Competencia clave
La competencia central de la organización ( ing. Core competency ) es una competencia que proporciona una ventaja competitiva [1] .
Características principales
Una competencia básica tiene las siguientes características:
- valor : debe ser raro e insustituible;
- unicidad : debe excluir la copia;
- accesibilidad : la empresa debe poder utilizarlo [1]
Las competencias básicas pueden tomar muchas formas, incluido el conocimiento técnico/sustancial, procesos sólidos y/o relaciones sólidas con clientes y proveedores. [2]
Una aproximación sistemática al análisis del desarrollo de las ventajas competitivas se lleva a cabo a través del concepto de cadena de valor , propuesto por primera vez por Michael Porter en el libro Competitive Advantage. [3]
Notas
- ↑ 1 2 Philip Kotler et al., 2012 , pág. 61.
- ↑ Mascarenhas y otros 1998
- ↑ Porter M. Ventaja competitiva: Cómo lograr altos resultados y asegurar su sostenibilidad. - 2ª ed. - M. : Alpina Business Books, 2006. - 715 p.
Literatura
- Philip Kotler, Roland Berger, Nils Bickhoff. Dirección estratégica según Kotler. Mejores prácticas = La quintaesencia de la gestión estratégica: lo que realmente necesita saber para sobrevivir en los negocios. — M .: Editorial Alpina , 2012. — 144 p. — ISBN 978-5-9614-2213-9 .
- Michael Portero. Ventaja competitiva. Cómo lograr un alto resultado y asegurar su sustentabilidad = Ventaja Competitiva: Crear y Mantener un Desempeño Superior. - M. : Editorial Alpina, 2008. - 720 p. - ISBN 978-5-9614-0760-0 .
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