Percepción interpersonal
La percepción interpersonal es uno de los aspectos de la comunicación junto con la comunicación como intercambio de información y la comunicación como intercambio de interacción [1] , lo que enfatiza el significado especial de la actividad del sujeto, el papel de las expectativas, los deseos, las intenciones, la experiencia pasada como determinantes específicos de la situación percibida.
Este concepto es más estrecho en relación con el concepto de percepción social , que cubre la gama de problemas asociados con los procesos de percepción de los socios al comunicarse entre sí y establecer un entendimiento mutuo entre ellos. El entendimiento mutuo es la base para que las personas se comprendan mutuamente e implica no solo comprender las intenciones, expectativas, emociones y pensamientos de un compañero, sino también su aceptación, compartida por todos los participantes en el proceso de comunicación.
La percepción de un compañero de comunicación se revela en procesos de percepción social de diversa índole, algunos de los cuales pueden atribuirse al campo de la percepción interpersonal, por ejemplo, cuando un individuo percibe a otro perteneciente a un grupo "propio" o cuando un individuo percibe a otro individuo perteneciente a un grupo "extranjero". En estos casos, es más apropiado hablar no de percepción social en general, sino de percepción interpersonal, o la percepción de una persona por una persona [1] El proceso de percepción interpersonal se caracteriza por una cierta orientación como selectividad, selectividad. En este caso, la percepción de otra persona incluye, en primer lugar, no sus características físicas externas, sino principalmente sus características personales.
S. L. Rubinshtein [2] compara el proceso de percepción de otra persona con la “lectura”. El proceso de "lectura" va en la dirección de la percepción del don externo de una persona, su comportamiento externo, compilando así un determinado texto, hasta la revelación y comprensión de los significados de esta prueba.
La idea, la imagen de otra persona puede cambiar significativamente dependiendo de la información conocida de antemano sobre él, por ejemplo, profesión. A. A. Bodalev [3] realizó un experimento que reveló el papel del conocimiento preliminar sobre una persona en la formación de una impresión sobre ella. La esencia del experimento era que a los sujetos se les mostraba una fotografía de la misma persona, pero a un grupo de sujetos se le decía que el retrato representaba a un criminal, y al otro grupo se le decía que la fotografía era el rostro de un destacado científico. Después de mostrar una fotografía, se pidió a cada sujeto que describiera verbalmente a la persona representada en ella. En el caso de que los sujetos creyeran que el retrato era el rostro de un criminal, atribuyeron a los ojos hundidos el significado de malicia oculta, y al mentón prominente el significado de la determinación de “ir hasta el final” en el delito. El grupo de sujetos, que creía que el retrato era un científico destacado, le dio a los mismos ojos hundidos un significado diferente, a saber, la profundidad del pensamiento, y el mismo mentón prominente atestiguaba la fuerza de voluntad para superar las dificultades en el camino del conocimiento. Así, la imagen de otra persona puede incluir un contenido que no se da directamente, sensualmente, sino que se da en la palabra. Este experimento revelará el importante papel del efecto de instalación en la formación de la primera impresión de un extraño.
Precisión de la percepción interpersonal
Es difícil verificar la exactitud y adecuación de la impresión formada de otra persona, ya que no hay nada con lo que comparar la imagen recibida de otra persona, no existen métodos que registren directamente las numerosas cualidades de una persona. Actualmente, se utilizan métodos de registro indirecto:
- Pruebas de personalidad : fijan y miden aquellas características y cualidades de una personalidad que se proporcionan en las pruebas o cuestionarios mismos.
Una posible desventaja de las pruebas de personalidad es que le permiten medir las características y características ya conocidas de las personas y, por lo tanto, es difícil hablar sobre la integridad de la representación de una persona en particular según el análisis de los cuestionarios.
- Evaluaciones de expertos : en este caso, un experto actúa como estándar al registrar numerosas cualidades de una persona, que emite una serie de juicios sobre una persona en particular, sobre sus rasgos, cualidades y características. Estos juicios-valoraciones se comparan con los juicios-valoraciones de la persona que percibe, que en este caso actúa como sujeto. Esta comparación de juicios-evaluaciones permite detectar la diferencia entre ellos y evaluar la exactitud de la percepción de otra persona por parte del sujeto.
El problema de los métodos para determinar la precisión de la percepción interpersonal [4] centra la atención de los investigadores en el estudio de las habilidades perceptivas de los sujetos, cuya esencia principal es establecer la relación entre el sujeto que percibe y el objeto de percepción.
La retroalimentación [5] , los entrenamientos sociopsicológicos [6] , los entrenamientos en video contribuyen a aumentar la precisión de la percepción interpersonal.
Mecanismos de percepción interpersonal
Al percibir a otra persona, el individuo se relaciona con ella, formándose así, desarrollando su autoconciencia. Este proceso se da en condiciones específicas, sugiriendo la presencia no de un otro aislado, sino la interacción del sujeto que percibe con ese otro, incluyéndolos en actividades conjuntas. Y la actividad conjunta implica tener en cuenta y comprender las necesidades, motivos y actitudes de cada uno de sus participantes.
Así, el proceso de desarrollo de la autoconciencia a través del proceso de análisis de uno mismo a través del otro se lleva a cabo a través de los siguientes mecanismos:
La identificación , con este concepto está íntimamente relacionado con el concepto de empatía . Lo que tienen en común estos conceptos es que la comprensión de un compañero se basa en la capacidad de ponerse en el lugar del otro, de mirar el mundo desde su punto de vista. Estos conceptos se diferencian en que al identificarse con alguien implica construir la propia conducta de la misma manera que la construye otro, y con la empatía solo se toma en cuenta la línea de conducta del otro, pero la propia conducta se construye de otra manera. .
Efectos de la percepción interpersonal
Ocurre durante la formación de la primera impresión en la percepción de un extraño, la importancia de este efecto en la formación de la primera impresión se mostró en el experimento clásico de A. A. Bodalev (ver arriba). El estudio de este efecto plantea interrogantes a los investigadores: ¿qué tan precisa es la primera impresión, cuál es el momento óptimo para recopilar una imagen más o menos adecuada de otra persona, qué otros factores pueden influir en la percepción interpersonal?
El efecto de "primacía" y novedad
Este efecto enfatiza la importancia del orden de presentación sobre una persona para recopilar una idea sobre ella. La información presentada anteriormente sobre una persona se considera "primaria" y la presentada recientemente, como "nueva".
Así, el efecto de primacía ocurre cuando la información previamente presentada comienza a prevalecer en la caracterización de un extraño. El efecto novedad, por su parte, se produce cuando la información más reciente, que es nueva, se percibe como más importante, este efecto se produce cuando la percepción de una persona ya familiar.
estereotipos
En términos generales, un estereotipo es una imagen estable de un objeto o sujeto, caracterizada por "abreviación", es decir, esta imagen es en cierto sentido simplificada, limitada, truncada. Por tanto, estereotipar es la tendencia a sacar conclusiones sobre una persona a partir de similitudes con experiencias previas con ella, sin avergonzarse por las limitaciones de esta experiencia.
Así, el estereotipo en el conocimiento mutuo por parte de las personas simplifica el proceso de conocer a otra persona. Los rasgos de una persona fijados en la imagen no permiten desarrollar, clarificar la imagen de otra. Si los rasgos fijos comienzan a ser reemplazados por una valoración, el estereotipo se convierte en prejuicio.
Atracción interpersonal
Este es el proceso de formación de varias relaciones emocionales con la persona percibida, que se incluye en la percepción interpersonal y desempeña el papel de un regulador emocional en ella.
La inclusión de la atracción interpersonal en la percepción interpersonal permite identificar las características de la comunicación humana, ya que la comunicación es siempre la realización de ciertas relaciones (sociales o interpersonales).
Notas
- ↑ Andreeva G. M. Psicología social. M.: Aspect Press, 2009 - p. 116-134
- ↑ S. L. Rubinshtein Principios y formas de desarrollo de la psicología. M., 1960. - pág. 180
- ↑ A. A. Bodalev . Percepción y comprensión del hombre por el hombre. - Universidad de Moscú, 1982. - 200 p.
- ↑ Zhukov Yu. M. Problemas de medir la precisión de la percepción interpersonal // Vestnik Mosk. Universidad Psicología. 1978. No. 1 - pág. 114-125
- ↑ Solovieva O. V. Feedback en la comunicación interpersonal. M, 1992.
- ↑ Petrovskaya L. A. Competencia en comunicación. M, 1989.
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