ↑ Sazbean: "Efectos medibles de la campaña viral de Old Spice" . Consultado el 29 de abril de 2014. Archivado desde el original el 29 de abril de 2014.
  4. ↑ Rhetoric and Popular Culture: "Artefact Analysis #2:Old Spice Youtube Commercial Campaign" Archivado el 29 de abril de 2014 en Wayback Machine .
  5. ↑ Digital Buzz Blog: "Video de estudio de caso de campaña social de Old Spice" . Consultado el 29 de abril de 2014. Archivado desde el original el 20 de abril de 2021.
  6. ↑ Seeding Viral Material Archivado el 18 de enero de 2012 en Wayback Machine , Social Hunters

Literatura

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