Plan de marketing

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Un plan de marketing  es una de las partes importantes del plan de una empresa. El proceso de planificación de marketing debe llevarse a cabo como parte del proceso general de planificación y elaboración de presupuestos de la empresa.

Un plan de marketing en sentido estricto es un documento completo que describe las actividades publicitarias durante un cierto período de tiempo. El propósito del plan de marketing es equilibrar los cambios de precios, distribuir de manera óptima los esfuerzos publicitarios a lo largo del tiempo y desarrollar deliberadamente la actividad de ventas. [1] Incluye procesos como análisis de mercado, programas de acción, presupuestos, pronósticos de ventas, estrategias y estados financieros proyectados. Un plan de marketing también se puede describir como un método que ayuda a una empresa a decidir sobre el mejor uso de sus recursos para lograr los objetivos corporativos. También puede contener un análisis completo de las fortalezas y debilidades de la empresa, su organización y sus productos. [2]

El plan de marketing muestra el paso o las actividades que se utilizarán para lograr los objetivos del plan. Por ejemplo, un plan de marketing puede incluir una estrategia para aumentar la cuota de mercado de una empresa en un quince por ciento. El plan de marketing establecerá los pasos que deben tomarse para lograr el objetivo. [3]

Tipos de planificación de marketing

En la planificación tradicional, los planes suelen subdividirse según el periodo de tiempo que cubren, por ejemplo:

Elementos de un Plan de Marketing

Hay seis elementos en un plan de marketing: análisis de situación, objetivos, estrategia, táctica, presupuesto y control.

  1. Análisis de la situación. Durante el análisis, la empresa examina factores externos que operan a nivel macro (económico, político y legal, sociocultural, tecnológico), así como jugadores o participantes en la situación (empresa, competidores, distribuidores y proveedores). La empresa analiza fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Aquí es necesario pasar de los factores externos a los internos.
  2. Metas. Una vez que se han identificado las mejores oportunidades para la empresa durante el análisis de la situación, estas oportunidades se clasifican, después de lo cual se formulan los objetivos de la empresa y se determina el plazo para lograrlos. Los objetivos deben establecerse teniendo en cuenta los intereses de todos los participantes del negocio, la reputación de la empresa y otros factores importantes.
  3. Estrategia. Elegir el mejor camino para lograr el objetivo es tarea de la estrategia. La estrategia debe ser percibida como una meta.
  4. Táctica. La estrategia debe desarrollarse proporcionando detalles relacionados con las herramientas de marketing y actividades específicas. Se seleccionan los responsables y los plazos de las actividades.
  5. Presupuesto. Las actividades y obras planificadas tienen asociados costos que se suman al presupuesto necesario para lograr los objetivos de la empresa.
  6. Control. La empresa debe establecer una frecuencia de revisión del plan y puntos de referencia para medir el progreso hacia el logro de la meta. Si el rendimiento no llega a lo previsto, la empresa debe revisar los objetivos, la estrategia o la lista de actividades para corregir la situación.

Al preparar un plan de marketing, también debe prestar atención al ciclo de vida de un producto o servicio, la segmentación de la audiencia, el posicionamiento, la diferenciación, incluir un análisis DAFO , desarrollar una USP (propuesta única de venta) para nuevos productos y servicios , y evaluar como un resultado calculando el ROI (beneficio por inversión). [cuatro]

Tipos de estrategias

Existen estrategias generales en relación con mercados específicos:

— expansión de los mercados existentes;

- penetración en nuevos mercados;

— mantenimiento del nivel de ventas en los mercados existentes;

— concentración de esfuerzos en un número menor de mercados;

- retiro del mercado. [5]

Ejemplos de actividades

Goles

Los objetivos de marketing suelen estar alineados con los objetivos más amplios de la empresa. Por ejemplo, una nueva empresa que busca hacer crecer su negocio normalmente tendrá un plan de marketing que enfatiza una estrategia para hacer crecer su base de clientes. [7] De particular importancia para la empresa son los planes de investigación de mercado y renovación de surtido, un plan de actividad publicitaria y organización de relaciones públicas (PR), planes de promoción de ventas y ventas. [una]

Cifras clave

  1. Capacidad de mercado por recursos o por productos
  2. Cuota de mercado de la empresa
  3. Cuota de mercado relativa de la empresa
  4. Cuota de mercado media
  5. Dinámica del mercado en términos de volúmenes de producción en el pronóstico para el período de actividad comercial. [ocho]

Beneficios

El plan de marketing es una oportunidad única para una discusión productiva entre los empleados y los líderes de la organización. Esto asegura una buena comunicación dentro de la empresa. El plan de marketing también permite que el equipo de marketing examine sus decisiones pasadas y comprenda sus resultados para prepararse mejor para el futuro. También permite al equipo de marketing observar y estudiar el entorno competitivo en el que operan. [9]

Véase también

Notas

  1. ↑ 1 2 S. Dibb, L. Simkin, D. Bradley. Una guía práctica para la planificación de marketing. Desarrollo. Implementación. Control. - Peter SPb, 2001.
  2. ↑ Westwood, John. El plan de marketing: una guía paso a paso . - Kogan Page Publishers, 2002. - ISBN 9780749437480 .
  3. ↑ [Transcripción del video y la lección ¿Qué es un plan de marketing? - Definición y Muestra] . Study.com (Consultado el 1 de abril de 2016).
  4. ↑ I.Mann. Comercialización 100%. — Pedro. - San Petersburgo. , 2003.
  5. ↑ EP Golubkov. Investigación de mercados: teoría, metodología y práctica. — M. : Finpress, 1998.
  6. ↑ Rita J. Cartwright Meridional. Marketing de atracción frente a marketing de inserción . Consultado el 18 de julio de 2019. Archivado desde el original el 18 de julio de 2019.
  7. ↑ Neil Kokemüller. Propósitos de un Plan de Marketing . smallbusiness.chron.com (1 de abril de 2016). Consultado el 18 de julio de 2019. Archivado desde el original el 15 de enero de 2021.
  8. ↑ E. A. Ovechkin. Planificación de marketing. — MAUP. - K. , 2002.
  9. ↑ Propósito del plan de marketing - Libro de texto abierto sin límites. — Sin límites.

Literatura

Enlaces