El modelo sociopsicológico de comunicación de T. Newcomb es una teoría cognitiva sociopsicológica desarrollada y publicada en 1953 por el sociólogo y psicólogo estadounidense Theodore Newcomb ( Ing. Theodore Mead Newcomb ; 24 de julio de 1903 - 28 de diciembre de 1984 ). El modelo de Newcomb considera la relación entre los participantes y el objeto de la comunicación y describe la influencia de estas relaciones en la naturaleza y el resultado de la interacción comunicativa. El modelo se basa en el supuesto de que la comunicación cumple una función social necesaria, permitiendo que dos o más sujetos mantengan las mismas orientaciones “simétricas [1] ” entre sí y con los objetos del mundo circundante [1] .
Como modelo de trabajo, Newcomb propuso una situación de interacción comunicativa simple en la que dos sujetos (A y B) entran en comunicación sobre algún objeto externo a ellos (X). En este caso, cualquier variante de una interacción compleja puede reducirse a un conjunto de interacciones simples. El modelo de Newcomb se basa en el supuesto de que existe una interdependencia entre la relación del sujeto A con el sujeto B, la relación del sujeto A con el objeto X y la relación del sujeto B con el objeto X [1] . Al mismo tiempo, el sistema busca la simetría , es decir, la misma evaluación de los objetos con una evaluación simétrica mutua de los sujetos . El modelo de Newcomb no considera el mensaje como una parte separada del proceso comunicativo y se enfoca principalmente en las funciones sociales de la comunicación. Así, el modelo de Newcomb responde a las preguntas: cómo afecta la relación entre sujetos a la comunicación; cuáles son las funciones sociales de la comunicación; cuáles son los requisitos previos necesarios para la entrada de los sujetos en la comunicación [2] .
Newcomb describe el acto comunicativo más simple como un sujeto (A) que transmite información sobre un objeto o fenómeno (X) a un sujeto (B). Tal descripción del acto comunicativo formó la base del sistema ABX, que es el núcleo del modelo. El sistema ABX es un modelo de trabajo del proceso comunicativo y está representado por un diagrama en forma de triángulo isósceles, cuyos vértices representan, respectivamente, dos individuos A y B y un objeto externo X dentro de un sistema comunicativo [3] . Surgen cuatro tipos de orientación en este sistema: A a B, B a A, A a X y B a X. La comunicación es un proceso que mantiene los componentes de orientación del sistema al transmitir información sobre cualquier cambio, brindando así la oportunidad de resolver las diferencias emergentes. Como A y B pueden ser sujetos sociales de cualquier tipo -individuos, grupos sociales, organizaciones sociales, comunidades de masas [2] .
El concepto de simetríaLa simetría es el concepto central del modelo de Newcomb. Él cree que en su desarrollo la situación comunicativa tiene una tendencia constante hacia la simetría. En consecuencia, los sujetos que participan en la comunicación están motivados a formar, como resultado de la interacción, orientaciones similares relativas al objeto X.
Una situación comunicativa simétrica tiene diferentes dimensiones. Podemos hablar de una comprensión común del tema, sobre qué comunicación se lleva a cabo (coorientación cognitiva - la coincidencia del componente racional de la actitud ), y sobre la similitud en los sentimientos y emociones experimentados al respecto (coorientación afectiva). - la coincidencia del componente emocional de la actitud).
Newcomb describe una serie de factores sociopsicológicos que determinan el deseo de simetría de una situación comunicativa:
Según Newcomb, el papel social de la comunicación es mantener el equilibrio social y la estabilidad en el sistema social mediante el logro de la simetría en diversas situaciones comunicativas. Este papel de la comunicación está determinado por la necesidad psicológica de una persona para la orientación, lo que le anima a entrar en comunicación. La orientación en este contexto se refiere a una evaluación emocional basada en la conciencia cognitiva de un objeto. La conciencia cognitiva es la información que domina el sujeto sobre el objeto.
Newcomb escribe que la orientación puede describirse como una actitud positiva (+) o negativa (-). Una actitud positiva se caracteriza por la simpatía por un objeto y el deseo de interactuar con él, una actitud negativa se caracteriza por la antipatía y la evitación del objeto. Según David Myers , una actitud es una reacción evaluativa favorable o desfavorable, manifestada en creencias, sentimientos y comportamiento intencional [5] .
El modelo sugiere que el desequilibrio de las posiciones de los individuos A y B con respecto a X o en la relación entre ellos en condiciones adecuadas estimulará el proceso de comunicación encaminado a lograr la "simetría", la misma valoración de los objetos con la misma valoración mutua de los sujetos, lo que comúnmente se llama los sistemas de relación de "estado normal" [2] .
Posteriormente, en 1959, Newcomb complementó su modelo con algunas restricciones, especificando, en particular, las condiciones necesarias bajo las cuales se iniciará el proceso de comunicación:
Según Newcomb, la comunicación en su forma elemental es posible cuando dos sujetos, A y B, sienten la necesidad de orientación y el desarrollo de actitudes en relación con el objeto externo X y entre sí [6] .
El modelo de comunicación de Newcomb muestra que los sujetos recurren a determinadas fuentes de información en función de sus creencias actuales en busca de información que refuerce y justifique su conducta. El modelo no considera otras causas y funciones del proceso de comunicación. [7]