Redes sociales

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Redes sociales ( redes sociales en inglés  , servicios de redes sociales - redes sociales, servicios de comunicación en red) - un tipo de comunicación masiva a través de Internet . Tiene una serie de diferencias significativas con respecto a los tipos tradicionales de comunicación de masas.

Las redes sociales son una tecnología informática que facilita la creación y el intercambio de información, ideas, intereses profesionales y otras formas de expresión a través de comunidades y redes virtuales. La variedad de servicios de medios sociales independientes e integrados actualmente disponibles presenta problemas de definición; sin embargo, hay algunas características comunes [1] :

  1. Los medios sociales son Web 2.0 [2] aplicaciones interactivas de Internet .
  2. El contenido generado por el usuario, como mensajes de texto (publicaciones) o comentarios, fotos o videos digitales y datos obtenidos a través de todas las interacciones en línea, es el elemento vital de las redes sociales [2] .
  3. Los usuarios crean perfiles para un sitio web o aplicación en particular, que son desarrollados y mantenidos por la organización de redes sociales [2] [3] .
  4. Las redes sociales contribuyen al desarrollo de las redes sociales en línea conectando el perfil del usuario con el perfil de otros individuos o grupos [2] .

Las formas sociales de comunicación a través de Internet representan un tipo de comunicación históricamente nuevo. Aquí, los productores de contenido de mensajes entran en una relación con los consumidores de estos mensajes, quienes de ese modo están involucrados en su posterior producción, cuando cada lector/suscriptor del blog puede desempeñar las funciones de un autor, actuando como comentarista, reportero , fotoperiodista y/o o editor de este servicio :

Este es esencialmente el comienzo de la acción planetaria a través de un conjunto de tecnologías de comunicación electrónica en rápida evolución que ya están permitiendo que miles de millones de personas se comuniquen a la velocidad de la electricidad para lograr una variedad de objetivos. Los participantes de la comunicación electrónica pueden compartir conocimientos, experiencias, opiniones, noticias, videos, fotos, música, enlaces a sitios web, etc., establecer y desarrollar contactos.

Andreas Kaplan y Michael Haenlein definen los medios sociales como "un grupo de aplicaciones de Internet basadas en una u otra base ideológica y tecnológica de la Web 2.0 que permiten a los participantes en la comunicación en las redes sociales crear contenido en el proceso de compartirlo ( contenido de usuario )" [4 ] .

Al mismo tiempo, los medios sociales de comunicación con su colosal potencial gerencial son considerados como un medio fundamentalmente nuevo y muy efectivo para concentrar poder, cuya resistencia requiere esfuerzos apropiados.

Sitios de redes sociales como Baidu Tieba, Facebook (y Facebook Messenger relacionado), Flickr, Gab, Google+, MySpace, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Twitter, Viber, VK, WeChat, Weibo, WhatsApp, Wikia, Snapchat y YouTube, tener más de 100.000.000 de usuarios registrados.

En Estados Unidos, una encuesta mostró que el 84% de los adolescentes estadounidenses tienen una cuenta de Facebook [5] . Más del 60 % de los adolescentes de 13 a 17 años tienen al menos un perfil de redes sociales, y muchos de ellos pasan más de dos horas al día en sitios de redes sociales [5] . Según Nielsen, los usuarios de Internet continúan pasando más tiempo en las redes sociales que en cualquier otro tipo de sitio [6] .

Según algunas declaraciones, a diferencia de los medios de comunicación tradicionales , que se basan en la autoridad institucionalizada, las redes sociales apelan al sentido de pertenencia a una comunidad en particular.

Comprender los problemas de la comunicación electrónica fuera de los sistemas tradicionales de comunicación de masas implica tener en cuenta la totalidad de las relaciones que caracterizan a las redes sociales.

Entonces, por ejemplo, según Mike Murphy,

Las agencias de publicidad que intentan realizar campañas publicitarias agresivas en los portales sociales simplemente no entienden con qué están tratando: los usuarios son extremadamente negativos acerca de tal presencia.

Esto sin tener en cuenta que las propias agencias de publicidad, actuando a través de Internet, son capaces de conocer su impacto con tanta eficacia que les permite crear poderosas formas y métodos de publicidad a través de él.

Terminología

Comencemos con una definición tomada del Diccionario de Blogger: “Las redes sociales son sitios que construyen una comunidad y una cierta interacción en torno a cierto tipo de contenido (texto, video, foto). Por ejemplo: blogs, foros, redes sociales, proyectos wiki.

En el año 2007, el investigador estadounidense B. Solis en su artículo “La Definición de Social Media” da varias definiciones de social media, una de ellas nos presenta[ quien? ] interés específico: “Las redes sociales, en su forma más general, son la forma en que las personas descubren, leen y comentan noticias, información y contenido. Esta es una fusión del componente social y las altas tecnologías, transformando un monólogo (uno a muchos) en un diálogo (muchos a muchos)".

En el libro de B. McConnell “Content Epidemic. Marketing en redes sociales y blogosfera” se propone entender las redes sociales como “una comunidad de personas que expresan pensamientos en línea, así como de quienes interactúan con ellos”.

La siguiente definición fue publicada por uno de los investigadores de redes sociales J. Thornley: “Las redes sociales son comunicaciones en línea en las que el individuo cambia su rol de manera fluida y flexible, ya sea como audiencia o como autor. Para ello se utiliza un software social que permite a cualquier persona sin conocimientos especiales en el campo de la codificación publicar, comentar, mover, editar información y crear comunidades en torno a intereses compartidos .

Características distintivas de las redes sociales

El famoso autor estadounidense R. Scoble en su artículo “¿Qué son las redes sociales?” describe en detalle tales características distintivas de las redes sociales [7] :

  1. Posibilidad de corregir la información publicada;
  2. interactividad ;
  3. Seguimiento asequible de la popularidad de las publicaciones;
  4. Rápida disponibilidad de materiales antiguos;
  5. multimedios ;
  6. Falta de procedimientos para la aprobación de materiales;
  7. Ilimitado en volumen;
  8. Enlaces a otros materiales;
  9. Control incompleto sobre el contenido de la página.

Clasificación

Hay muchas variedades de medios sociales, incluidos blogs , redes comerciales, redes sociales industriales, sitios de citas, servicios geosociales, foros , microblogs , alojamiento de fotos , sitios de reseñas, marcadores sociales, juegos sociales, redes sociales , alojamiento de videos y mundos virtuales [8 ] .

Comunicación

Colaboración

multimedios

Otro

Plataformas

Uso global

Servicios más populares

Esta es una lista de las principales redes sociales basada en la cantidad de usuarios activos a partir de enero de 2021 [9] .

  1. Facebook : 2.740.000.000 usuarios
  2. Youtube : 2.291.000.000 usuarios
  3. WhatsApp : 2.000.000.000 usuarios
  4. Mensajero de Facebook : 1.300.000.000 usuarios
  5. Instagram : 1.221.000.000 usuarios
  6. WeChat : 1,213,000,000 usuarios
  7. TikTok : 689.000.000 usuarios
  8. QQ : 617,000,000 usuarios
  9. Douyin : 600.000.000 usuarios
  10. Sina Weibo : 511.000.000 usuarios
  11. Telegrama : 500.000.000 usuarios
  12. Snapchat : 498,000,000 usuarios
  13. Kuaishou : 481.000.000 de usuarios
  14. Pinterest : 442,000,000 usuarios
  15. Reddit : 430,000,000 usuarios
  16. Twitter : 353.000.000 usuarios

Efectos del uso de noticias

Así como la televisión transformó una nación de personas que escuchaban contenido multimedia en las décadas de 1950 y 1980, la llegada de las redes sociales creó una nación de creadores de contenido multimedia. Según un estudio de Pew Research de 2011, casi el 80% de los adultos estadounidenses están en línea y casi el 60% de ellos usan sitios de redes sociales. [10] Según CNN, en 2010, el 75% de las personas compartieron sus noticias por correo electrónico o publicaciones en las redes sociales, mientras que el 37% de las personas compartieron sus noticias a través de Facebook o Twitter. [once]

Las redes sociales facilitan la comunicación. Una empresa de investigación de Internet, Pew Research Center, afirma que "más de la mitad de los usuarios de Internet (52%) usan dos o más sitios de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) para conectarse con su familia o amigos". [12] Para los niños, el uso de sitios de redes sociales puede promover la creatividad, la interacción y el aprendizaje. También puede ayudarlos con la tarea y el trabajo de clase. [13] Las redes sociales pueden afectar la salud mental de los adolescentes. [catorce]

Efectos de la historia y la memoria

Los medios y el periodismo televisivo fueron una característica clave en la configuración de la memoria colectiva estadounidense durante gran parte del siglo XX. [quince]

En las últimas dos elecciones presidenciales, se ha utilizado el uso de redes sociales como Facebook y Twitter para predecir los resultados electorales. Al candidato presidencial estadounidense Barack Obama le gustaba sentarse en Facebook más que a su oponente Mitt Romney . Esto fue descubierto en un estudio realizado en el Experimento de Internet del Instituto Oxford . A la mayoría de la gente le gustaba twittear sobre los comentarios del presidente Obama, no los de Romney. [dieciséis]

Características

Formas de medir la audiencia

La audiencia final de las redes sociales se calcula teniendo en cuenta tanto la audiencia primaria (el número de usuarios que conocieron el mensaje donde se publicó originalmente) como la audiencia extendida (los usuarios que conocieron el mensaje como resultado de las acciones). de usuarios principales que compartieron su información).

Para calcular la audiencia de los blogs se utilizan contadores de autoridad y legibilidad y ratings; para foros: estadísticas de visitantes mantenidas por el propio sitio, además de estadísticas de asistencia externa.

Para evaluar la audiencia, también puede usar servicios automatizados para monitorear y analizar las redes sociales que reciben datos de los sitios directamente [17] .

Véase también

Notas

  1. ↑ Steve Wildman, Jonathan A Obar. Definición de redes sociales y el desafío de la gobernanza: una introducción a la  edición especial . Archivado desde el original el 12 de enero de 2018.
  2. ↑ 1 2 3 4 Jonathan Obar, Steven Wildman. Definición de medios sociales y el desafío de la gobernanza: una introducción a la edición especial . — Rochester, NY: Red de Investigación de Ciencias Sociales, 2015-07-22. - Nº DNI 2663153 .
  3. ↑ Danah M. Boyd, Nicole B. Ellison. Sitios de redes sociales: definición, historia y erudición  //  Revista de comunicación mediada por computadora. - 2007-10-01. — vol. 13 , edición. 1 . - P. 210-230 . — ISSN 1083-6101 . -doi : 10.1111/ j.1083-6101.2007.00393.x . Archivado desde el original el 10 de enero de 2018.
  4. ↑ Kaplan, Andreas M.; Michael Haenlein (2010) ¡Usuarios del mundo, uníos! Los desafíos y oportunidades de las redes sociales, Business Horizons, 53(1), 59-68.
  5. ↑ 1 2 En Estados Unidos, una encuesta informó que el 84 por ciento de los adolescentes en Estados Unidos tienen una cuenta de Facebook.  (Inglés) . Redes sociales ¿Qué hay de nuevo hoy? Consultado el 10 de enero de 2018. Archivado desde el original el 10 de enero de 2018.
  6. ↑ Informes y perspectivas | El Informe de Redes Sociales 2012 | Nielsen . nielsen.com. Consultado el 10 de enero de 2018. Archivado desde el original el 27 de diciembre de 2017.
  7. ↑ 1 2 Bykov Ilya Anatolyevich, Filatova Olga Georgievna. Tecnologías web 2.0 y relaciones públicas: ¿un cambio de paradigma u oportunidades adicionales?  // Boletín de la Universidad de San Petersburgo. Lenguaje y literatura. - 2011. - Edición. 2 . — S. 226–237 . — ISSN 2541-9358 . Archivado desde el original el 10 de noviembre de 2021.
  8. ↑ Aichner, T. y Jacob, F. (marzo de 2015). "Medición del grado de uso de las redes sociales corporativas". Revista internacional de investigación de mercado 57 (2): 257–275.
  9. ↑ Redes sociales más populares en todo el mundo a partir de enero de 2021  . estatista . Consultado el 18 de febrero de 2021. Archivado desde el original el 17 de septiembre de 2019.
  10. ↑ Estado de los medios de comunicación . Consultado el 10 de enero de 2018. Archivado desde el original el 10 de enero de 2018.
  11. ↑ CNN, por Doug Gross, . Encuesta : Más estadounidenses obtienen noticias de Internet que de los periódicos o la radio-CNN.com  . Archivado desde el original el 10 de enero de 2018. Consultado el 10 de enero de 2018.
  12. ↑ La nueva matriz de redes sociales . Consultado el 10 de enero de 2018. Archivado desde el original el 18 de enero de 2018.
  13. ↑ Cómo las redes sociales pueden ayudar a los estudiantes a  estudiar . Educación McGrawHill. Consultado el 10 de enero de 2018. Archivado desde el original el 23 de octubre de 2017.
  14. ↑ Lenhart, Amanda|Purcell, Kristen|Smith, Aaron|Zickuhr, Kathryn. Uso de redes sociales e Internet móvil entre adolescentes y adultos jóvenes. Millennials  //  Pew Internet y American Life Project. — 2010-02-03. Archivado desde el original el 21 de noviembre de 2017.
  15. ↑ [ http://www.rcbsam.com/uploads/4/1/9/6/41960/kitch_collective_memory.pdf Periodismo de aniversario, memoria colectiva y la autoridad cultural para contar la historia del pasado estadounidense] . Consultado el 10 de enero de 2018. Archivado desde el original el 11 de enero de 2018.
  16. ↑ Fitzgerald, Britney . El sitio web 'Desapareciendo Romney' muestra la caída de la popularidad de Facebook del candidato  , Huffington Post (  12 de noviembre de 2012). Archivado desde el original el 23 de octubre de 2017. Consultado el 10 de enero de 2018.
  17. ↑ Igor Raikhman, 2013 , pág. 350.

Literatura

Enlaces

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