| Kaworu Ishikawa | |
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| 石川馨 | |
| Fecha de nacimiento | 13 de julio de 1915 |
| Lugar de nacimiento | |
| Fecha de muerte | 16 de abril de 1989 (73 años) |
| Un lugar de muerte | |
| País | |
| Ocupación | químico , estadístico , profesor universitario , economista , ingeniero |
| Premios y premios | Medalla Shewhart [d] |
Kaoru Ishikawa ( Jap. 石川 馨 Ishikawa Kaoru , 13/07/1915 - 16/04/1989) es profesor de la Universidad de Tokio , un gran especialista en el campo de la gestión de la calidad .
Según Ishikawa, si una mejora tecnológica conduce a un resultado positivo recurrente, entonces el nuevo proceso debe aceptarse como el estándar y no desviarse de él hasta la próxima fase de mejora. Cuando llega la siguiente fase, el nuevo proceso debe probarse, estandarizarse y cumplirse.
Kaoru Ishikawa desarrolló el concepto de círculos de calidad y el diagrama de causalidad ( espina de pescado ) [1] .
El diagrama de Ishikawa es una forma gráfica de explorar e identificar las relaciones de causa y efecto más significativas entre los factores y las consecuencias en la situación o problema en estudio. El diagrama lleva el nombre de Ishikawa, quien lo propuso en 1952 (según otras fuentes, en 1943), como una adición a los métodos existentes de análisis lógico y mejora de la calidad del proceso en la industria japonesa.